鉛筆

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配送について
■宅配業者
   佐川急便、日本郵便(宅配便の業者の指定はできかねます)

■配送料金
   ・宅配便
   一律 手数料648円
   税込 5,400円 以上送料無料
   ※ご注意 離島・一部地域への配送は、中継手数料をいただく場合がございます。

   ・ゆうパケット
   一律 手数料240円
   代引き不可、サイズ制限あり。
   鉛筆のご注文限定の配送方法です。通常は選択しないでください。

■お引き渡し時期について
   通常、ご注文より1〜3営業日の出荷となります。
   商品によって日数が変わる場合がございますので、各商品ページをご確認ください。
   土曜・日曜・祝日はお休みです。

各種お問い合わせ
■会社名
   トーヨー教材株式会社
■電話番号
   0532-88-6631
■FAX番号
   0532-88-0397
■メールアドレス
   info@toyo-kyozai.co.jp
■住所
   〒440-0004 愛知県豊橋市忠興3-1-16
■営業時間
   土・日・祝日以外 9:00〜17:00

ご注文・メールでのお問い合わせは365日・24時間受け付けております。
営業時間外のメールへの返信は翌営業日となります。

お支払いについて
■商品代引
   注文金額 1円〜 手数料324円
   注文金額 10,001円〜 手数料432円
   注文金額 30,001円〜 手数料0円
■クレジットカード決済
   VISA、Master、JCB、AMEX、Diners
■Yahoo!マネー/預金払い
   ご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。

返品・交換について
■不良品返品等の場合
商品には万全を期しておりますが、万一商品間違い・破損品等がございましたら、速やかにご連絡ください。
商品到着後1週間以内の返品が可能です。
返品・代替品発送等誠意をもって対応させていただきます。

■お客様都合の返品はご遠慮いただいておりますが、やむをえない場合はご連絡ください。
お客様のご都合の返品は送料のご負担をお願いいたします。

■返品の送料・手数料の負担について
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お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

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