返品特約(以下につきましては、交換・返品をお受けできません)
1.開封済み、もしくはご使用になった商品(※エアコン・警報器等取付された商品) 2.色などのイメージ違い 3.お届け後9日以上経過した商品 4.アウトレット商品、お取寄せ商品、受注発注商品 5.当店販売ページにおける商品説明の不足・誤記載によるもの(※商品詳細につきましては、ご注文前にメーカー情報 [カタログ・ホームページ等]を十分ご確認下さい) 6.その他お客様のご都合によるもの ※返品特約の詳細は「お買い物ガイド(ご利用ガイド)」でご確認下さい。

ご注文前に必ずお読みください。
配送について大型商品について

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  2. −ご注文前に必ずお読みください−
◆営業について◆
お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いいたします。
平日 14:00〜17:00
※土日祝祭日(当店指定日)はお休みをいただきます。
(メールでのお問い合わせをお願いします。)
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

◆ご注文承諾(確定)について◆
お客様からのご注文を受け付けますと、
「注文内容の確認」(自動配信メール)がご登録アドレスに届きます。
その後当店にて在庫等を確認し、ご注文を確定する
「ご注文承諾通知」をメールにてお届けします。
※当店営業時間外でのご注文の場合、翌営業日より順次ご案内とさせていただきます。
また、当店の「返品特約」等ご利用の諸事情を今一度お確かめ願います。

◆ご登録メールアドレスについて◆
ネットショップでの販売形態のため、お客様とのご連絡方法はメールとなります。
そのため、当店でのご購入の際には、必ず受信可能なメールアドレスをご登録下さい。
※「迷惑メール」「受信拒否」等の設定もご確認下さい。
※当店からの連絡が届かない場合には、大変お手数ではございますが、
一度お問い合わせ下さい。

◆在庫について◆
複数の店舗を運営しております関係上、ご注文が集中した場合には、
在庫ありでご注文をお受けいたしましても先着順での
ご注文承諾とさせていただきますので、「お取寄せ」
あるいはご注文を「キャンセル」とさせていただく場合もございます。

◆ご注文のキャンセルについて◆
「注文内容の確認」(自動配信メール)にて、今一度ご注文内容をお確かめ下さい。
その結果、ご注文内容の変更(キャンセル)等ございましたら、
速やかにメールにて当店までご連絡下さい。
当店より「ご注文承諾通知」後のキャンセルにつきましては、
ご対応できかねております。

◆配送について◆
基本的に時間帯のみ、ご指定をお受けしております。
日にち指定等につきましては、「ご要望」欄にご記入願います。
なお、急なお届け日をご指定されますと対応できかねる場合もございます。ご了承ください。
※通常、配送業者のご指定は出来かねます。

◆保証書について◆
配送の都合上、保証書内に当店でのお買い上げ日の記入を省略させていただいております。
出荷をお知らせするメール(出荷通知)が当店での販売証明となりますので、
必要な場合(複数の商品をお買い上げ等)は、
ご面倒ですがご自身でプリントアウト(印刷)してご利用下さい。
※当店の出荷日が、メーカー保証開始日となります。

◆領収書について◆
「出荷通知メール」に記載の納品書(お買上げ明細書)兼 領収書をご利用下さい。
宛名、但し書きにつきましては空欄になっております。
また、「出荷通知メール」内のアドレスから、お客様ご自身で領収書を発行することが可能となっております。
領収書の発行できる期間は、商品出荷より30日間で、作成した日付が発行日となります。
なお、代金引換でお支払いのご注文は、アドレスから領収書の発行が出来かねておりますので、
「出荷通知メール」に記載の領収書のご利用をお願いいたします。
ご不都合等ございましたら、お手数ではございますが、当店までご連絡をお願い致します。

◆送料について◆
北海道・沖縄県ならびに離島など一部地域におかれましては、
別途、追加送料等が必要な場合がございます。
ご注文承諾通知にて、ご連絡させていただきます。

◆お支払いについて◆
ご注文者名と入金名義が異なる場合は、必ずメール等でご連絡下さい。

◆「お取寄せ」品について◆
仕入先(メーカー)様への発注が、平日の11:00までとなっております。
また、基本的に金曜日のご注文は、翌週月曜日以降のご発送となります。
仕入先様への発注後、欠品(完了品)の場合には、
誠に勝手ながらメール等でのご連絡後、
ご注文をキャンセルとさせていただきます。

◆ラッピング等のサービスについて◆
ラッピング・のし等のサービスは現在承っておりません。
ご了承ください。

◆返品について◆
お客様ご都合による返品は、お受けできかねております。
お客様からのご注文に基づく販売のため、当店より商品発送後の返品につきましては、
「初期不良品」「運送事故」「当店過失による誤発送」の場合以外は、返品をお受けできかねております。
※「初期不良品」につきましては、
メーカー出張サービスあるいは代替品をご用意させていただきます。
ただし、商品完了品(生産終了品)などの場合には、
同等品でのご対応もしくは販売代金をご返金とさせていただきます。
※返品期限:商品到着より8日以内※

◆配達指定日・お取り置きについて◆
ご注文日より、配達指定日が一週間以上、後の場合は
ご入金確認後でのお取り置きとさせていただきます。
大変お手数ではございますが、前払い決済をご選択ください。
商品代引の場合は最長でもご注文日より、一週間以内とさせていただきます。

◆配達時間帯について◆
法人様からのご注文につきましては
配送会社様の都合上、配達時間帯のご指定が出来かねております。
ご了承ください。

◆注文変更について◆
当店からの正式な「ご注文承諾通知」後の
ご注文内容の変更は、発送業務の関係上、ご対応できかねております。
ご注文の際は、お間違いのないようにご注文下さい。

◆商品の梱包について◆
当店ではエコ梱包で出荷をしています(商品化粧箱のままでのお届けです)
紙袋・ビニール袋等に入れての出荷もしていますが、
ゴミを減らすため殆どの商品に直接送り状伝票等を貼っての出荷となります。
そのため、商品の梱包につきましてご指定ございましたら、
ご注文の際に「ご要望」欄にその旨ご記載の程よろしくお願いいたします。
※なお、ラッピング・のし等のサービスは現在承っておりません。

◆売買契約成立について◆
「ご注文承諾通知でのご連絡」ならびに「ご注文商品の発送」をもって、
売買契約成立とさせていただきます。
また、下記の場合誠に勝手ながらキャンセルさせていただく場合がございます。
ご了解お願い致します。
・販売金額や商品説明の誤記載
当ショップサイト上で不正確な記載や誤記が判明しました場合には、
直ちに正確な内容に訂正させて頂き、その際のご注文をキャンセルとさせていただきます。
商品内容、仕様につきましては、
ご注文前にメーカーからの情報(カタログ・ホームページ等)にて
十分ご確認頂いた上で、ご注文を頂けますようお願い申し上げます。
・メーカーや当店在庫切れによる商品確保が不可能な場合
通常、当店では在庫商品やメーカーにて取寄せ可能な商品を販売しております。
万が一、在庫確保が不可能な場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
なお、キャンセル等により各種ポイントが失効してしまった場合、
当店では責任を負いかねますので、重ねてご了解いただきますよう、
宜しくお願い申し上げます。

◆当店とのお取引について◆
当店でのご購入の際には、
以上の点ならびに当店のご利用に関する諸事項をご了承いただいたものとして、
ご対応させていただきます。
保証条件及び商品の保証・サポート
各商品に添付される保証書またはその他の書面等に記載された条件に従って、 各商品のメーカーまたは製造元から提供されるものとします。 なお、配送の都合上、保証書内に当店でのお買い上げ日の記入を省略させていただいております。出荷をお知らせするメール(出荷通知)が、当店での販売証明となりますので、必要な場合(複数の商品をお買い上げ等)は、ご面倒ですがご自身でプリントアウト(印刷)してご利用下さい。 保証内容のご質問、修理依頼、または仕様確認等につきましては、 直接各メーカーサービスセンターまでお問い合わせ下さい。
返品特約(以下につきましては、交換・返品をお受けできません)
1.開封済み、もしくはご使用になった商品(※エアコン・警報器等取付された商品) 2.色合いなどのイメージ違い 3.お届け後9日以上経過した商品 4.アウトレット商品、お取寄せ商品、受注発注商品 5.当店販売ページにおける商品説明の不足・誤記載によるもの(※商品詳細につきましては、ご注文前にメーカー情報 [カタログ・ホームページ等]を十分ご確認下さい) 6.その他お客様のご都合によるもの ※返品特約の詳細は「お買い物ガイド(ご利用ガイド)」でご確認願います。
お支払い方法について 商品について 営業について
◆商品代引(現金のみ)
◆クレジットカード
◆コンビニ決済(前払い)

 ・セブン・イレブン など
◆銀行振込(前払い)
 ・みずほ銀行・ジャパンネット銀行
◆郵便振替(前払い)
 ・ゆうちょ銀行
※ご注文承諾通知にて、お振込情報(口座番号等)をお知らせいたしますので、ご入金をお願いいたします。
「お取寄せ」品
につきましては、仕入先(メーカー)への発注が、平日の11:00までとなってございます。
また、基本的に金曜日のご注文は、翌週月曜日以降の発送となります。
※仕入先への発注後、欠品(完了品)の場合には、誠に勝手ながらメール等でのご連絡後、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
☆メールでの対応となります。返信は営業日の10:00〜17:00の間にいたします。
☆発送につきましては、「当店」在庫品ですとご注文承諾時より、1〜5営業日で発送いたします。
※代金前払い決済も、確認でき次第迅速に対応いたします。
※詳細につきましてはご注文承諾通知にてご連絡させていただきます。
個人情報について 在庫品について ご注文の際のお願い
※お客様からいただきました個人情報につきましては、これを厳重に管理・保護のもと、適切に処理させていただきます。
注)「初期不良対応」「設置工事業者」などお客様がご希望されるサービスを行うためには、当ショップが業務委託先(メーカー、設置工事業者など)に必要な範囲で開示をさせていただきます。
※複数の店舗を運営しております関係上、ご注文が集中しました場合には、在庫ありでご注文をお受けしましても「お取寄せ」あるいは「キャンセル」とさせていただく場合もございます。 ・ご注文後に当ストアからのご注文確認メールが届かない場合には、メール等で一度お問い合わせ願います。メールでのご対応が難しい場合には、FAX等でご対応させていただきます。
・商品代引(現金のみ)でのご注文は、お届け先様でのお支払いとなります。
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