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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■商品代引
   一律 手数料324円
お支払い期限について クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
商品代引をお選びいただいた場合は商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。代引手数料はお客様のご負担となります。
その他のお支払いの場合は注文後3日以内にお支払い手続きをお願い致します。
3日以内にお支払いが確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
配送方法については以下の中から契約先倉庫が最適な配送方法を自動的に指定する形となりますのでご指定は承れません。
・日本郵便(ゆうパック、ゆうパケット)
・ヤマト運輸(宅急便)
・佐川急便
・カトーレック
・デリバリープロバイダ
配送追跡には対応しており、自動メールにてお客様に送信致します。
局止めについては基本的にご対応しておりませんので予めご了承下さい。
送料 全国一律送料無料
お引き渡し時期について 通常、決済入金の確認が出来た後、日時指定無しの場合、1日~4日程度での出荷となり、出荷後1日~5日程度でのご到着となります。
上記日数は倉庫状況や運送状況により遅延する場合もございますことを予めご了承下さい。
年末年始やゴールデンウィーク中は多少遅くなる場合もございます。
決済・入金が弊店で確認できない場合の発送日は決済・入金の確認が出来た後から1~4日程度での出荷となります。
配達希望日時のご希望が無い場合は一番最短でのご到着となります。
配達希望時間帯の設定は以下から選択可能です。配達希望日が設定無しの場合、時間帯指定ができる最短でのご到着となります。
8:00-12:00, 14:00-16:00, 16:00-18:00, 18:00-20:00, 19:00-21:00
配達希望日は注文日から4日目~8日目のみ選択可能です。
配送希望時間帯・配達希望日をご希望されましても、ご注文によっては配送体制の都合上、日時指定が出来ない場合がございますので予めご了承下さいませ。
日時指定が出来ない場合には日時指定無しでご発送させていただきます。
海外へのお届けについて 海外へのご発送は誠に恐れ入りますが対応しておりません。

○ご注文後の流れ

1.ご注文を頂きましたら弊店から受注確認メールを送信致します。(この時点ではお取引・ご契約は成立とはなりません。)

2.弊店で決済・入金の確認ができた時点で、在庫を確認の上、通常1日〜4日程度でご発送のお手続きをさせて頂き、ご発送が完了しましたら発送完了メールを送信致します。(ご発送完了のメールの送信した時点でお取引・ご契約を成立とさせていただきます。)

3.発送後通常1日〜5日程度で商品がご到着致します。


○商品購入前の注意事項について

※弊店では複数店舗にて同時に商品を販売しておりますので、 万が一ご注文いただいた商品の在庫が無い場合につきましてはその旨をメールでご連絡させて頂き、キャンセル処理をさせて頂きますので予めご了承頂きますようお願い致します。

※決済・入金が未完了の状態が一定期間継続する場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。また、ご注文頂いても決済・入金が確定するまでは在庫のお取り置きをしていないため、決済・入金のタイミングによっては在庫切れとなり、キャンセルとさせて頂く場合もございますので予めご了承ください。

※お取引の成立につきましては注文決済時ではなく、弊店で決済・入金・在庫の確認が取れ、弊店で発送完了のご連絡を持ちまして契約成立とさせて頂きます。

※海外製のノーブランド商品や無名のブランド商品の場合、仕様・デザイン・画像・付属品の有無などについてはメーカーや仕入先の都合上、急遽予告無く変更となる可能性がございますことを予めご理解ご了承の上、ご購入をお願い致します。

※複数購入時の商品の同梱につきましては複数倉庫での保管の関係で同梱される場合とされない場合があり、同梱依頼は承れませんので予めご了承下さい。 

※弊店では海外製品を非常に安価な価格設定で販売させて頂いているため、製品購入前後に関わらず商品に関する質問やサポートは一切行っておりませんので何卒ご了承のほどお願い致します。

※検品や梱包には非常に神経を使って作業させていただいておりますが、弊店の商品は全て海外製品でございますので、海外製品の場合には新品でも元から外箱に凹みや、傷、汚れ等がある場合がございますので、何卒ご了承をお願い致します。

※海外製品の場合、国内外輸送中に外箱が破損してしまう恐れがあるために外箱は商品を守る意味合いでお考え頂けますようお願い致します。

※海外輸入品の場合、日本製品ほどの品質が出ない場合がございますので、日本製品ほどの品質をお求めになる場合にはご購入をお控え頂きますようお願い致します。海外輸入品のため、品質については担保致しかねますが、閉店としてはできる限りの検品、梱包等のご対応をさせて頂いております。

※商品は写真撮影、動作確認、商品確認のため、一度は開封している可能性がございますが、未使用の新品になりますのでご安心下さい。

※輸入品の場合、説明書は英語・中国語になりますので予めご了承をお願い致します。

※お手持ちのパソコン、スマホの画面や、撮影時の照明の写り方により、商品のお色の若干の差があることがございますが何卒ご了承願います。

弊店では領収書の発行は承っておりませんので予めご了承下さい。通信販売の場合、各種決済機関が発行する領収書や明細書が、税法上、税務申告に利用できる領収書となりますので、各種決済手段の領収書や明細書を領収書としてご利用下さい。各決済手段の領収書や明細書が確実な領収書となることを税務署に事前確認済みでございますので何卒ご安心下さい。


○海外DVD製品ご購入前の注意事項について

※海外DVD製品で、リージョンコードが国内と異なる場合、再生するにはリージョンフリーのプレイヤーや再生機器、または商品が伊藤の海外のリージョンコードに対応したプレイヤーや再生機器が必要となりますので、お求めの際にはお持ちの機器で再生可能か、ご注文前によくご確認下さいませ。(日本の場合:DVDはリージョンコード2/Blu-rayはリージョンコードAになります。リージョンコードALLやリージョンフリーは全世界共通で再生可能です。)

※海外のDVD製品のパッケージ、画質、音質は各国の基準になりますので日本の品質をお求めになるお客様はご購入をご遠慮下さい。 

※海外のDVD製品の場合、日本より検品や保管などの品質管理の基準が緩く、新品未開封の状態でもパッケージや中身にスレやキズ等がある場合がございます。新品の場合、パッケージを開封してのディスクの状態確認、再生確認は行っていないため、予めご了承下さい。

※国内外輸送中に箱やディスクが損傷する可能性もございますため、予めご了承下さい。

※初期不良の場合には弊店で倉庫の商品を確認できない契約となっているため、返品返金のみの対応とさせていただきます。

※海外製品は日本語の音声や字幕がない場合もございますため、商品説明を必ずご確認下さい。

※弊店で販売している海外DVD製品は全て海外で正式に版権を取得・発行して販売されている出版品の許可番号ありの正規品となりますので何卒ご安心下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について 弊社の不備による商品の欠陥や不良などの場合には、商品到着後7日以内であれば返品を受付致します。
弊社契約倉庫では商品の確認点検ができない契約となっていることから、交換対応は一切致しかねますので、商品の欠陥や不良の場合には誠に恐れ入りますが、返品返金のみのご対応とさせていただきます。
商品到着後、7日以内にお問い合わせフォームよりお名前、注文番号、返品理由を添えてご連絡下さい。
なお、お客様都合による返品は受け付けておりませんので、ご了承をお願いいたします。