●当店では下記日程でゴールデンウィーク休暇を取らせていただきます。

4月27日(土)
4月30日(火)
5月3日(金)


4月29日(月)
5月2日(木)
5月6日(月)
休業日
営業日
休業日
休業日前日の午後以降にいただきましたご注文、お問合せは、翌営業日より順次対応させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

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メール便について

メール便なら送料がお安くなります。でも必ずお読みください。
【メール便可】と表示されている商品(=エクセアジュエリー&エクセアシール)は、「メール便」(ヤマト運輸のクロネコDM便)でも発送できます。

メール便だと、通常の配送方法「宅配便(宅急便)」(全国一律540円)より、ぐんと経済的に200円でお送りすることができます。
しかし宅配便とは異なる点がございますので、メール便のご利用にあたっては、以下の内容を必ずお読みいただき、ご了解された上でご注文にお進みください。


メール便とはどんなサービス?
●メール便は、「郵便受け、新聞受け等」に投函配達するサービスです。
  ・投函した時点でヤマト運輸の作業は完了いたします。
  ・お届け日時の指定はできません。
  ・手渡しでのお届けはできません。 ⇒ 受領確認ができません。
  ・私書箱にはお届けできません。

●メール便利用の送料は200円(税込)です。
一回のご注文のお支払金額が10,000円以上であれば送料無料になります。
*その場合では、安全面を考慮して通常の配送方法『宅配便(宅急便)』をお薦めいたします。

メール便は、安価な発送方法ですが、商品に対しての破損・紛失・盗難などの補償、そしてお届け日の保証が一切ございませんので、ご了承のうえご利用ください。
当店に於いては、今までのところ紛失・破損等の事故はまったくありませんが、基本的には配送中、或いは投函後に発生した問題による商品金額の補償は無いことをご了承ください。
過去には、お届けまでに7〜9日間ほど掛かったケースもございます。その場合も当店では、補償など一切の責任を負えませんのでご了承下さい。

●受領の確認をご希望の方、紛失・破損時の補償を希望される方は通常の配送方法「宅配便」をご利用ください。

●メール便が、お客さまの理由(住所間違い等)により配達できず、戻ってきた場合には「送料お客様負担」での再発送となります。
以下のような場合でもメール便が投函されず、戻される場合がありますのでご注意ください。
  ・表札が不明
  ・郵便受けの名前が異なっている
  ・郵便受けが分かりにくい場所にある
  ・郵便受けが小さくてメール便が入らない
  ・その他

●メール便は『厚さ2cm以内』の規定があるため、その範囲内で包装してお送りいたします。

●「メール便発送」の商品を複数ご注文の場合は、1個口にまとめて発送いたしますので、1つのご注文のメール便費用は200円となります。 しかし、1個口に入りきらない場合は複数個口に分けてのお届けになり、個口数分のメール便送料を請求させていただきます。追加分のメール便送料は「ご注文確認メール」にてご連絡差し上げます。


ご注意
●一回のご注文で【メール便可】の商品と、通常の配送方法『宅配便』の商品(耳ツボ関連商品など)をご注文いただくと、メール便をお選びいただけません。

●お支払方法:【メール便発送】では、以下のお支払い方法をお選びいただけます。
〇クレジットカード
〇NP後払い
〇銀行振り込み(先払い)
▲手渡しでお届けできないため、「代金引換」(代引)はご利用いただけません。


●ご利用ガイド

●お支払方法

お支払いは、クレジットカード・NP後払い・代金引き換え(ヤマト運輸)・銀行振込(先払い)をご用意してございます。









●返品と交換について

商品につきましては1点ずつ丁寧に検品しておりますが、万一配送中の破損やご注文と違う商品が届いた場合には恐れ入りますが当店までご連絡ください。
良品と交換させていただきます。
商品到着後、7日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねます。

●お届けについて

ヤマト運輸の宅急便にてお届けいたします。

お買い上げ金額10000円(税込)以上で、送料無料になります。
10,000円未満(税込)の場合の送料は全国一律540円(税込)です。
【メール便可】の商品はメール便をご利用いただけます。メール便の送料は一律200円です。

●お問合せ先

お問い合せは、E-mail・TELにて承っております。

E-mail: infoアットマークvivi-m.com(アットマーク=@)
(お名前、お電話番号をお書き添えください。)

TEL: 0120-707-500

営業時間:10:00〜18:00
休業日: 土曜日、日曜日、祝日、特別休業日

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