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保証について

・メーカー保証について
弊社取扱い商品は一部商品を除きメーカー保証(保証書へ記載の保証内容に準ずる)がございます。通常は1年間メーカー保証となっております。

・初期不良及び不良品
商品到着日から7日間以内(使用開始日ではございません)に生じました初期不良に付きましては、初期不良対象外商品、初期不良対象外事項を除き交換もしくは返品(返金)にて対応をいたします。
※8日以降商品に不具合等があった場合、すべてメーカー対応となります。

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返品・交換について

商品は到着後、必ず間違い等がないかご確認くださいます様お願い致します。
商品到着より7日以内に連絡をいただき、商品未開封の場合のみ、返品をお受け致します。
(但しお客様都合での返品の場合、商品発送時の送料、返品時の送料、返金時の振込手数料等はお客様ご負担となります)

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お届けについて

佐川急便での出荷・配送が基本となりますので、商品は 大型商品 と記載のあるもの以外は玄関先までの配達となります。
天候不良・交通事情等により、予定到着日時より遅れが生じる場合が御座います。
また、上記の理由によりホテル・旅館等の一時滞在を目的とする宿泊先への配達はお断りさせて頂いております。

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送料について

商品により送料が発生するものと、送料無料のものがあります。
送料が発生する商品は、商品ページに記載しております。
また、北海道・沖縄及び離島への配送は別途送料や中継料が発生する場合がございます。


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お支払い方法

・クレジットカード
・銀行振込(前払い)
・代金引換(現金支払)

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納期について

・ご注文、ご決済日より当日〜3営業日の出荷となります。
※大型商品(大型TV、洗濯機、冷蔵庫等)は出荷まで2〜5日前後、お届けまで1〜2週間程度かかる場合がございます。

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リサイクル回収について

・家電リサイクル法対象商品で不要品をお持ちの場合は、有料でリサイクル回収を承ります。

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