Two are One休店のお知らせ

徳本 ひな

03-6824-0586

twoareone100@gmail.com

株式会社Two are One

徳本ひな

Two are One

トゥーアーワン

心あたたかく、心地よく。

当店は、適格請求書発行事業者です。
※注文履歴から領収書発行が対応可能です。
※領収書発行が可能な条件（対象のお支払い方法等）についてはこちらをご参照ください。

*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

※詳細についてはヘルプをご参照ください。

※詳細についてはヘルプをご参照ください。

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

■コンビニ（セブン-イレブン） 　　　注文金額　1円～　手数料150円 　　　注文金額　2,000円～　手数料170円 　　　注文金額　3,000円～　手数料200円 　　　注文金額　10,000円～　手数料250円 　　　注文金額　30,000円～　手数料300円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 　　　注文金額　1円～　手数料150円 　　　注文金額　2,000円～　手数料170円 　　　注文金額　3,000円～　手数料200円 　　　注文金額　10,000円～　手数料250円 　　　注文金額　30,000円～　手数料300円 ■銀行振込（ペイジー） 　　　一律　手数料150円

クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 コンビニ払い、モバイル支払い（キャリア決済）、ペイジー決済をご利用の場合は、3日以内にお手続き下さい。 期限内にお振込やお支払いのない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きます。

■全国送料無料 主に広島県の倉庫からの発送となります。 当社指定配送方法は主に定形郵便・定形外郵便　での発送となり、お届け目安は発送より+3から8日 （定形郵便・定形外郵便での発送の場合、土日祝日は配達がないため追加で数日かかる場合があります） 宅配便発送商品のお届け目安は発送より1日から2日 （遠方は2日以上かかる場合があります） ※提携配送会社の配達不可地域などでお届けできない場合はキャンセルとさせていただく場合がございますのでご了承ください。

■営業日の正午までにご注文頂いた場合は特記のあるものを除いて当日出荷いたします。 　ただし、クレジットカードの認証が出来ない場合や銀行振込で入金確認がとれないものは除きます。 　また、セール開催日の翌日等の著しく御注文が増えた場合や、システム不具合等のやむを得ない事象が発生した場合は出荷が1日ずれる事がありますのでご了承下さい。 ■商品発送後のお届け目安 主に広島県の倉庫からの発送となります。 当社指定配送方法で発送商品のお届け目安は発送より+3から8日 （定形郵便・定形外郵便での発送の場合、土日祝日は配達がないため追加で数日かかる場合があります） 宅配便発送商品のお届け目安は発送より1日から2日 （遠方は2日以上かかる場合があります） ※盆、正月、GWや天候などによる交通状況の乱れが生じる場合は、さらに遅延となります。 万が一　商品未着の場合は　発送日から10日以内にご連絡ください。

海外への発送は行っておりません。

■お客様都合によるキャンセル・住所変更について お客様都合によるキャンセル・住所変更は、ご注文直後にメールにてご連絡ください。 ご注文確定後は出荷準備に移らせて頂いております。 出荷準備中のお客様都合によるキャンセル・お届け先住所の変更等はお受けできませんので、 商品到着後のご対応になります事をご了承のうえ、お買い求め頂きますようお願い致します。 ■住所不備や長期不在での持ち戻り商品について 住所不備や長期不在での持ち戻りが多発しております。 ご注文前に再度お届け先の住所のご確認と不在票が入った場合の再配達の手配をよろしくお願い致します。 お客様都合での住所不備や長期不在などの持ち戻り商品につきまして、 再発送手数料として600円送料を頂くことになります。 返金ご希望の場合でも手数料として600円差し引いた金額からの返金とさせてお頂くことになります。 恐れ入りますが、何卒ご了承の程よろしくお願い致します。 ■返品、交換について 商品到着後8日以内であれば、未開封品に限り、返品可能です。 商品到着後、注文間違いや不要となった場合は8日以内にメールにてご注文番号を記載の上、ご連絡下さい。 その際の返品送料・返金手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。 返品、交換につきましては原則として商品が当店に返送後のご対応といたします。 万が一、商品に初期不良がある場合は商品到着後８日以内にパッケージや説明書に記載のメーカー問い合わせ先にご連絡下さい。修理又は交換にて対応させて頂きます。 輸送中の破損とみられる場合は、運送会社にご連絡下さい。 メーカーが初期不良と判断して、販売店である当店で交換対応をメーカーより促された場合は、メーカー説明書や商品を梱包しておりましたメーカーの箱(パッケージ)など一式を送付くださいますようお願い致します。 同梱物が不足している場合や当店で動作確認後、万が一動作が正常と確認された場合、 大変申し訳ございませんが、交換ではなく商品代金の50％の返金にて対応させて頂きます。 ※.商品について外装のみに損傷があるという理由の返金・交換 は承っておりません。 ※.商品について外装に直接出荷伝票が貼られているという理由の返金・交換 は承っておりません。

当店は他の販売サイトとの併売品があります。 ご注文が集中した時、システムのタイムラグにより在庫切れとなる場合があります。 その場合はご注文確定後であってもキャンセルさせて頂きます。 その際に獲得される予定のポイントや使用されたクーポン、その他の優遇されるサービス（期限が切れるものも含む）につきましては一切保証ができかねますのでご了承の上ご注文下さい。 輸送中の破損とみられる場合は、運送会社にご連絡下さい。 商品の保証は原則として、修理、交換での対応となります。 万が一、商品に初期不良がある場合は商品到着後８日以内にパッケージや説明書に記載のメーカー問い合わせ先にご連絡下さい。修理又は交換にて対応させて頂きます。 領収書が購入証明となりますので、保証書と一緒にメーカーへご提示ください。 メーカーが初期不良と判断して、販売店である当店で交換対応をメーカーより促された場合は、メーカー説明書や商品を梱包しておりましたメーカーの箱(パッケージ)など一式を送付くださいますようお願い致します。 同梱物が不足している場合や当店で動作確認後、万が一動作が正常と確認された場合、 大変申し訳ございませんが、交換ではなく商品代金の50％の返金にて対応させて頂きます。 商品到着後８日を過ぎた場合の保証も、メーカー保証対応となります。 保証期間はそれぞれの商品に定められたメーカー保証期間となります。 お客様にてメーカーにご連絡頂きまして修理、交換の手続きを行って下さい。 ■保証書の捺印について 当店では出荷時に保証書への捺印は致しません。 保証書捺印後は初期不良の場合でも当店にて交換ができず、 メーカー修理対応となってしまいますため、 動作確認されるまではそのままで保管をお願い致します。

メーカーの保証がついている全ての商品 メーカー保証のない商品は、保証できません。

お取引全般に関する保証限度額は、当店よりご購入された商品の金額を上限といたします。

基本的にメーカー保証に準じます。 保証期間内は無償修理となります。（お客様の誤った操作、破損に関しましては無償修理とはなりませんのでご了承ください。） 保証期間を経過した商品に関しましては、有償修理となります。

メーカーの指定する基準に準じます。 メーカーが倒産している商品やメーカーサポートがない商品に関しては対象外となります。