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商品代引
銀行振込(前払い) 【振込み先】山陰合同銀行 米子東支店 当座 1054468 ユ)ツルダヤ
消費税の取り扱いについて 弊社では、消費税を含んだ価格で表示しております。
手数料について 代引き手数料315円
お支払い期限について 銀行振込の場合ご注文確定の日より、三日以内にお振込みをお願いいたします。
(代引にてご注文の場合は配送ドライバーに、商品価格と、送料、代引手数料をお支払いください。)


会社概要
つるだやについて

大正14年米子市に創業して80余年になる和菓子屋です。

創業から四代目となる現在も、昔と変わらぬこだわりを守り続け、伝統の味を作り続けております。
「つるだや」は伝統を大切にしながらも、新しいお菓子の味に常に挑戦して行きます。
手作りの伝統の味で山陰地方のお客様に「安心」と「満足」を届けることを信条に、日々工夫を重ね、つるだやの今も変わらぬ、古くて「新しい味」をお客様に提供し続けます。

掲載商品は、こだわり抜いた自信作ばかりです。
是非、一度、「私どもの味」に対する探求の結果を感じていただきたいと存じます。
お客様よりのご注文を心よりお待ち申し上げております。

有限会社 つるだや
〒683-0182 鳥取県米子市角盤町3-100
TEL 0859-32-3277
FAX 0859-32-3279
MAIL info@tsurudaya.com

社   名:  有限会社 つるだや
代表取締役:  鶴田陽介
事   業:  高級和菓子〜一般和菓子、洋菓子等の製造販売業
        インターネットにおける同通信販売事業
本社・本店:  〒683-0182 鳥取県米子市角盤町3-100
支   店:  米子駅前店(米子市)・中島店(米子市)・安倍店(米子市)
        米子高島屋店・米子天満屋店・鳥取大丸店
        鳥取吉方(よしかた)店・安来プラーナ店(島根県安来市)



正式会社名 有限会社つるだや
住所 鳥取県米子市角盤町3丁目100
電話番号 0859-32-3277

お支払い金額
お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。

お支払い金額 表示金額+送料
消費税について 表示金額

お支払い方法
お支払い方法につきましては、商品代引、銀行振込よりご選択いただけます。

お客様にお支払い頂くお支払総額(税込)は以下の通りとなります
商品代引
〜佐川急便・ヤマト運輸〜
商品代金(伝票に記入済)を 配送ドライバーさんに、お支払い下さい。
商品代引手数料:
お買い上げ金額に関わらず、全国一律315円(税込)
配送ドライバーさんより、お電話で、お客様のご在宅を確認した上での、お届けとなります。確認の際、万が一、お客様がご不在の場合、お届けが遅れる場合がございます。お急ぎの場合は、特にお気を付けいただきますようお願いいたします。
万が一、お受け取りいただけなかった場合は、当店にて責任を持って対応させていただきます。お電話などでお知らせください。再お届けの手配を取らさせて頂きます。
万が一、お客様のご都合による商品受け取り拒否または、お受け取りいただけない場合、状況によりましてはお客様に商品代金(税込)、送料(税込)および商品代引手数料(税込)をご負担いただく場合がございます。ご了承下さい。


銀行振込みの場合 山陰合同銀行米子東支店(ヨナゴヒガシシテン) 当座 1054468 ユ)ツルダヤ
クレジットカード
代金引換え 代引き手数料 315円

送料について
全国一律、400円(税込、離島の場合別途中継料金が発生する場合がございます)
ただし、送料無料商品と一緒にお買い上げいただいた場合は、無料となります。
ただいま5,250円以上お買い上げの場合は送料無料サービス実施中です!


配送業者 佐川急便・ヤマト運輸
配送について お届け期間:通常は、ご注文頂いてから2日後出荷 ⇒ 3日後到着となります。
北海道・沖縄などは、4日後到着、離島などは更に数日かかります。

季節・商品によっては、3日後出荷の場合がございます。

お届け時間帯:

上記の6つの時間帯からご指定いただけます。
午前中
12:−14:
14:−16:
18:−20:
20:−21:


お客様のご希望のお時間にお届け出来るように、配送業者とも全力で協力させていただきますが交通渋滞・大雪などの自然状況などにより、まれに遅れる場合がございます。
どんな理由にせよ、遅れなどによりお客様に、多大なご迷惑をおかけしてしまった場合には当店にて、責任をもって対応させていただきますので、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。

複数の発送先について:
複数宛先に発送の場合は、発送先毎に送料が発生いたします。
注)1配送毎に『送料無料商品』が含まれる場合の送料は無料となります。

配送について:
お菓子の品質上、冷蔵便のみ又は冷凍便のみ発送がございます。
冷蔵便・冷凍便で発送の商品をどちらともご注文頂きました場合には、冷蔵便・冷凍便の2配送にて別けてお届けさせて頂きます。
(その際、送料が2荷物分発生いたします。ご了承下さい。)

【2配送になる例】 
[冷蔵便商品] + [冷凍便商品] ⇒2配送
どの商品がどの便かは、各商品のページにて、ご確認いただけます
*海外へのお届けは、誠に申し訳ありませんが、対応いたしかねます。
ご了承下さい。

備考:
ご変更、お問い合わせは、下記連絡方法にて承ります。


 TEL:0859-32-3277 (9時〜18時)
 FAX:0859-32-3279 (365日24時間受付)
 E-mail:info@tsurudaya.com
 Web:「お問い合わせ」をご利用下さい。
翌営業日内に、責任を持ってご返事申し上げます。

※ホームページ上の商品、価格、配送料などが、店頭販売価格と異なる場合がございます。

海外へのお届け 不可能


返品・保証について
すべての商品の品質には、万全を期しておりますが、万が一配送中の破損、不良などでお客様にご不都合が生じました場合などがございましたら、下記までご遠慮なくご連絡下さいませ。責任を持って対応させていただきます。


 有限会社 つるだや
 〒683-0812鳥取県米子市角盤町3-100
 TEL:0859-32-3279
 e-mail:info@tsurudaya.com

万が一、お届けさせていただきました商品に不備もしくは、お客様にご満足していただけない場合には、必ず2日以内に、メール、FAX、お電話にてお申しつけくださいませ。詳しく状況をお聞かさせいただきました上で、責任をもって対応させていただきます。
" 2日以内のご連絡でも、高湿度、高温、数時間の常温放置(15℃〜30℃)などによるものと判断した場合、返金・返品・交換などをいたしかねる場合がございます。
" 弊社の和菓子は、添加物を一切使用していない"なまもの"でございます。出来る限りお早く目に、お召し上がりください。
" 上記以外の場合でも、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。
商品の詳細不明、配送業者による判断、お届け後3日以上経過している商品などの場合には、すべての返品、交換、返金をお断りさせて頂いております 。
お届けの際、商品、数量が違う場合は、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
配送料、手数料ともに弊社負担の上、早急に不足分を直送させて頂きます。

・お客様のご都合の場合は、お客様にご負担頂く事がございます。
・お客様のご都合による返品、交換は、お断りさせて頂いております。

商品状況によりまして、再送・返金・返品させて頂く場合、いかなる場合でも当社商品をご返品いただき、弊社契約の調査・検査機関にて、「商品の現状」を徹底的に調査させていただきましてから、責任を持って弊社責任者が対応させていただきます。

調査させていただきましてから、責任を持って弊社責任者が対応させていただきます。
再発送させていただく場合、現状、調査結果につきましては、必ずお客様に、詳しくご説明させていただき、対応させていただきます。
調査の際には、配送業者様のご協力のもと、配送時の状況等、詳しく調べさせていただく関係上、お客様にも詳しい配送状況を、お尋ねする場合がございます。
ご賞味安全期間中でしても、高湿度、高温(15℃〜30℃)にて保存されますと、おいしくいただけない場合がございますので5℃以下で、お願いいたします。
弊社のお菓子は、添加物・保存料などを一切使用しないため、熱・湿度・湿気・外気温度などに非常に敏感でございます。保存状況・経過日などにより、返金・返品・交換などをできかねる場合がございます。
お客様にご納得していただけるまで、責任を持って対応させていただきますので、少しでもご不安・ご不明な点等ございましたら、お問合せください。

つるだや店主



お問い合わせ


会社名 有限会社つるだや
住所 鳥取県米子市角盤町3丁目100
電話番号 0859-32-3277
E-mailアドレス info@tsurudaya.com
担当者 鶴田 陽介


お届けについて

お届け方法
送料 全国(北海道、沖縄を除く)一律400円
北海道、沖縄は700円
合計5,250円以上お買い上げ時は送料無料
お引き渡し時期について 通常はご注文を頂いてから2日後出荷→3日後到着となります。北海道・沖縄などは、4日後到着、離島などは更に数日かかります。季節・商品によっては、3日後出荷の場合がございます。

返品、交換、保証について

返品、交換について すべての商品の品質には、万全を期しておりますが、万が一配送中の破損、不良などでお客様にご不都合が生じました場合などがございましたら、下記までご遠慮なくご連絡下さいませ。責任を持って対応させていただきます。


 有限会社 つるだや
 〒683-0812鳥取県米子市角盤町3-100
 TEL:0859-32-3279
 e-mail:info@tsurudaya.com

万が一、お届けさせていただきました商品に不備もしくは、お客様にご満足していただけない場合には、必ず2日以内に、メール、FAX、お電話にてお申しつけくださいませ。詳しく状況をお聞かさせいただきました上で、責任をもって対応させていただきます。
" 2日以内のご連絡でも、高湿度、高温、数時間の常温放置(15℃〜30℃)などによるものと判断した場合、返金・返品・交換などをいたしかねる場合がございます。
" 弊社の和菓子は、添加物を一切使用していない"なまもの"でございます。出来る限りお早く目に、お召し上がりください。
" 上記以外の場合でも、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。
商品の詳細不明、配送業者による判断、お届け後3日以上経過している商品などの場合には、すべての返品、交換、返金をお断りさせて頂いております 。
お届けの際、商品、数量が違う場合は、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
配送料、手数料ともに弊社負担の上、早急に不足分を直送させて頂きます。

・お客様のご都合の場合は、お客様にご負担頂く事がございます。
・お客様のご都合による返品、交換は、お断りさせて頂いております。

商品状況によりまして、再送・返金・返品させて頂く場合、いかなる場合でも当社商品をご返品いただき、弊社契約の調査・検査機関にて、「商品の現状」を徹底的に調査させていただきましてから、責任を持って弊社責任者が対応させていただきます。