玉露白折

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御買い物ガイド

●お支払いについて
当店では以下の4つの方法でお支払いを受け付けております。
ご確認のうえお客様に適したお支払い方法を選択いただけます。

・クレジットカード

・モバイルsuica



・商品代引



・銀行振込



・郵便振替


詳細はコチラから。
●消費税について
サイト内の商品は、内税となっています。
●送料について
当社はヤマト運輸特約店として通常の配送料金よりも御安くなっています。
また6/15〜8/15及び11/20〜12/31の御中元、御歳暮の特別期間中は1配送先の御買い上げ金額が3240円以上で更に割引送料を適用させていただきます。(お買い物ガイドを御参照願います)
●海外送付について
海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。  
●欠品時の対応
原則として入金いただく前に当社のほうで在庫の有無は確認させていただきます。
万が一当社の方で在庫がない場合は、速やかに御連絡いたします。
商品入荷後までの日数をお待ちいただくか、一旦返金させていただくかはお客様の御判断で御自由にお選びいただけます。
●手数料について
商品代金及び消費税以外、お客様に発生する手数料は発注状況により送料、代引手数料、クール便手数料、銀行振込や郵便振替の振込料金があります。

・送料(ヤマト便、クール便、メール便)
 特別期間中6/15〜8/15および11/20〜12/31の期間は送料が3240円以上お買上げで通常より更に割引送料を適用させていただきます。

・代引手数料
 注文金額により異なりますが10,000円までの御注文であれば324円となります。

・クール便 対象商品 216円

・銀行振込手数料

・郵便振替手数料

となります。

詳細はコチラ
●お届け方法
・ヤマト運輸
・ヤマトDM便(日時指定、商品代引きは出来かねます)
・ヤマト運輸クール便(スウィーツ等一部対象商品)


※その他の運送会社は取り扱っておりませんのでご了承くださいませ。

※DM便216円に関するご注意※
A4サイズで厚み1センチとなるため、抹茶、焙茶以外の100g袋詰め茶3本までとさせていただきます。
(商品名【DM便216円送付可】記載商品3本迄)
商品代引き支払いや着日時指定不可、ポスト投函で紛失保証等もございませんが全国一律216円と格安料金配達可能。

※以下の場合、御注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・DM便の対象商品以外をお買い上げにもかかわらずDM便を選択
・DM便で代引き、日付及び時間帯指定
●御引渡し時期
商品の受注を頂き、入金確認後当日または翌日、繁忙期は3日後までには発送致します。
ただし商品によっては遅れることもございます。
郵便振替の場合、土日祝日などが入ると入金確認が郵便局の翌営業日となり、結果として発送が遅滞することがあります。
商品代引きの場合は即日または翌日の発送になります。
●返品、交換について
商品の性質上、お客様のご都合による返品はご容赦ください。
商品発送には細心の注意を払っておりますが、万一お客様のご注文と違う商品が届いた場合、また、配送中の破損が生じた場合は責任を持って交換させて頂きます。
この場合、送料・手数料ともに弊社負担で早急に交換のお品をご送付致します。
商品到着後7日以内に電話にて弊社(093-521-6514)へご連絡の後、お手元の不良商品を弊社へ着払いにて送り返して頂きますようお願い致します。
ご連絡なく送り返していただいても、商品をお取替えできませんのでご了承下さい。
●お問い合わせ先
〒802-0006
北九州市小倉北区魚町3-2-19
辻利魚町店、担当:辻
093-521-6514

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