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お支払いについて

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    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
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    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    コンビニ決済(前払)の決済手数料は無料です。

  • お支払い期限について

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
    詳細はお使いのクレジットカード会社様へお問合せ下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    佐川急便
    佐川急便 3-4営業日発送

  • 送料

    送料は、全国一律550円(税込)です。
    1回のご購入が26,000円(税込)以上の場合は送料無料でお届けします。

    ※ポイントをご使用後、合計金額が税込26,000円未満となった場合でも送料無料となります。
    ※複数注文の同梱発送はできかねますのでご了承ください。

  • お引き渡し時期について

    お届け日のご指定は、注文日より4営業日後から21日の間で可能です。
    ゴールデンウィーク、夏季休暇期間や年末年始、そのほか道路状況によりご指定いただいた日にお届けできない場合がございます。
    最短でのお届をご希望の場合は、配送日指定なしにてご注文ください。
    また事前予約商品についてもお届け日のご指定はお受けしておりません。何卒ご了承ください。

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外へ発送を行っていません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    お客様のご都合によるご注文のキャンセルや、返品・交換はお受けしておりません。予めご了承下さい。
    ●ご注文と違う商品のお届けがあった場合や、初期不良があった場合、返品・交換をさせていただきます。商品到着日より14日以内にご確認いただいたものが対象となります。商品が到着しましたら、すぐにご確認いただけますようお願い致します。

    【不良品交換について】
    ●商品に不良、不具合がございました場合、返金または交換での対応とさせていただきます。交換をご希望される場合でも、在庫がない時には、返金または修理での対応となります。

    ●返金・交換の対象は、TISSOT公式ストアPaypayモール店でお買い上げいただいた未使用商品であり、付属品、専用パッケージ等をすべてご返送いただける場合のみとさせていただきます。

    ●商品お受け取り以降の本体、付属品、専用パッケージへのキズや破損につきましては、返金・交換の対象外とさせていただきます。時計本体につきましては、保証期間が別途ございますので、保証書をご参照ください。

    ●交換の場合、他の商品への変更はお受けいたしかねます。

    ●上記の返品・交換をご希望される場合は、商品到着後14日以内にご返送ください。

    ●ご返送の際は佐川急便またはヤマト運輸をご利用ください。

    ●不良品交換についての詳細は、商品お届け時に同梱されていた『お買い上げ明細書』の2ページ目をご覧ください。

    ●ご返品の際には、下記へご連絡お願いいたします。
     メールアドレス:Tissot.Onlinestore@jp.swatchgroup.com

  • 商品の保証について

    TISSOTの時計には、お買い上げの日から24ヶ月間、COSC認定クロノメーターの商品は36ヶ月間、以下に規定する条件により、弊社及びTISSOT S.A,,が品質を保証いたします。この保証は、本サイトでお買い上げになったTISSOTの時計がお客様に引き渡された当時、すでに存在していた材料上及び製造上の欠陥(以下単に「欠陥」という場合はかかる意味での欠陥をいいます)を対象とします。

    この保証は、お客様が、商品に同梱される、保証書の日付やその他の事項が漏れることなく正確に記載された保証書を受領した場合に、はじめて有効となります(以下かかる条件を満たした保証書を「有効な保証書」といいます)。お客様は、保証期間中は有効な保証書を提示することにより、適正な修理を受けることができます。修理は保証期間内であっても、内容により有料での対応になることがございます。保証書の日付は、お客様へ出荷準備が整った日付が記載されています。

    この製造者の保証は以下の場合はカバーいたしません。
    ・ バッテリーの交換
    ・ 通常使用による磨耗や老朽化(例:クリスタル部分の引っ掻き傷。皮、織物、ヴェルクロなどの非金属製ストラップ及びチェーンの変色・変質。メッキ部分の剥がれ。)。
    ・ 異常な使用、乱用、不注意、過失、事故(打撃、陥没、衝突、ガラス破損等)、間違った使い方、弊社が指示した使用方法を守らなかったことに起因する損傷。
    ・ TISSOTの時計の使用、機能不全、欠陥、不正確性などから派生するあらゆる間接・派生的損害
    ・ TISSOTの時計のバッテリー交換、アフターサービス、修理等について権限を与えられていない者に行わせた場合。弊社の管理が及ばないところで時計の元の状態に変更を加えている場合。

    弊社に対するその他の請求、例えば上記の保証に加えて損害賠償等の請求をなされましても、お買い上げ主が製造者に対して強行法規上の権利を有している場合を除いて、それらの請求は上記の保証の対象外となります。

    お客様のTISSOTの時計のメンテナンスにつきましては、弊社の基準にしたがったサービスをお約束いたします。
    万が一お客様の時計に問題が生じた場合には、Eメール(customercare@jp.swatchgroup.com) またはお電話(03-6254-7360)にて弊社カスタマーサービスまでご相談ください。

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