お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引 別途代金引換手数料がかかります。
銀行振込(前払い) 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税込み、消費税別の両方の
価格表示を行っていますが、カートに入れた際には
消費税込みの価格が表示されます。
手数料について ・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき300円(税別)
・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い期限について ・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、振込先情報をメールでお知らせいたします。
振込先情報が届きましたら、5日以内にご都合のよい金融機関より振込先にお振込ください。
商品納期は、入金確認後の想定納期となります。
※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

ご注文からお届けまでの流れ

▼STEP1 ご注文

商品のページで「カートに入れる」ボタンを押すと、写楽ストアのご注文フォームに飛びます。必要事項をご入力の上、「注文するボタン」からご注文ください。

※本会員以外のお客様:ご注文の際には商品お届けに必要なお客様情報をご記入いただく必要があります。 ※お急ぎのお客様は、事前に納期をお問い合わせ下さい。

▼STEP2 ご注文完了後

すぐにご注文確認メール(自動配信)が届きます。
受信メールフォルダをご確認下さい。

▼STEP3 納期確認

弊社スタッフより目安納期のご連絡メールをお送り致します(1営業日以内)。

※万が一メールが届かない場合は、ご連絡ください。(Mail:order@comworks.co.jpまたはTEL048-883-9629)
※おおよその納期は下表をご参考ください。編集機は受注生産となりますので、納品まで4週間程度のお時間をいただいております。

▼STEP4 商品出荷

出荷手配完了後、メールにて再度ご連絡させて頂きます。ご都合等ございましたら、弊社スタッフまでお申しつけ下さい。

●お問い合わせ先 ■TEL:048-883-9629 ■FAX:048-749-1631

備考

※返品・キャンセルについて:受発注商品のため、原則、お断りしております。初期不良や配送時の事故等の場合、良品と交換をさせて頂きます。

■お支払い方法について

写楽ストアでは、4種類の支払い方法をご用意しております。ご利用のお支払い方法によって納期が異なりますので、以下をご確認ください。

1.銀行振り込み(ご入金後から納期をカウント)
2.郵便振込み(ご入金後から納期をカウント)
3.代金引換(納期確認の返信メールから納期をカウント)
4.クレジットカード(納期確認の返信メールから納期をカウント。VISA、マスターカード、JCB、ダイナース、アメリカン・エキスプレスに対応しております。)

※銀行振込み、郵便振込みでのお支払いの場合は、ご入金確認後の手配(注文確定)となります。ご注文から1週間以上、入金確認がとれない場合はご注文をキャンセルとさせて頂きますのでご注意下さい。

【参考納期】 ※あくまでも目安です。在庫数、商品によっては納期が異なりますのでご了承下さい。

●編集機全般:ご注文確定後、4週間程度で出荷可能
。受注生産体制となっておりますので組みあがるまでにお時間を頂いております。

●手動デュプリケーター
・VPシリーズ:ご注文確定後、3〜4営業程度で出荷可能。
・SRPROシリーズ:ご注文確定後、7営業日程度で出荷可能。

●自動デュプリケーター
・AUTOシリーズ:ご注文確定後、7営業日以上。

お届けについて

お届け方法
送料 クロネコメール便の場合:(税別)
全国一律 200円

弊社指定便の場合:(税別)
北海道 800円
東北、関東、信越、北陸、東海 460円
近畿 560円
中国、四国 620円
九州 900円
沖縄 1200円
お引き渡し時期について 通常:製品は取り寄せ品のため、それぞれの製品により納品までの期間が異なります。
ご注文処理は、1~3営業日ほどかかる場合がございますので予めご了承ください。
商品ページに記載がある場合:記載に従い出荷いたします。
海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品の返品および交換は承っておりません。
ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、5日間以内にご連絡ください。(ジャンク品、バルク品は除く)

良品との交換をご希望されない場合は、 お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。当該商品の返送および再送に要する送料 などは、当社負担といたしますが、返送方法の指定は当社よりご連絡させて頂き、お客様ご指定の返送方法の場合の返送料金はお客様負担とさせて頂きます。
商品の保証について 商品ページに特に記載がない限り初期不良のみの保証となります。必ず到着日起算5日以内にご連絡ください。
5日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。

商品ページに保証に関する記載がある場合は各商品の記載に準じます。
保証対象商品について 保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。(ジャンク品、バルク品、無保証商品等)
保証限度額について 保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

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