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インフォメーション

●お支払いについて
以下のお支払い方法がご利用頂けます
・クレジットカード
→着日指定可

・paypay残高払い
 →着日指定可

・携帯払い(キャリア決済)※先払いです!
 →決済手続きに時間が生じるケースが多いため、着日指定不可
ご希望着日がある場合は決済完了日より3〜20日以内で備考欄に明記ください
 ※ご請求金額の変更が出来ません

・ペイジー ※銀行先払いです!
 →着日指定不可
 ご希望着日がある場合はご入金完了日より3〜20日以内で備考欄に明記ください
※銀行振込み手数料・ペイジー手数料はお客様負担となります

※いたずら注文防止の為、代金引換は不可。
※審査NGになるケースが多い為、後払いは不可。

※ヤマト宅急便代引きサービスでのカード決済は本サイト以外でのご利用は不可となります。

《 スムーズなお取引にご協力ください 》

※混雑状況に応じて支払い方法を限定させて頂く場合がございます

●原則的に領収書・納品書の発行は行っておりません。
領収書はお客様自身で注文履歴から出力することができます。

詳しくはこちら

●お届けについて
配送は佐川急便、ゆうパック、ヤマト運輸のいずれかでお届けとなります
配送業者の指定は出来ませんのでご了承ください
お届け日、お届け時間帯のご希望のある場合は、
オプションで選択、またはご要望欄にてお知らせください。
※ただし、配送地域・混雑状況などによりご要望にお応えできない場合がございます。

≪ご注意ください≫
一部離島地域は着日時指定非対応です。
非対応地域へのお届けで着日時指定をされた場合はご注文後お知らせ致します
※離島地域への配送は余裕をもってご注文ください

●返品・交換について
商品の返品・交換は商品到着後7日以内にご連絡下さい
商品の返品・交換は原則商品に破損・欠陥があった場合
及び誤送による商品違いの場合を除き受け付けていません

●問い合わせ先
自家焙煎珈琲工房ちろりや
神奈川県横浜市金沢区町屋町19-4
TEL/FAX:045-367-9371
●送料について
【送料】
全国一律590円(税込)
※沖縄(離島含む)は1,500円(税込)
※沖縄以外の離島は900円(税込)
(ご注文後に訂正します。全額ポイント/キャリア決済は差額分のみ振込先払い)

8,000円以上(税込)お買い上げで送料無料
但し沖縄は別途1,500円(税込)をご請求いたします。
沖縄以外の離島はご注文後に別途900円(税込)をご請求いたします。
※「全額ポイント払い」「各種キャリア決済」の別途送料は「振込先払い」です。

※尚、どんな小さな荷物であれ送料は必ず発生します
「送料無料」=「(一部)当社負担」です

また、商品代金は運営及び当社負担手数料を考慮した設定となっており実店舗及び他モールとの販売価格とは異なる場合がございます

◆ポスト投函の取り扱いはございません

※お届け先が複数ある場合送料はそれぞれかかります

◆送料無料商品と送料別商品を一緒にお買い上げの場合は[送料無料]
但し、沖縄は別途1,500円(税込)、その他離島はご注文後に別途900円(税込)をご請求致します
※「全額ポイント払い」「各種キャリア決済」は振込先払い

詳しくはこちら

●ギフト包装について
ギフト包装可能商品はオプションで選択が出来ます。
原則的にギフト商品以外の無料ギフト包装サービスはございません。
※注意※
特にフェアトレードチョコレートはじめ菓子の無料個別包装サービスは固くお断りいたします!
判断に困るようなご相談はご遠慮ください。
ギフト箱は包装紙・熨斗・ギフトシール含め700円前後でございます。
容量・サイズによって異なります。ご相談下さい。

●保管期間超過後は廃棄処分となります!

不在の場合は不在通知が投函されます。保管期日内に必ずお引き取り下さい
保管期間超過後は賞味期限のある食品である事
返品には復路送料が発生する事を考慮し
運送会社で《廃棄処分》となります
その場合「当店の損害」となる為、返金・キャンセル不可
十分ご注意ください
発送後の再配達依頼や保管期間延長依頼は
直接運送会社へお問い合わせください

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