お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
銀行振込（前払い）
最寄の銀行からお振込み頂けます。下記口座宛にお振込み下さい。 三菱東京UFJ銀行 恵比寿支店 （ミツビシトウキョウユーエフジェイギンコウ エビスシテン） 口座：普通 1542979 名義：Wanon 近藤浩二 フリガナ：ワノン コンドウコウジ
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商品代引
一律代引き手数料は330円となります。
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消費税込みの価格で表示しております。
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商品代引手数料は次の通りです。
全国一律330円
※受注家具は代金引換はご利用できません。 -
●商品代引きの場合
商品受け取りの際に、お支払い料金を
配達ドライバーに直接お支払い下さい。
●銀行振り込み(前払い)の場合
注文承諾メール到着後、7日間以内にお振込み下さい。
原則8日間以降の場合はキャンセルとさせて頂きます。
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宅配便
定形外郵便
家具専用便SSランク（開梱設置、資材持ち帰りを含む引っ越し便）
家具専用便Sランク（開梱設置、資材持ち帰りを含む引っ越し便）
家具専用便Aランク（開梱設置、資材持ち帰りを含む引っ越し便）
家具専用便Bランク（開梱設置、資材持ち帰りを含む引っ越し便）
家具専用便Cランク（開梱設置、資材持ち帰りを含む引っ越し便）
家具専用便Dランク（開梱設置、資材持ち帰りを含む引っ越し便）
家具専用便Eランク（開梱設置、資材持ち帰りを含む引っ越し便）
家具専用便Fランク（開梱設置、資材持ち帰りを含む引っ越し便）
家具専用便Gランク（開梱設置、資材持ち帰りを含む引っ越し便）
宅配便２
クリックポスト -
【佐川急便】にて全国一律770円（税込）でお届けいたします。
合計金額3980円（税込）で送料無料となります。
※受注家具には、お買上げ合計3980円以上送料無料は適用しません。送料ランクにより異なります。
ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
※事前にランク送料を知りたい場合は、ご連絡をお願い致します。
※受注生産オーダー家具と雑貨を同時にご注文頂いた場合でも雑貨の合計金額3980円以下の場合は
送料770円掛かります。
※離島お届けは注文金額に係わらず別途追加送料がかかります。
カートに入れた際に表示される送料とは異なりますので、ご注意ください。
3980円以上購入の際も、送料無料の対象とはなりません。
ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。 -
※ご配送の目安は以下の通りとなります。
【お届け日目安について(受注生産オーダー家具・カラーランプは除く)】
●銀行振込（前払い）でお支払いの場合・・・ご入金確認後より2-4日前後で商品のお届けとなります。
●商品代引でお支払いの場合・・・ご注文確認後より1-3日前後で商品のお届けとなります。
発送につきましては、発送完了後にメールにてご連絡致します。
【お届け日指定について(受注生産オーダー家具・カラーランプは除く)】
お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。
●銀行振込（前払い）でお支払いの場合・・・お客様のご入金予定日より3日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
●商品代引でお支払いの場合・・・お客様のご注文日より3日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
【お届け時間指定について】
以下の時間帯をご指定することができます。
・佐川急便/(雑貨・ランプなどサイズの商品)
午前中、12-14 時、14-18時、18-21時
・ヤマトらくらく家財便(受注生産オーダー家具)
午前中、12-15 時、15-18時、18-21時
(※一部地域時間帯指定ができません。)
●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。 -
海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。
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【不良品あるいはご注文と違う商品が届いた場合】
●お届けした商品が破損していた場合や、ご注文と違う商品が届いた場合は7日以内に
メールか電話にてご連絡下さい。返品、交換の送料等は弊社で負担します。
●最優先で対応しますが在庫の状況により商品の即日交換ができない場合もございます。
※交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さい。
【お客様のご都合による交換、返品（イメージ違いやサイズ違い等）】
●お客様のご都合による商品のキャンセル、交換の場合は、それぞれ商品ごとの規約により
返品方法、ご負担金が異なります。ご希望の場合はメールか電話でご連絡下さい。
●お届けより7日以上経過した商品の返品交換は出来ません。
●ご連絡が無い状態での突然の返品は対応できませんのでご注意下さい。
●お届け時に商品が入っていた箱を廃棄してしまった場合、返品は出来ません。
【返品の場合の返金について】
指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。
【返品・交換の際の連絡先】
連絡先 TEL：03-6404-6344、mail：info@wanon.jp
※お届けした商品が破損していた場合や、ご注文と違う商品が届いた場合は7日以内にメールか電話にてご連絡下さい。
返品、交換の送料等は弊社で負担します。
【受注生産家具のキャンセルについて】
●個別オーダーで作成する受注生産家具はご注文完了後のキャンセルは理由に係わらず承れません。
●ベトナムで作成しておりますので回避できない事情により納期が大幅に遅れる場合もございます。
●手仕事で作成する総天然木製家具ですので木目や色、彫刻仕上げ等、誤差が発生する場合がございます。
●お急ぎではないお客様限定で承っている前提の受注生産家具ですので、遅延による損害賠償はしません。
●万が一受け取り拒否等の行為があった場合は以下の通りキャンセル料を請求します。
☆保管料及び廃棄料が高額となる大型品：100％
☆再販が難しい特殊なデザインの品：100％
☆定番品で再販が可能な小型品：50％
★お急ぎの場合や細部を気にされるこだわりの強い方はご注文をお控えくださいます様お願い致します。
★現地諸事情により大幅な遅れが発生する可能性もあります。その際は逐一ご報告しますのでご了承下さい。
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商品によって保証あり,無しの場合がございます。
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