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■トイスタジアムYahoo!ショッピング店 ショッピングインフォメーション
■お支払い方法について

お支払い方法は下記の4点からお選び頂けます。

・クレジットカード決済
・代金引換
・銀行振込(お振込み確認後商品発送)
・郵便振替(お振込み確認後商品発送)


■ご入金について

ご入金は当店からの「お振込先口座のご案内メール」を送信から3営業日以内にお願い致します。 商品の発送は入金確認日より1〜3営業日で発送致します。 もし期日までのご入金が困難な場合は当店まで必ずご連絡下さい。ご入金が確認が出来ない場合のお客様都合によるキャンセルはキャンセル料(商品代金の20%)を請求させて頂きます。

ご入金頂きました際の過入金につきましては恐れ入りますが切手でのご返金手配とさせていただきますので、ご入金の際にはお間違いのないようお願いいたします。


■配送について




時間帯サービス


※商品発送後のお届け先変更は致しかねます。
※配達業者は佐川急便となります。
※配達業者の指定は出来ません
※沖縄・離島・一部の地域には送料のほかに該当する地域の中継料がかかります。
※海外発送は対応しておりません

■商品の明細書・領収書について

お荷物の梱包内には明細書を同封させて頂きます。※明細書上に金額が表記されます。
領収書をご希望の際はご注文時にご記載を頂く項目がございますので、ご希望の但し書き・お宛名のご記載をお願い致します。(商品梱包内に同封のみの対応となります。)
※お届け先と異なる場所への領収書発送は承っておりません。 ※ご注文者様とお送り先が異なる場合でも同封のみの対応となります。
■ご注文からお届けまでの日数・お取り寄せ商品について

・ご注文日より1〜3営業日程度での発送となります。原則、ご注文当日発送はしておりません。 追跡番号があるお荷物は発送後にメールにて追跡番号をご連絡いたします。 ※お取り寄せ商品、ご予約商品は日数を頂戴致します。 お取り寄せ・ご予約表記以外の商品につきましても在庫状況によりお取り寄せのご手配となる場合がございます。 お取寄せ表記のある商品は、ご注文後にメーカーから取り寄せ、お客様へ発送する商品です。在庫状況によりお取寄せができない場合がございます。 万が一、商品のご用意ができない場合は、商品ごとにお取寄せ結果をご連絡のうえご注文商品はキャンセルとさせて頂きます。その際、既にお支払いをお済みのお客様は全額ご返金させて頂きます。


■日時指定について

ご注文時にご入力が可能な範囲内で指定をお願い致します。
また、ご予約商品の日時指定はご入力頂いてもご対応が出来かねます。

※備考欄・お問い合わせ等でご希望のお日にちをご指定頂いてもご対応が出来ません。
※当店繁忙期(12月〜1月等)は日時指定がご利用頂けない場合がございます。


■欠品のお知らせについて

ご注文いただいた商品に一部欠品(在庫がご用意出来ない商品)があった場合は、メールにてご案内いたします。 ご注文商品が全て欠品だった場合は、申し訳ございませんがご注文をキャンセルさせていただきます。その際、お客様へメールにてご案内いたします。


■フィギュア等のコレクター商品について

当店では発送時に商品パッケージの検品を行なっておりますが、細かいキズ等を気になさるお客様は、誠に勝手ではございますが当店のご利用をご遠慮下さい。当店での検品判断はメーカーの許容範囲内とさせて頂いておりますのでパッケージの交換等は受け付けておりません


■商品についてのご注意

商品画像の色合いはお客様のモニターや携帯電話・スマートフォン・タブレット等の使用環境などにより、色の見え方が異なる場合がございます。 メーカー提供の商品画像につきましては元画像の光源等の影響により、写真の色味が異なる場合がございます。
また、生産上の都合によりパッケージ等の仕様が変更・リニューアルとなる場合がございますので予めご了承下さい。

商品状態の選別・ご指定はご対応が出来かねます。
特にぬいぐるみ製品は製造上の個体差が生じます為、ご希望の商品状態をご依頼頂いてもご対応出来ません。

■転売目的のお客様へ

・メールにてご案内の上でご注文点数を制限もしくはキャンセルとさせて頂く場合がございます。 ・最近、転売を目的としたお客様による注文後の未入金、受取拒否が急増しております。当店では過去のご利用履歴より判断させて頂き、ご注文をお断りする場合がございます。また、当店規定により悪質と判断した際は、内容証明の発行・法的手続きによる「小額裁判制度」を利用させて頂き、全ての諸費用を請求致します。
■予約商品について

・弊社では十分な数量をメーカー発注した上でご予約を承っておりますが、メーカーの出荷数の大幅カット・分納等の諸事情により必要な商品数を確保できず、誠に申し訳ございませんがご予約いただいてもご購入いただけない場合が稀にございます。
尚、その際には申し訳ございませんがご予約順での販売とさせていただきます。ご理解の上ご注文頂けますよう宜しくお願い致します。

・予約商品が同梱されているご注文の場合、基本的にご予約商品入荷後全ての商品が揃い次第の発送となります。
発売が月をまたぐ商品同士の同梱は恐れ入りますが基本的にご遠慮させて頂いております為、メールにてご案内の上で弊社より分けて発送させて頂く場合がございます。
その際、別途送料が追加で発生してしまいますがご了承くださいますようお願いいたします。

・ご注文からお届けまでの間に価格が変動した場合でも、ご注文時の価格での販売となります。予めご了承のほどお願い致します。

【特典物に関しまして】
初回特典等、特典が付属する商品にはページ内で記載をしております。
メーカーからの特典が不足して入荷となる場合には先着順でのご用意となります為、ご注文数に見合った数量のご用意が出来ない場合もございます。申し訳ございませんが予めご了承ください。

■個人情報の保護について

お客様からお預かりした大切な個人情報 ( 住所・氏名・ メールアドレスなど ) を、裁判所・警察機関等・公共 機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡ま たは利用する事は一切ございません。


■ショップ情報

トイスタジアム
〒110-0014東京都台東区北上野2-1-5
TEL:03-5830-3417


■営業時間
平日(月〜金曜日)9:00〜17:00
土曜日・日曜日・祭日は休日の為、誠に勝手ながら『発送』『メール返信』『ご質問』等にお答えできない場合があります。