以前こちらでお願いして満足いく仕上がりだったので、今回もお願いすることにしました。前撮り・成人式・卒業式で着用しましたが、綺麗になって丁寧に梱包されて返ってきました。
配送時にダンボールの裏がちょっと破損したようですが、表面だけで貫通はしていなかったので大丈夫でした。開けたらちょっと寄っていて、たとう紙に皺がありましたが中身は無事で問題なかったです。

私が成人式で着た古い着物です。娘も成人式で着たいということでしたが、長年、桐タンスに下手な畳み方で放置していました。
これを綺麗にして頂けるのか？間に合うのか？などの不安もあり、注文前に直接お電話をして色々お伺いしました。大変丁寧な対応をしてくださり、即依頼、購入を決めました。
大体の適当な梱包で良い事、こちらから送るのはどの配達業者でも良いことなど、煩わしさは無かったです。
お店からはお手入れ前に写メ付きで、このような変色が既にあります、ほつれがあります…など、連絡を頂けました。その上で作業に取り掛かっても大丈夫でしょうか？と確認して下さり、納得の上でお手入れをお願い出来ました。
作業完了時に納品の連絡も下さいましたし、それはそれはこちらが恐縮するほどの丁寧で温かい対応ばかりでした。
到着した際、まず、梱包や包み紙などが美しく丁寧だったこと、着物も帯も長襦袢も間違えるほど息を吹き返したように綺麗になっていました。
ここまでしていただいた上に、大変温かな対応までして下さり、こんなに素晴らしいお店に出会えた私はツイています！
期間は購入から納品まできっちり40日でした。
この度はありがとうございました！

娘が前撮りと成人式で着た振袖をクリーニングに出したくて、ネットクリーニングの利用は初めてで少し不安もありましたが、レビューがよかったのでつるやさんを選びました。
事前の質問にも丁寧に答えて頂きましたし、発送から到着まで４５日で、仕上がりは想像以上にとても綺麗で感激しています。近所のクリーニング屋さんでは振袖だけでも８０００円位するので、３点セットでこのお値段は本当にありがたいです。
小物も２点出しましたが、ピシッと綺麗になって戻ってきて感謝です。
下の娘も着ると思うので、その時もつるやさんにお願いしたいです。

娘が結納で着た振袖、帯、長襦袢をお願いしました。
今までは購入した呉服店にお手入れしてもらっていましたが、行く度に色々と勧められるのが面倒で…。
今後着る予定がないので、丸洗いしておいた方がいいと思い、沢山の業者さんを調べましたところ、こちらが信頼できると決めました。
ひと月半後の昨日、丁寧な梱包で届きました。
広げてしまうと畳めなくなるので、細部までのチェックは出来ませんが、新品に見えます。信頼してこのまま桐箪笥にしまいます。
丁寧な対応をいただきありがとうございました。

経年を感じさせないほど綺麗な状態に戻してくださってありがとうございます。
特に帯は新品同様の輝きを取り戻していて驚きました。

振袖小物の買い足し品チェックのため地元の呉服店にクリーニング後の３点を持ち込んだのですが、「とても綺麗な状態に保たれていますね」と褒められました。クリーニング前だったら新規購入を勧められていたと思います。
プロの目から見ても上等のレベルまで生まれ変わらせてもらって大変感謝しています。

期待半分、不安半分くらいで申し込みをして、着物を送りました。到着確認のメールがあればもっと良かったかなとは思いますが、期待以上の仕上がりで戻ってきました。20年以上しまってあった着物だったためかくすんでた色が鮮やかになって元の色に戻ったような感じです。丁寧に梱包されていて大満足でした。次回も機会があればお願いしたいと思っています。

娘の成人式後の着物をお願いしました。私が昔着た物で、新しくはないのですが綺麗にして頂けました。保管するのに手間が掛からず中を確認して、そのままタンスにしまいました。次女が着る時まで大事にしまって、またその時もお願いしようと思います。ありがとうございました。

送るときはざっと袋に入れていいとのことで、成人式の着物や帯など3点セットを送りました。ホームページの写真説明も分かりやすく安心して待つことができました。
クリーニングも終わりそれぞれとても丁寧に綺麗な着物文庫に入れて返送されました。
ありがとうございました。

お勧めします。ネットでクリーニングは少し不安でしたが、着物の到着連絡からシミの有無まで丁寧に対応してくださり、安心して到着まで待つことができました。
また、丁寧に梱包されており、大事に扱って頂けるお店と実感しました。
また利用したいと思うお店です。

前撮りと当日の2回着たのでクリーニングに。近所のお店に出すと帯長襦袢振袖で4万弱なので、こちらにお願いしました。本日、綺麗になって戻ってきました。今後はこちらにお願いしようと思います。ありがとうございました。