キャンセルするかどうかのメールが送られてきたので、全品キャンセルすると返信したところ、 全く同じ内容のメールが再送されてきた。 機械的にメールを送信しているだけで、客からのメールも、ろくに確認にしていない。 サポートデスクの電話番号が記載されていたので電話をかけたところ、 部署が異なる、問い合わせはメールのみとのこと。 それなら、初めからきちんとメールで対応するべきだし、不要な電話番号など載せるべきではないでしょう。 どのような形で、いつ、返金されるか尋ねると、担当から回答しますとのこと。 その後、送られてきたメールには、キャンセルのことした書かれておらず、質問に対する返答は無し。 自分たちの管理ミスを棚に上げて、訊かれたことにも答えない。 親会社（丸井織物株式会社）がきちんとした会社なのを確認して購入したつもりだったが、 ネットショッピングで、久しぶりに不愉快な思いをしました。 客から個人情報を盗み、ろくな説明も行えず、まともな顧客対応もできない、最低な業者です。 この業者から購入するのは、本当にやめたほうがよいですね。

こちらの商品は、オープンエンド系、バインダーネック、一本針天地縫い仕様等が売りにされていますが、メーカーサイトにも記載がありますが、その売りの『一本針天地縫い仕様』は熟練の職人にしか縫えない難しい技術だそうです。 そのため、縫製不良に当たる確率も高そうです。 今までに10枚以上購入した内、1枚が完全に縫製不良で洗濯で糸が飛び出てきました。一度目の洗濯で3箇所、二度目の洗濯で1箇所出てきました。 画像を見比べると分かると思いますが、一本針天地縫いのロック部分の糸調子が合っていない為にきちんと縫えていなく、洗濯で糸が飛び出してきたようです。（グレーはきちんと縫えている状態で、グリーンが縫製不良です。ロック部分が緩く隙間が大きいのが分かるかと思います。） また逆にロック部分糸が引っ張られ過ぎて縫い代が盛り上がり、表側から見ても縫い目が引っ張られてるのが分かるものも数枚ありました。 これが天地縫いの調整の難しいところなんだと思います。 非常に魅力的な商品なんですが今後はリピートはないと思います。

生地もしっかりしていて縫製も良いです。 180センチの75キロでLLを購入。 少し余裕がある感じなので次回はLサイズにしようと思います。