ご来店、誠に有難うございます。当店は飛騨高山の地において、昭和41年創業以来、人形・玩具・模型・雑貨等を
取り扱っております。






ご利用ガイド

■ご注文について■
・ご注文は24時間お受けしております。ご注文から出来るだけ早く、2営業日以内には発送するように心掛けております。
・ご質問等ございましたら、メールでお気軽にご連絡下さい。
・火曜日は発送業務、メール応対等は出来かねますので予めご了承下さい。
・当店は実店舗でも営業しておりますので、こちらで在庫有りとなっていてもごく稀に売り切れている場合がございます。
速やかな在庫数の訂正を行っておりますが、訂正が間に合わず、万が一売り切れていた場合、誠に申し訳ございませんがお許し下さい。
その場合は、お取り寄せ可能か、キャンセルさせて頂くかをご連絡させて頂きます。 ・入荷待ち商品は、お届けまでに日数が掛かかる場合がございます。お届けの期日指定はご遠慮下さい。
・入荷待ち商品となっていても、メーカーの都合により、生産予定が未定になったり、生産中止になったりする場合がございます。その場合はキャンセルさせて頂く場合がございます。誠に申し訳ございませんが、予めご了承ください。
■配送について■
配送業者は、佐川急便(沖縄県・離島はゆうパック、海外はEMS)
送料は、サイズ・重さに関係なく600円(沖縄県・離島はゆうパック料金、海外はEMS料金)
沖縄県・離島、海外への送料は改めてご連絡させて頂きます。 代引き手数料は、お買い上げ商品代金により変わります。
詳しくは「お買い物ガイド」のページをご覧下さい。
■プライバシー保護■
当店をご利用の際にお預かりしたお客様の個人情報(住所・氏名・電話番号・メールアドレス等)は、当店の顧客管理業務(メルマガ配信含む)、商品発送業務以外の目的には使用致しません。
また法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合を除き、第三者に譲渡するような事はございません。
詳しくは、プライバシーポリシーのページをご覧ください。
■お支払いについて■
お支払いは、以下の方法からご自由にお選びいただけます。
●クレジットカード決済
●コンビニ決済
●銀行振込(ペイジー)
●銀行振込(ゆうちょ銀行含)
●代金引換(代引き)
*海外の方の場合は、クレジットカード決済(1回払い)のみとなります。
詳しくは「お買い物ガイド」のページをご覧下さい。
■ご返品について■
万一商品が破損・汚損していた場合またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
但し、交換をご希望されても当店及び取引先に在庫が無い場合、誠に申し訳ございませんが、ご返金をさせて頂くこともございますのでご了承下さい。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様が1度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
詳しくは「お買い物ガイド」のページをご覧下さい。