会社概要

ストア情報

会社名(商号) 有限会社つるだや
ストア名 つるだや
ストア名(カタカナ) ツルダヤ
ストア紹介 創業から四代目となる現在も変わらぬこだわりを守り続け、伝統の味を作り続けています。
会社概要
つるだやについて

大正14年米子市に創業して80余年になる和菓子屋です。

創業から四代目となる現在も、昔と変わらぬこだわりを守り続け、伝統の味を作り続けております。
「つるだや」は伝統を大切にしながらも、新しいお菓子の味に常に挑戦して行きます。
手作りの伝統の味で山陰地方のお客様に「安心」と「満足」を届けることを信条に、日々工夫を重ね、つるだやの今も変わらぬ、古くて「新しい味」をお客様に提供し続けます。

掲載商品は、こだわり抜いた自信作ばかりです。
是非、一度、「私どもの味」に対する探求の結果を感じていただきたいと存じます。
お客様よりのご注文を心よりお待ち申し上げております。

有限会社 つるだや
〒683-0182 鳥取県米子市角盤町3-100
TEL 0859-32-3277
FAX 0859-32-3279
MAIL info@tsurudaya.jp

社   名:  有限会社 つるだや
代表取締役:  鶴田陽介
事   業:  高級和菓子〜一般和菓子、洋菓子等の製造販売業
        インターネットにおける同通信販売事業
本社・本店:  〒683-0182 鳥取県米子市角盤町3-100
支   店:  米子駅前店(米子市)・中島店(米子市)・安倍店(米子市)
        米子高島屋店・米子天満屋店・鳥取大丸店
        鳥取吉方(よしかた)店・安来プラーナ店(島根県安来市)



正式会社名 有限会社つるだや
住所 鳥取県米子市角盤町3丁目100
電話番号 0859-32-3277

お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口 鶴田 陽介
郵便番号 〒683-0182
住所 鳥取県米子市角盤町3-100
お問い合わせ電話番号 0859-32-3277
お問い合わせファックス番号 0859-32-3279
お問い合わせメールアドレス info@tsurudaya.jp
ストア営業日/時間 平日9時〜18時
お支払い金額
お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。

お支払い金額 表示金額+送料
消費税について 表示金額

お支払い方法
お支払い方法は、商品代引、銀行振込よりご選択いただけます。

お支払総額(税込)は以下の通りとなります
商品代引
〜佐川急便・ヤマト運輸〜
商品代金(伝票に記入済)を 配送ドライバーさんに、お支払い下さい。
商品代引手数料:
お買い上げ金額に関わらず、全国一律315円(税込)
配送ドライバーさんより、お電話で、お客様のご在宅を確認した上での、お届けとなります。確認の際、万が一、お客様がご不在の場合、お届けが遅れる場合がございます。お急ぎの場合は、特にお気を付けいただきますようお願いいたします。
万が一、お受け取りいただけなかった場合は、当店にて責任を持って対応させていただきます。お電話などでお知らせください。再お届けの手配を取らさせて頂きます。
万が一、お客様のご都合による商品受け取り拒否または、お受け取りいただけない場合、状況によりましてはお客様に商品代金(税込)、送料(税込)および商品代引手数料(税込)をご負担いただく場合がございます。ご了承下さい。


銀行振込みの場合 山陰合同銀行米子東支店(ヨナゴヒガシシテン) 当座 1054468 ユ)ツルダヤ
クレジットカード
代金引換え 代引き手数料 315円

送料について
全国一律、400円(税込、離島の場合別途中継料金が発生する場合がございます)
ただし、送料無料商品と一緒にお買い上げいただいた場合は、無料となります。
ただいま5,250円以上お買い上げの場合は送料無料サービス実施中です!


配送業者 佐川急便・ヤマト運輸
配送について お届け期間:通常は、ご注文頂いてから2日後出荷 ⇒ 3日後到着となります。
北海道・沖縄などは、4日後到着、離島などは更に数日かかります。

季節・商品によっては、3日後出荷の場合がございます。

お届け時間帯:

上記の6つの時間帯からご指定いただけます。
午前中
12:−14:
14:−16:
18:−20:
20:−21:


配達時間につきましては、交通・自然状況などにより、遅れる場合がございます。

複数の発送先について:
複数宛先に発送の場合は、発送先毎に送料が発生いたします。
注)1配送毎に『送料無料商品』が含まれる場合の送料は無料となります。

配送について:
お菓子の品質上、冷蔵便のみ又は冷凍便のみ発送がございます。
冷蔵便・冷凍便で発送の商品をどちらともご注文頂きました場合には、冷蔵便・冷凍便の2配送にて別けてお届けさせて頂きます。
(その際、送料が2荷物分発生いたします。ご了承下さい。)

【2配送になる例】 
[冷蔵便商品] + [冷凍便商品] ⇒2配送
どの商品がどの便かは、各商品のページにて、ご確認いただけます
*海外へのお届けは、誠に申し訳ありませんが、対応いたしかねます。
ご了承下さい。

備考:
ご変更、お問い合わせは、下記連絡方法にて承ります。


 TEL:0859-32-3277 (9時〜18時)
 FAX:0859-32-3279 (365日24時間受付)
 E-mail:info@tsurudaya.jp
 Web:「お問い合わせ」をご利用下さい。
翌営業日内に、責任を持ってご返事申し上げます。

※ホームページ上の商品、価格、配送料などが、店頭販売価格と異なる場合がございます。

海外へのお届け 不可能


返品・保証について
すべての商品の品質には、万全を期しておりますが、万が一配送中の破損、不良などで不都合が生じました場合、下記までご連絡下さいませ。責任を持って対応させていただきます。


 有限会社 つるだや
 〒683-0812鳥取県米子市角盤町3-100
 TEL:0859-32-3279
 e-mail:info@tsurudaya.jp

万が一、商品に不備がございました場合には、必ず2日以内に、メール、FAX、お電話にてご一報くださいませ。状況をお聞きしまし上で、対応させていただきます。
" 2日以内のご連絡でも、高湿度、高温、数時間の常温放置(15℃〜30℃)などによるものと判断した場合、返金・返品・交換などをいたしかねる場合がございます。
" 弊社の和菓子は、添加物を一切使用していない"なまもの"でございます。出来る限りお早く目に、お召し上がりください。
" 上記以外の場合でも、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。
商品の詳細不明、配送業者による判断、お届け後3日以上経過している商品などの場合には、すべての返品、交換、返金をお断りさせて頂いております 。
お届けの商品、数量が違う場合は、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
配送料、手数料ともに弊社負担の上、早急に不足分を直送させて頂きます。

・お客様のご都合の場合は、お客様にご負担頂く事がございます。
・お客様のご都合による返品、交換は、お断りさせて頂いております。

商品状況によりまして、再送・返金・返品させて頂く場合、いかなる場合でも当社商品をご返品いただき、弊社契約の調査・検査機関にて、「商品の現状」を徹底的に調査させていただきましてから、責任を持って弊社責任者が対応させていただきます。

再発送の場合、現状、調査結果につきましても、ご説明の上、対応させていただきます。
調査の際には、配送業者様のご協力のもと、配送時の状況等、詳しく調べさせていただく関係上、お客様にも詳しい配送状況を、お尋ねする場合がございます。
ご賞味安全期間中でしても、高湿度、高温(15℃〜30℃)にて保存されますと、おいしくいただけない場合がございますので5℃以下で、お願いいたします。
弊社のお菓子は、添加物・保存料などを一切使用しないため、熱・湿度・湿気・外気温度などに非常に敏感でございます。保存状況・経過日などにより、返金・返品・交換などをできかねる場合がございます。
つるだや店主



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会社名 有限会社つるだや
住所 鳥取県米子市角盤町3丁目100
電話番号 0859-32-3277
E-mailアドレス info@tsurudaya.jp
担当者 鶴田 陽介