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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引
消費税の取り扱いについて ■消費税率

8%

■消費税計算順序

1商品毎に消費税計算し、ご注文全商品分を加算

■消費税端数の取り扱い

1円未満消費税端数 切り上げ
手数料について ■クレジット決済をご利用の方

発注手数料 無料

■モバイル決済をご利用の方

発注手数料 無料

■モバイルSuicaをご利用の方

発注手数料 無料

■コンビニ決済をご利用の方

発注手数料料金表

商品価格合計          発注手数料
           2,000円未満   162円
 2,000円 ~   3,000円未満   184円
 3,000円 ~  10,000円未満   216円
10,000円 ~  30,000円未満   270円
30,000円 ~ 300,000円未満   540円

■ペイジー決済をご利用の方

30,000円未満      162円
30,000以上100万円未満 378円

■代金引換(代引)

代引手数料料金表

商品価格合計          発注手数料
          10,000円未満   324円
 10,000円 ~ 30,000円未満   432円
 30,000円 ~ 10,000円未満   648円
100,000円 ~ 30,0000円未満  1,080円

注1)一部の商品に代引決済を受け付けられないものもございます。
  詳細は商品ページにてご確認下さい。

注2)当社の取扱商品は、常温長期保存可能な商品を除き
  産地直送となっております。配送業者は、商品によって
  異なります。 ご注文確認後の発送日や納品日に関しては、
  商品ページの注意事項をよくお読みください。

■Tポイントをご利用の方

発注手数料 ポイントご利用分のみ無料
お支払い方法 ■クレジット決済をご利用の方

取り扱いカードのお支払方法
・一括払
・リボ払
  VISA      3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能
  MASTER    3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能
  JCB      3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能
  Diners
・分割払
  VISA      3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能
  MASTER    3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能
  JCB      3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能
  AMEX     3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能

注1)カード決済ではSSLというシステムを利用しております。
   カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
注2)当カード決済システム上、クレジットカード利用控は
   発行しておりません。
   カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
注3)お客様のご利用状態等によっては他の決済手段に
   変更いただく場合がございます。
注4)ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)を
   お願いする場合もございます。
注5)お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

■モバイル決済をご利用の方

お買い物の代金を携帯電話やスマートフォンの利用料金と
まとめて携帯電話会社に支払う「キャリア決済」を利用できます。
パソコン版Yahoo!ショッピングは「auかんたん決済」、
「ソフトバンクまとめて支払い」がご利用できます。

■モバイルSuicaをご利用の方

ご利用には、事前にモバイルSuicaの会員登録が済んでいる必要が
あります。お支払い時にモバイルSuicaにお支払い金額以上の残高が
チャージされている必要があります。
モバイルSuicaの詳細はJR東日本のサイトをご覧ください。

→http://www.jreast.co.jp/mobilesuica/index.html

■コンビニ決済をご利用の方

お支払い方法について

→ https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/cvs-top.htm

コンビニ支払いは、セブン-イレブンと、ファミリーマート、
ローソンなどそのほかのコンビニで、お支払い方法が異なります。
注文手続きではお支払いを希望するコンビニを選択してください。
注文完了後にストア側が注文確定手続きを行った後、入力した
メールアドレスにコンビニ決済のお支払い案内メールが届きます。
メールの指示に従って、お支払いを行ってください。

注1)コンビニ決済では、振込票は郵送されません。
  お支払い案内メールで送られる「お客様番号/オンライン決済番号」
  を利用して、コンビニの店頭レジ、または情報端末から操作
  してください。
注2)コンビニでのお支払い操作時はお客様決済番号/オンライン番号、
  およびお支払金額を必ずご確認のうえ、手続きを進めてください。
  番号が間違っていると、正しく入金ができません。

■ペイジー決済をご利用の方

お支払い方法について

→ https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/payeasy-top.htm

■代金引換(代引)

取扱配送会社

ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック(配送会社指定不可)


注1)一部の商品に代引決済を受け付けられないものもございます。
  詳細は商品ページにてご確認下さい。

注2)当社の取扱商品は、常温長期保存可能な商品を除き
  産地直送となっております。配送業者は、商品によって
  異なります。 ご注文確認後の発送日や納品日に関しては、
  商品ページの注意事項をよくお読みください。

■Tポイントをご利用の方

一般に注文をキャンセルした場合キャンセル手続き完了後に
利用予定のポイントが返却されますが、商品の特性上、
当店の商品の配送による汚損・破損、商品のご発送を除き、
基本的にキャンセルはできません。
お支払い期限について クレジットカード払・モバイル決済・代引き決済のお支払いを除き
商品のお支払いはすべて前払となります。

前払い関してはご注文から1週間以内にお支払いただき、
入金確認後の出荷となります。
発注と併せて入金予定日他下記の記載内容をご記入の上
TM受注センター宛にまでメール送信お願い申し上げます。

クレジットカード払・モバイル決済・代引き決済以外のお支払いを
ご希望の場合は、入金前の出荷はいたしかねますので
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

■ご記入項目
  入金予定日
  ご注文番号
  ご注文内容
  ご注文者
  メールアドレス
  ご連絡先電話番号

■送信先:TM受注センター
     (株式会社テイスティ・モ-サルズ受注センター)
メールアドレス:info@tokyobishoku.com

お届けについて

お届け方法
送料 基本 全国一律 送料無料

一部の商品または、離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 詳細は各商品ページをご覧下さい。

※注意事項

取扱配送会社

ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック

注1)当社の取扱商品は、常温長期保存可能な商品を除き、産地直送
  となっております。
  配送業者は、商品によって異なります。 年間契約商品などがあり、
  ご注文確認後の発送日や納品日に関しては、 商品ページの注意
  事項をよくお読みください。
  お客様にとっては可能なかぎり 当社のスカウトしてきました
  高品質ですばらしい食材・食品をより美味しい状態でを体感
  していただきますよう消費期限までの期間はなるべく長く、
  高鮮度のものをお届けしようと努めております。

注2)送料は無料ですが、鮮度を優先とするため、商品毎に発送地点や
  配送会社が異なっております。
  基本的に、商品単位の個別配送で、配送会社指定はできません。
  ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
お引き渡し時期について ■商品発送・納期に関して

クレジット決済、モバイル決済、モバイルSuicaの場合は、
カードもしくはモバイル認証後、当社にてご注文確認後から1週間以内に
代引決済の場合はご注文確認後から1週間以内に
コンビニ決済、ペイジー決済の場合は、
当社にてご注文確認しご入金確認後から1週間以内に
特にお客様の納品日指定がない場合は、10日以内で発送いたします。
また、別途商品ページにて発送期日、最短納期の記載がある場合は、
指定の日以降の発送となります。

またご注文が自動キャンセルされた場合には
在庫に限りのある限定商品や季節限定生産商品の他、
受注生産型の受付締切日がある商品などの場合、
次回の機会や翌年でないと受付できない場合がございますので
くれぐれもご入金漏れや指定口座の間違いなどのないようご注意ください。


■下記の配送希望時間帯をご指定いただけます。

配送希望時間帯

午前中
12:00~14:00
14:00~16:00
16:00~18:00
18:00~20:00

時間を指定された場合でも、
事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

ご注文やご予約されてから商品の納期は
通常商品・年間予約商品・先行予約商品・特別受注生産商品など
商品毎によって異なります。

最短納期に関する条件など詳細は商品ページをご覧の上
ご希望の「納品年月日」はお客様自由記載欄にご記載ください
海外へのお届けについて 当店の商品は国内発送のみのお取り扱いとなります。
海外への発送をご希望の方は、株式会社テイスティ・モーサルズ
TM受注センターまでご相談ください。

連絡先:TM受注センター
   (株式会社テイスティ・モ-サルズ受注センター)

電話番号:TEL:0858-36-1030
電話受付時間:10:00~18:00  受付休止:土日祝日・年末年始・夏期休暇

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返品、交換、保証について

返品、交換について ■返品・交換受付条件

商品がお手元に届きましたら商品内容をすぐにご確認ください。
商品の性質上、返品はご遠慮申し上げております。ご了承ください。
ただし、以下の場合は、誠意をもって交換させていただきます。

1) 発送の途中で破損・汚損した場合。

2) ご注文の商品と異なる商品が届いた場合。

そのほか、不都合な点がございましたらお早めにご連絡ください。

■返品期限

返品事由が発生した場合は、大変お手数をお掛け致しますが
速やかにメールにてご連絡ください。
お電話の場合は、規定の受付時間、定休日がございます。
ご注意ください。
納品日より2日以内までには必ずメールもしくはTELにてご連絡ください。
商品到着後、3日降の返品・交換には応じかねますのでご注意ください。

■返品送料

未使用のもので上記の場合に限り、生産者負担
もしくは販社である当社となります。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

■代替商品・返金

上記1) 2)の事由で返品が発生した場合、未使用状態の返品商品と
引き換えに再度お客様のご指定の期日に、基本的には代替商品を
発送させていただきます。
ただし商品に在庫がない等の場合は、返品商品到着確認後1週間以内に
ご指定口座にお振込いたします。

■返品連絡先

連絡先:TM受注センター
    (株式会社テイスティ・モ-サルズ受注センター)

電話番号:TEL:0858-36-1030
電話受付時間:10:00~18:00  定休日:土日祝日・年末年始・夏期休暇

メールアドレス:info@tokyobishoku.com

返品先:商品生産者宛

注1)返送先住所は商品毎に異なり、配送伝票記載の発送元宛
  となります。返品のご連絡を頂戴した後、別途ご連絡いたします。

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