お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■お支払い手数料 0円
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クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
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佐川急便
（日本国内に限る）
お届け日、曜日指定はお受けしておりません。
置き配および、PUDOなど宅配ロッカーでのお受け取りはお断りしております。
営業所留めでの配送はお断りしております。
お届け先住所、商品の大きさや重量により、時間帯のご希望を承れない場合がございます。
・納期について
販売商品の納期につきましては、在庫更新がありましたらサイト上のステータス変更を行っております。サイトの在庫ステータスを都度ご確認いただけますようお願いいたします。 -
1回のご注文（ご注文番号毎）につき、全国一律550円(税込)となります。
ただし、1回のご注文合計金額が3,300円(税込)以上の場合、送料は無料となります。
合計金額3,300円(税込)未満のご注文を複数回いただいた場合、ご注文毎に送料が発生いたします。
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お引渡し時期
在庫がある商品の場合、ご注文日より翌1～5営業日での出荷となります。
※注文が集中した場合など、まれに在庫切れが発生する場合がございます。その場合はお取り寄せ対応となり納期がかかる場合がございます。また、納期未定商品、販売終了商品など入荷目途の立たない商品に関してはご注文をキャンセルとさせていただく場合がございますので予めご了承ください。また、一部商品は複数店舗と在庫を共有している商品がございます為、ご注文のタイミングにより、商品のご用意が出来ずキャンセルさせて頂く場合が御座いますので予めご了承のほどお願い申し上げます。
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■初期不良による返品・交換について
製品に不具合がございましたら商品お届け後、30日以内に『店舗「ツクモ パソコン Yahoo!店」での出荷通知』に記載の相談フォームよりご連絡お願いいたします。
不具合症状を確認させていただき、状況により同品交換させていただきます。
交換商品がご用意できない場合返品での対応となります。ご了承ください。
※破棄による箱、マニュアル、付属品欠品時の初期不良交換・ご返品はお受けできません。
※事前のご連絡なしに商品をご返送いただきましても、返品、交換は受付致しかねます。
一部の製品は初期不良も含め、ご購入ユーザー様よりメーカーへ直接ご依頼いただく必要がございます。
販売店にて返品・交換をお受けする事はできません。あらかじめご了承ください。
商品到着後30日を過ぎた商品等の不具合につきましては、お買い上げ製品の保証規定に沿って修理等のご対応となります。
その際、お持ち込みや配送に掛かる費用はお客様の負担とさせていただきます。
※原則商品到着後30日以内とさせていただいておりますが、一部例外商品がございますのであらかじめご了承ください。
■お客様都合による返品・交換について
未開封品・未使用品で商品到着後8日以内にご連絡（電話・メール）を頂いた場合に限り賜ります。
返送にかかる送料は、お客様負担となります。（商品ページに返品不可記載の商品を除く。）
事前連絡なしに商品が返送された場合には、返品をお断りいたします。あらかじめご了承ください。
■弊社よりご注文のキャンセルをさせて頂く場合
※以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせて頂く場合がございます。
・お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
・長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
・限定商品で数量制限を超えたご注文を頂いた場合。
・本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
・転売・営利目的のご注文と弊社が判断した場合
・その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。
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