バッカスナビはオーストラリアのワイナリーから直輸入の高品質で美味しいワインをお求めやすい価格でご提供しており、また日本酒・焼酎・ビールなどの販売はもちろん「ワイン・焼酎・日本酒のオリジナルラベル」や「サンドブラスト(瓶のエッチング)加工」の販売もおこなっています。
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Q.1:オリジナルラベルの商品は注文して何日くらいで届きますか?

A.1:デザインの確認を含めて5日間〜10日間位をお考えください。ご注文の内容により前後しますのでご注文をいただいてからお届けの日をご連絡いたします。

Q.2:オリジナルボトル(サンドブラスト)の納期を教えてください。

A.2:サンドブラストはお届けまで10日間前後の日数を要します。お急ぎの場合は、ご相談ください。出来るだけご希望に添うよう努力します。

Q.3:到着したワインが液漏れしています。

A.3:発送時に確認をいたしますが、万が一お受け取りの時点でワインの液漏れが起きた場合、ご連絡をいただきます様お願いします。交換させていただきます。

Q.4:オリジナルギフトのラベルやサンドブラストのデザインはどんなのが有りますか?

A.4:当社のオリジナルラベルやサンドブラストは一つ一つデザインしてます。決まったパターンはございません。まずは「言葉」や「写真」を送ってください、Eメールでデザインをお送りいたします。ご確認、修正後に商品を作ってお送りいたします。今までご注文いただいた商品を紹介しております→http://konishi524.com/category/label-design/

Q.5:贈り物にしたいのですが、ラッピングや化粧箱は用意できますか?

A.5:ラッピングは簡単なものでよろしければ無料でさせていただきます。化粧箱は蓋付きの1本箱(720?)・2本箱(720?)・3本箱(720?)がご用意できます(別料金)。1升瓶の商品は1本箱・2本箱をご用意できます(別料金)。必要な場合はご注文の後でEメールにてご連絡ください。

Q.6:生原酒の商品の賞味期限はどれくらいですか?

A.6:日本酒やオリジナルギフトのカテゴリーの中の「純米生原酒」は、火入れによる熱処理をしていない商品です。賞味期限は設定しておりませんが、美味しく飲んでいただくには、「要冷蔵」にて1ヶ月をめどに賞味してください。それを過ぎますと瓶の中で醗酵がすすんで白く濁る場合があります。身体に影響はございませんが少し酸味が強くなります。

 
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商品購入の流れ

ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールについては、内容を確認次第土日祝日を除く平日のみご返答いたします。


お支払い方法

クレジットカード決済、ソフトバンクまとめて支払い、ドコモ ケータイ払い、モバイルSuica、コンビニ決済、商品代引、銀行振込がご利用いただけます。

※代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき324円(税込)
※コンビニ決済でお支払いの場合:1回のご注文につき150円(税込)
※ギフト用のラッピング代は240円負担いただきます。


送料について

■全国一律800円(国内)、離島のみ別途送料が発生致し
ます。ご了承ください。(日本郵便にてお送りいたします。)
■メール便・レターパックライトの対応可能商品につきましては、日本郵便・メール便、全国一律200円、レターパックライト、全国一律360円にてご対応いたします。
■日本郵便・メール便・レターパックライトは、代引き、配達日時指定は、ご対応して
おりません。ご了承ください。
■5,400円以上お買い上げいただいた場合は、送料は
無料とさせていただきます。

 

発送について

【クレジットカード払い・代金引換】
ご注文頂きました、商品は、3営業日以内に、ご発送いたします。

【上記以外のお支払い方法】
銀行振込、コンビニ決済は、ご入金確認後、3営業日以内に、ご発送いたします。


返品について

■一部商品については返品・交換を承っております。
返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から一週間以内
にメールにて必ずご連絡ください。
■不良品、誤品配送の際、送料は当社ご負担で対応させて
いただきます。
■恐れ入りますがセール品の返品はご遠慮ください。


セールについて

セール商品は限定数量となっておりますので売り切れとなる場合がございます。オーダーメイドはセール対象外となります。また、セール商品や福袋の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。


在庫切れ商品について

完売商品をご希望の場合、その他、ご希望の商品や大量のご購入を、ご希望のお客様には、お調べし別途ご対応いたします、下記連絡先までご連絡ください。

 

配送時間について

ヤマトの宅急便にてお送りいたします。
配達時間指定が可能です。

■午前中
■12:00〜14:00
■14:00〜16:00
■16:00〜18:00
■18:00〜20:00
■20:00〜21:00

※地域によって配達できない時間帯がございます。
ご了承ください。
※天候、道路状況などの諸事情により、ご希望に添えない
場合がございますのでご了承ください。
※メール便商品は日時指定不可となっております。


お受け取り拒否について

ご連絡がなく、配送時にお受け取り頂けない場合、配送料のみ別途ご請求となる場合がございます。ご了承ください。


ご連絡先

ショップ名: バッカスナビーWeb店
ショップ担当:BJプランニング 池田 文治
所在地:
〒574-0046 大阪府大東市赤井1-3-14こにしビル
お問い合わせ:072-886-3077
お問合せメールアドレス:
info@bjpwines.com

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