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お問い合わせ

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お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。
auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）

各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について

■コンビニ（セブン-イレブン）
　　　注文金額　1円～　手数料165円
　　　注文金額　2,000円～　手数料187円
　　　注文金額　3,000円～　手数料220円
　　　注文金額　10,000円～　手数料275円
　　　注文金額　30,000円～　手数料330円
■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
　　　注文金額　1円～　手数料165円
　　　注文金額　2,000円～　手数料187円
　　　注文金額　3,000円～　手数料220円
　　　注文金額　10,000円～　手数料275円
　　　注文金額　30,000円～　手数料330円
■銀行振込（ペイジー）
　　　一律　手数料165円
お支払い方法

■コンビニ払い（前払い）、銀行振込（ペイジー）をお選びいただいた場合
　ご注文後、７日以内にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。
お支払い期限について

■クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
　引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

お届け方法

ヤマト運輸
送料

■ヤマト運輸
　注文内容によって送料が異なります。
「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

■送料
　1配送につき、お買上金額3,980円（税込）未満の場合
　・北海道・沖縄県以外一律600円（税込）
　・北海道1,250円（税込）
　・沖縄県1,350円（税込）

　1配送につき、お買上金額3,980円（税込）以上の場合
　・北海道・沖縄県以外一律送料無料
　・北海道650円
　・沖縄県750円（税込）

※配送後のキャンセル、受取拒否の場合、往復送料を頂戴いたします。
お引き渡し時期について

入金を確認してから1～3営業日の出荷となります。
お届け時間帯指定ありの場合、ご指定いただいた時間帯に届くよう出荷いたします。
※地域により時間を指定されても、指定時間内に配達が出来ない場合があります。
　予めご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について

■当社ではお客様都合による返品は受け付けておりません。予めご了承下さい。
■商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、
　返品・交換を受け付けさせていただきます。
　商品到着後、7日間以内にお電話ください。
■サイズ交換
　・サイズ交換は未使用品で1回に限り承ります。
　・商品到着後、7日以内に電話もしくはメールにてご連絡下さい。
　・サイズ交換は１回に限り送料は店舗負担でご対応致します。
　・サイズ交換の返送は佐川急便の着払いでお送りください。
　・交換商品の発送運賃は当店で負担致します。
　・ご希望の商品が売り切れの場合、返金対応となります。
　・金額の違う商品交換は対応しておりませんのでご注意ください。

　★次の場合は交換・返品に応じられませんので、ご注意ください。
　・事前に電話もしくはメールにてご連絡を頂いていない場合
　・商品到着後、8日以上経過して、ご連絡を頂いた場合
　・サイズ交換の返送を佐川急便の着払い以外で返送の場合
　・一度でもご使用になられた商品
　　（試し履きは、屋内のきれいな床の上でお願いします。）
　・商品、付属タグ、箱、パッケージ等に破損・汚れ・不足などがある場合
　・交換商品のパッケージ上に直接送り状を貼って返送された場合
　　（必ず交換商品を梱包して返送をお願いいたします）

　★交換商品　返送先
　　〒721-0926
　　広島県福山市大門町5丁目11番15号
　　ツバメ物流(株)西部物流センター　返品係
　　電話：084-922-7260