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当店よりメールが届かない場合、以下の3点が考えられます。

メールアドレスのご確認

ご登録いただいているメールアドレス、またはご注文ステップでご連絡先としてご指定いただいたメールアドレスが正しいかどうか、ご確認をお願いします。

メールボックスの容量制限

お客様がご利用のメールソフト(サーバー)の容量制限を超えている場合はその他のメール含め受信不可の状態となります。メールボックス内のメールの削除をお願いします。

メール設定、セキュリティーソフト設定

携帯アドレスからご注文の場合は、お使いの携帯電話が「PCメール受信不可設定」となっている可能性もありますので、
「@health-biz.info」のドメイン許可設定を行ってください。



Yahoo!ショッピングでは、より快適にご利用いただくために、定期および緊急のメンテナンスが実施されています。 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。



当店の商品は一部商品を除き、海外への発送が可能です。 送料は、ご注文完了後に当店よりメールにてご案内します。

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■ ご注文の流れ


ご注文方法について詳しくはこちらをご覧ください。
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■ お支払い方法







「Yahoo!マネー」は、Yahoo! JAPANが提供する電子マネーです。
手数料無料。詳細はこちらをご確認ください。




銀行振込の場合は、当店からのご注文確定連絡から7日以内に、
商品代金+送料の合計金額を下記いずれかの口座までお振込みください。
ご入金確認後の発送となります。




※振込手数料はお客様負担となります。ご了承ください。



手数料として324円かかります。 8,500円以上のお買い物で手数料は無料です。

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■ 営業時間


月〜金10:00〜18:00(土日・祝日を除く)詳しくはカレンダーをご覧ください。
【ご注文受付】24時間・年中無休


■ ご注文後、当店からメールが届かないお客様


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■ 送料・お届けについて


7,350円以上のお買い物で送料無料



営業日の12時(正午)までのご注文は当日発送ができます。
銀行振込、郵便振替はご入金が確認でき次第の発送となります。




【宅配便】
7,350円以上のお買い物で送料無料
※沖縄・離島は別途送料がかかります。
[時間指定]

※ 交通事情の影響等により、ご指定の配達時間にお届けできない場合もございますので、予めご了承願います。


 
【メール便(ネコポス)】
7,350円以上のお買い物で送料無料
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■ 返品・交換について


返品・交換は商品到着後7日以内に、お電話かメールでご連絡をお願いいたします。

■ 店舗連絡先


和漢メディカ Yahoo!店 (運営 株式会社健康ビジネスインフォ)

〒105-0022 東京都港区海岸2-2-6 DS海岸ビル10F
TEL:0120-6868-69(お客様専用) FAX:03-6435-3558

受付時間外にいただきましたお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります。
時間帯、繁忙状態により、営業時間内のお問い合わせも翌営業日以降になる場合が ございますのでご了承ください。 ご注文後のお問い合わせは、受注番号を控えた後にご連絡ください。

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■ 個人情報とセキュリティ


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