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産直ぶどう シャインマスカット ピオーネ

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ご利用ガイド

お支払い方法


クレジットカード・郵便振替・銀行振込・代金引換（現金払い・又はヤマト運輸の宅急便コレクトで全種類のクレジットカードで決済が可能）での支払いが可能です。

※クレジットカードはSSLというセキュリティシステムを利用し、カード番号が暗号化されて安全に送信されます。

※クレジット決済の売上請求の確定時期に関しては、受注処理の都合上、予約販売（未発送）の段階でも請求が確定することがございます。

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配送方法について
配送はヤマト運輸のクール冷凍便でお届けいたします。

配送指定日は、ご注文日から通常5営業日以降でご指定が可能です。

■代金引換⇒原則受注日より土・日・祝を除く5営業日以内に発送いたします。

■郵便振替・銀行振込・コンビニ前払い・ペイジー⇒原則ご入金確認後、土・日・祝を除く5営業日以内に発送いたします。

・北海道、九州、一部離島を除いては発送日から翌日到着、北海道、九州、一部離島は翌々日、またはそれ以降の到着となります。

・ご注文をお受けした日からできる限り敏速に発送いたしますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

また、時間指定も承ります。指定できる時間帯は以下のとおりです。
［午前中］［14〜16時］［16〜18時］［18〜20時］［19〜21時］



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お問い合わせ
株式会社Ｆｏｏｄ　Ｓｔｒｅａｍ　Ｊａｐａｎ
〒135-0043 東京都江東区塩浜2-14-11 宮田ビル1階
TEL:03-6666-6178 FAX:03-6666-6286
店舗運営責任者:永井　治
E-mail：yahoo@foodstreamjapan.com

お電話でのお問合せは営業日の10:00〜18:00にお願いします。

※豊洲市場の休市日、日曜、祝日はお休みを頂きます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承下さい 。

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送料について
●送料：全国一律1,000円
●送料無料商品と同梱でも送料無料となります（同一温度帯商品・同一配送先１件まで・メール便は除く）
※ネコポス便商品は冷凍との同梱不可（＋冷凍送料１０００円）

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納品書・領収証の発行
当店では、ペーパーレスによる環境配慮・ECOの観点、個人情報保護徹底のため配送時に納品書の同梱をしておりません。

ご注文内容の確認は、ご注文内容確認後にお送りしているご注文確認メールにてお願いします。また、ご購入履歴よりお取引内容をご確認頂けます。

納品書・領収証をご希望の場合は、ご注文時に備考欄へ「納品書希望」等のご記載を頂ければ、商品へ同梱させて頂きます。

※ご注文者様と配送先住所が異なる場合は、ご注文者様に別途郵送・領収証発行システム等でお届けします。
返品について
お客様のご都合による返品は取扱い商品の性質上（生モノ・食品）、承っておりません。 また、配送の際にお客様が受け取らずに返送となった場合も商品代金と往復送料はお支払い頂きます。 但し、ご注文の商品と届いた商品が異なる場合、又は破損・解凍事故の場合は交換をさせて頂きます。解凍事故は運送会社の確認が必要です。受取後、未開封状態でのご連絡をお願い致します。また、お届け日当日のご連絡をお願い致します。

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プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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年末の繁忙期について
※日時指定のご要望に出来る限りお答え致しますが、年末年始の混雑・天候・道路状況等により、配送当日に配送会社側でお届けが間に合わない際はご了承をお願いします。

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