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    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
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    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    ■銀行振込(前払い)
    ご注文日より、7日間お振り込みがない場合は、キャンセルとなります。
    あらかじめご了承ください。

    【振込先】
    銀行名:親和銀行 佐世保支店
    口座番号:普通 4219027
    口座名義:株式会社TRUNK 取締役 久間良太
    口座名義(フリガナ):カブシキガイシヤトランクダイヒヨウトリシマリヤクキユウマリヨウタ

    ※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
    ※ご注文者様とお振込名義が異なる場合は、必ずご連絡をお願いいたします。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店商品は、全品【税込価格】の表記となっております。

  • 手数料について

    ■クレジットカード
       手数料 無料

    ■コンビニ(セブン-イレブン)
       注文金額 1円~ 手数料150円
       注文金額 2,000円~ 手数料170円
       注文金額 3,000円~ 手数料200円
       注文金額 10,000円~ 手数料250円
       注文金額 30,000円~ 手数料300円

    ■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
       注文金額 1円~ 手数料150円
       注文金額 2,000円~ 手数料170円
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       振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

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    受注製作商品は、お届けまでにお時間をいただいております。クレジットカードの有効期限にご注意ください。
    商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ■コンビニ(前払い)
    7日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。

    ■銀行振込(前払い)
    7日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    大型宅配便B
    大型宅配便C
    大型宅配便D
    直送便A
    直送便B
    直送便C
    直送便D
    大型宅配便F

  • 送料

    下記リンク<送料表を確認する>よりご確認ください。
    ※詳細はパソコン版でのみご覧頂けます。スマートフォンの場合、「さらに詳しい説明を見る(パソコン版)」よりご覧ください。

    ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。予めご相談頂きます様、お願い致します。
    ※テーブルなど一部商品を除き、別途送料がかかります、予めご了承くださいませ。
    ※オプション項目:家具開梱設置サービスは、<開梱設置・資材回収込み>となります。

  • お引き渡し時期について

    注文を受けてからの制作になりますので、引渡し時期は別途メールにてご連絡いたします。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    商品が到着しましたら、できるだけ早く開梱し、お届けした商品に不良・不足等がないかご確認ください。
    ダンボール(梱包材)は、商品の確認まで破棄されませんようお願いいたします。

    ■商品に不具合があった場合
    ・商品の品質については、万全を期しておりますが、万一不都合な点がございましたらご連絡ください。
     発送ミスや不良品等、 弊社理由による場合、弊社負担で返品・交換等で対応いたします。
    ・初期不良は、商品到着から7日以内にご連絡ください。
    ・商品全体の交換もしくは部品交換等の判断材料として、
     不良箇所の写真をメールで送っていただく場合もございます。
    ・大変お手数をおかけしますが、商品の梱包をお願いいたします。
     梱包した状態でないと、運送会社が商品を集荷いたしかねますため、不良等の場合でも、
     返送時の梱包はお客様にお願いしております。お届け時のダンボール等をご利用いただき、
     簡易で結構ですので梱包をお願いいたします。
    ・引取りの運送会社は、当店にて手配いたします。
    ・万が一品切れ等により交換いたしかねる場合は、
     ご返金にて対応させていただく場合もございます。予めご了承ください。

    ■交換・返品・キャンセルをお受けできない場合
    ・お客様都合(イメージ・カラー・サイズ・注文間違い)の場合
    ・お届けから8日以上経過後にご連絡いただいた商品
    ・お客様に起因する傷・汚れが生じた商品
    ・ご使用になられた商品
    ・商品の梱包材・説明書等の付属品を破損・紛失された商品

    ■返金について
    ●返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込します。
    ※ご注文時にお振込いただいた際の振込手数料、代引手数料は返金できません。

    *返品連絡先*
    ------------------------------------------------
    住所:〒859-3202
        長崎県佐世保市上原町797-1
    株式会社 TRUNK
    TEL:0956-59-8181
    FAX:0956-59-8181
    メールアドレス:shop@trunk9.net
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