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ご利用ガイド

配送料と配送方法
■『送料無料』『送料込』商品を除き送料は別途加算となります。

■ヤマト運輸、日本郵便(第四種種子等郵便・球根、小苗2鉢程度まで)でお届けいたします。
※最適な配送業者を選定致します。大型・重量物等、商品内容により上記以外の業者になる場合もございます。

■一回のお買物の商品代金合計が7,560円以上の場合、送料無料です。
※1箇所へのお届けで、1梱包で収まるものに限ります。2梱包目からは送料がかかります。

※入荷時期が異なる商品をお買い上げで、お届け回数が複数にわたる場合、1回目のお届け分のみ送料無料となります。


■ウィッチフォード社製品を買上の場合は、5,720円以上で送料無料となります。

■離島等、当店(〒176-0013)より配送が3日以上かかる地域への植物のお届けは季節により取り扱えない場合もございますので、ご不明な点はお問い合わせください。

◆その他、お届け・送料についての詳細は
こちらをご確認ください。
返品・交換
丁寧な検品、梱包を常に心がけております。

■以下の場合は到着日を含め植物・球根は2日以内、植物以外は7日以内に当店にメールを頂くか、お電話で直接ご連絡ください。
・開封時に枯死、品質不良
・輸送途中の破損事故、商品の不具合


引き下げ・交換、代品の手配などご相談させていただきます。

※レビュー機能よりご連絡を頂いた場合、迅速なご対応ができない場合がございます。

■長期不在、長期未開封による品質劣化につきましては返品・交換をお受けいたしかねます。

◆返品・交換についての詳細はこちらをご確認ください。
梱包について
■当店は環境に配慮しています。ご自宅用のお買い上げ品は簡易包装とさせて頂きます。

■梱包には再利用品のダンボールやクッション材を使用する場合がございます。
何卒ご了承頂けますようお願いいたします。

※ギフト商品には当店のオリジナルBOXを主に使用いたします。リユース品は使用いたしません。


個人情報の保護
■当店では、インターネット通販を通じて知り得たお客様の個人情報を、当店からのご連絡及び配送業者への委託にのみ使用し、無断で第三者に譲渡・漏洩することはございません。
どうぞ安心してお買い物をお楽しみください。

■ご注文画面でご記入いただくクレジットカード情報はSSLにより保護されております。

◆プライバシーポリシーについてはこちらをご確認ください。
お支払いについて
■お支払いは、クレジットカード/銀行振込/コンビニエンス決済のいずれかよりお選びいただけます。

■銀行振込をご利用の際の手数料はお客様にてご負担をお願い致します。

■コンビニエンス決済は振込用紙の発行はシステム上ございません。

ショップリスト
渋谷園芸本店
東京都練馬区豊玉中4-11-22
各種お問い合わせ先:会社概要:shibuyaengei@yahoo.co.jp
お問い合わせはメールにてお願いいたします。
※在庫の有無のお問い合わせは各商品ページからお願いします。

営業時間:平日10時〜17時/土・日・祝はスタッフ不在となります。
※当サイトへのお問い合わせの際は『植木鉢屋担当』まで。
TEL:03-3994-8741(代表) 実店舗、植木鉢屋共通の電話番号です。
渋谷園芸本店 相模原店 マリポサ イトーヨーカドー
〒176-0013 練馬区豊玉中4-11-22
TEL:03-3994-8741(代表) 
営業時間:平日9時〜18時 
年中無休(元旦のみお休み)
閉店時間は季節によって異なります。 
相模原市南区古淵3-13-33
JR横浜線古淵駅より徒歩約3分
TEL:042-768-7888 FAX:042-768-7888
 
樹藝夢 アリオ橋本支店 マリポサ
東京都練馬区豊玉中4-11-24
TEL:03-6914-6477 FAX:03-6914-6466
 
相模原市緑区大山町1-22 
JR横浜線・相模線・京王相模線 橋本駅 徒歩5分
TEL・FAX:042-703-4687 
渋谷支店 ヴェルデステ ひばりヶ丘 パルコ店
渋谷区道玄坂2-24-1 渋谷東急本店屋上
TEL・FAX:03-3477-3880
西東京市ひばりが丘1-1-1
西武池袋線 ひばりヶ丘駅南口すぐパルコひばりが丘店1階
TEL・FAX:042-425-5125