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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引 代金引換手数料:390円(税込)
消費税の取り扱いについて ■消費税率:8%
■消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
■1円未満消費税端数:四捨五入

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
・代金引換でのお支払の場合:お支払い金額が
1万円未満 324円(税込)
1万円以上3万円未満 432円(税込)
3万円以上10万円未満 648円(税込)
10万円以上30万円未満 1,080円(税込)
お支払い方法 ■お支払について■

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クレジットカード
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【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法
AMEX 分割(3,5,6回が可能です)
VISA リボ,分割(3,5,6回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6回が可能です)
Diners リボ
【備考】
●YAHOOのカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
お支払い期限について ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合クレジットカード情報入力時に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
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佐川急便、レターパック(日本郵便)、エコ配
※厚さ3cm以下の商品はレターパック(ポスト投函)、家具・大型商品は佐川急便となります。
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●ご注文1回につき1点分の下記送料がかかります。
●商品を複数ご注文いただいた場合も、 1配送につき1点分の送料になります。
●お支払い総額<商品代金合計+送料>となります。
●複数のお届け先にお送りする場合は、お届け先ごとにご注文ください。
※1か所につき1配送分の送料がかかります。

■送料分消費税■
料金表には消費税が含まれています。

■離島他の扱い■
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

送料 【送料420円地域】

青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  

【送料640円地域】

北海道 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県

【送料1300円地域】

沖縄・一部離島



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ご注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
お引き渡し時期について 【お届け日指定なしの場合】
ご注文確認後、翌営業日の出荷となります。

※上記の日程でのお届けは、
平日のご注文かつ在庫がある場合に限ります
在庫がない場合、もしくは週末のご注文は、
もう少しお時間をいただく場合がございます

※レターパック(厚さ3cm以下)の場合は、ご自宅のポストへ直接投函いたします

【お届け日指定ありの場合】
ご希望日にお届けできるよう出荷の手配をいたします
配送業者の都合によりご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください
(お届け日をご指定いただく場合には、翌営業日以降の指定をお願いいたします。)

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【お届けお時間について】

◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
 
|指定なし|午前中|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|20時-21時|

※レターパック(厚さ3cm以下)の場合は、ポスト投函になります。
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
その旨をメールにてご連絡後、
ご注文をキャンセルさせていただき、
在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

返品、交換、保証について

返品、交換について ●ご返品をお受けする条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に
電話もしくは、メールでご連絡いただいたもののみお受け致します。

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以下の場合の返品は、
原則としてお承りできませんのであらかじめご了承ください。
----------------------------------------------------------------
・商品到着後、5日間以上経過した商品
・OUTLET商品
・お客さまの責任において、汚れやキズなどが生じた商品

※上記に該当する場合は、お客様さまの送料ご負担で
送り先にご返送させていただくことがあります。 また、当社からの返送後に お客さまより再度、商品の返送があった場合で、お客さまからのご連絡がない場合は、1ヶ月の保管後に商品を破棄させていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

※クーリングオフ特定商取引法に基づくインターネットを利用した
通信販売形態のため、クーリングオフ制度の適用はございません。

●返品の送料・手数料のご負担について
1) 不良品、破損している商品、注文していただいた商品と違う商品、
注文していない商品が届いた場合はご返送料を当社が負担します。
(着払いで返送ください。)

2) お客様都合(イメージ違い)でご返送される場合は、
お客様で送料をご負担ください。(元払いでご返送ください。)


●返品方法
1) ご返品の際には、必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡下さい。
連絡先:Villervalla Import株式会社(ヴィッレヴァッラ)
メール info@villervalla.co.jp 、Tel.080-4337-7755 (受付時間:平日 11:00~17:00)
その際に返品の受付番号を発行させていただきます。
(事前にご連絡がない場合は、返品をお受けできません。)

2) 受付番号発行後、「メモ用紙」に受付番号、ご注文時のお客様のお名前、
お電話番号、ご住所、ご返金先口座、返品理由をご記入の上、
「商品」と「納品書」とご一緒にお送りください。