とどくネ(Nanest株式会社) 情報管理責任者：熊谷 翔吾
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プライバシーポリシー(1)
「とどくネ」（以下、「当社」といいます）では、ご利用者様に当社をご利用していただく際、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。
当社は、このプライバシーポリシーに従い、個人情報を取り扱います。
ご利用者様が、当社へ個人情報を提供した場合、このプライバシーポリシーに同意いただいたものとします。
1.個人情報の利用目的
当社は、ご利用者様から取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1) 注文管理、商品配送、代金請求のため
2) ご意見、ご要望への対応、お問い合わせ等、各種連絡のため
3) 当社、当社のビジネスパートナー等から商品、サービス、キャンペーンを紹介するため
4) コンサルティングや支援のため
5) 決済や与信管理のため
6) 不正利用を防止するため
7) 当社のサービス改善を行うため
8) 利用動向を分析するため
お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報は、ご注文時にLINEヤフー株式会社も同時に取得しており、LINEヤフー株式会社の定めるプライバシーポリシーに従い取り扱われます。
2.個人情報の管理について
1) 個人情報保護法や関連法規、ガイドラインに従い、必要な社内体制を整備します。
2) 定期的に個人情報を保護するための社内体制を評価し、不適切な場合は是正措置を講じます。
3) 不正アクセスや不正なプログラムによる個人情報漏洩を防ぐための予防措置を講じます。
4) 個人情報紛失を防ぐための予防措置を講じます。
5) 個人情報へアクセスする関係者を制限し、関係者に対して個人情報を保護するための研修を実施します。
3.第三者提供、共有について
1) 当社は、当社が定める個人情報利用目的の範囲内で、業務委託先や取引先、メーカー等のビジネスパートナーへご利用者様の個人情報を提供、共有する場合があります。
2) 不正な目的をもって商品を注文するような方へのサービス提供をお断りするため、当社以外の事業者と個人情報を共有する場合があります。LINEヤフー株式会社以外の事業者と個人情報を共有する場合、個人を特定する事が出来ないよう加工を施した加工済み個人情報を共有します。
3)前各号に該当する場合を除き、当社は、ご利用者様の同意がない限り、個人情報を第三者へ提供、共有することはありません。但し、以下に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
・ご利用者様から求められたサービスを提供するのために必要であると当社が判断した場合
4.本人による個人情報の開示手続きについて
ご利用者様から個人情報の開示を求められた場合、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
本人確認は、弊社が指定する本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛てに郵送する事により実施します。
5.個人情報利用停止等の手続きについて
ご利用者様が個人の利用停止等を求める場合、郵送により当社へ請求するものとします。
個人利用停止等を請求された場合、当社はご利用者様に対するサービスを中止する事があります。
6.本人識別について
当社は、ご利用者様のYahooIDによりご利用者様本人を識別します。
ご利用者様が本人である事を当社に識別させるためには、本人のYahooJapanIDを使用し、LINEヤフー株式会社のシステムにログインの上、同システムを介して識別を求めるものとします。
当社は電話やメールにより、ご利用者様を識別する事は出来ない事とします。
但し、弊社が指定するご利用者様が本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛てに郵送し、本人確認を完了している場合を除きます。
7.通話録音について
当店は、ご利用者様から電話による問い合わせを受けた際、通話内容を録音する場合があります。
録音は裁判所、警察等の公的機関や法令上認められる人物、組織以外に開示する事はありません。
【プライバシーポリシー(2)へ続きます】
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プライバシーポリシー(2)
7.プライバシーポリシーの変更について
当社は、ご利用者様へ事前に通知する事なく、プライバシーポリシーを変更出来るものとします。
8.免責
プライバシーポリシーは合意に関わらず適用される法令上の権利、義務を妨げるものではありません。
プライバシーポリシーがYahooショッピングの各種利用規約、ガイドラインに反する場合、当社はこれらに反する規定を無効とします。
当社は、プライバシーポリシーの全部又は一部が無効となる場合、これらの規定について、当初の趣旨を逸脱せず、法令上認められる範囲で新たな規定を定め、無効となった時点まで遡って適用する事が出来るものとします。
当社は、プライバシーポリシーが定める各種条件の他、法令上認められる範囲内で個人情報を利用する権利を留保します。
本人以外の個人情報や不正確な個人情報を当社へ提供する事により生じるあらゆる損害に対して、当社は責任を負わないものとします。
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