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TUCANOからのお知らせ ★キャッシュレス5%還元対象店舗です(2020年6月まで)※還元の有無は各カード会社にお問合せ下さい
※当店は熨斗(のし)・ラッピングは非対応です。ご了承ください。
※通常便(クール便以外)の時間指定は"午前"と"午後"のみです
※沖縄県へのクール便は承っておりません。何卒ご了承ください。
※メーカーの都合により実際に出荷する商品と商品写真のパッケージや表記が異なる場合がございます。
※在庫は実店舗と共有しているため、「在庫あり」の場合でも商品のお届けが遅延する場合が御座います。
 
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ご利用案内
■配送料について
7,560円(税込)以上お買い上げで送料無料となります。
※沖縄県は送料1,000円となります。

■納期について
特に配送日のご指定がない場合は下記となります。
 クレジット ⇒ ご注文確認後、翌日発送
 銀行振込 ⇒ ご入金確認後、1〜5日以内に発送

※土曜日は13時まで、日・祝は出荷休業
※北海道・九州・沖縄は最短で2日後からの配送
※入荷状況・交通事情等により翌日にお届けできない場合も
 ございますのであらかじめご了承ください

■お支払いについて
お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

 ・クレジットカード
 利用可能クレジットカード

 ・みずほ銀行振込
 ・ジャパンネット銀行振込
 ・ゆうちょ銀行(振替/前払い)

 ※銀行振込はいずれも前払いとなります
 ※振込手数料はお客様負担となります

詳しくは、『お買い物ガイド』をご確認ください。
■返品交換について
商品の性質上、原則としてお客様都合による返品・交換は承っておりません。

●破損・不良品、異なった商品が届いた場合
 配送途中での破損、不良品やご注文の商品と異なる商品が
 届いた場合などは、良品と交換または返品を承ります。
 その場合発生した送料は当社にて負担いたします。

 ※但し 到着後3日以内にお電話にてご連絡お願い致します。

●返金について
 返品商品の到着確認後7営業日以内にご指定口座に
 お振込致します。

■配送について
ヤマト運輸・西濃運輸でお届けいたたします。
 (配送先地域によって異なる)
クール便のみ下記の配送希望時間帯をご指定出来ます。

  午前中・14時〜16時・
  16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に
配達ができない事もございます。

コンパクト便に入らない通常便(クール便以外)の時間指定は"午前"と"午後"のみです

詳しくは、『お買い物ガイド』をご確認ください。

■個人情報について
個人情報については最大限の注意を払って管理しております。
当社ではお客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。

■運営会社
有限会社エムアンドティ
〒216-0003 神奈川県横浜市鶴見区 鶴見中央1-25-1 パル甲陽ビル3F
TEL:045-504-9137 FAX:045-504-9147
当店ホームページはこちらから

■実店舗のご案内
TUCANO 鶴見店 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央1-25-1 パル甲陽ビル3F(定休:火曜日・年末年始休み) TEL:045-504-9137
TUCANO 潮田店 神奈川県横浜市鶴見区潮田町1-69 (定休:水曜日・年末年始休み) TEL:045-503-0860
tucano潮田・鶴見店