何度も利用しています！

何度も利用しています。 お店に到着すると、従業員皆様より気持ちの良い挨拶で迎えて頂きました。 ちゃんと予約リストも覚えていてくださり、車を見るなり●●様ですね！とスムーズな対応でした。 事前に交換するタイヤを見せてくださり、その後空気圧等の説明を丁寧にしてくださります。 交換中は店内で待たせてもらいましたが、店内も清潔感がありテレビを見ながら30分程度で交換してくださいました。 タイヤ交換後、ホイールまでしっかり磨いてくださり、コスパ以上の対応です。 この値段でここまで丁寧な対応なら。多少距離があっても利用したいお店です

ZEROさんが近くにあってラッキー

11月中旬の定期点検でひび割れを指摘されました。国産メーカーの17インチエコタイヤだと工賃込で最低でも７万円は掛かると考えていたのですが、トーヨータイヤのプロクセスだと評判も良く、ネットだと４.４万以内で購入可能だと知りました。11月末のpay pay祭最終日に上限４千円の10％OFFクーポンが発行され「お得に購入するチャンス。」とpay payモールでポチりました。この時点で交換場所を決めていなかったのでネットで調べみると、激安工賃と宣伝の店舗でも廃タイヤ代等込だと８千円位掛かりそうでした。そんな時に「みんカラ」でZEROさんの事を書いたブログを読みました。調べるとpay payモールでもチケット購入可能！川口店なら自宅からも近い！！ということでチケット購入しました。購入画面に来店日の第三希望まで指定するように指示があり、三日間とも14時以降希望と記入。購入日から三日後に指定日の14時～16時と時間的に余裕のある返信メールをもらいました。当日は平日だったためかすぐに作業していただき、約４０分程で作業完了。ちなみに、レビュー特典の窒素ガス充填は持込でも再充填が無期限で無料だそうです！！！

超長い待ち時間

PayPayMall店でスタッドレスタイヤを購入し、古タイヤ付きのホイールに、越谷店で組み替えしてもらいました。 金曜日の16時に越谷店に予約し10分前に到着したところ、3時間待ちと言われ愕然としました。1時間くらいは覚悟していましたが、3時間は想定外。16時予約って何？と聞きましたが、ネット予約のお客様同士が重ならないように調整しているだけなのでとかよくわからない説明をされました。揉めてても待ち時間が長くなるだけなので、ホイールだけ渡して組み替えが終わるまで自宅に戻って待つことにしました。 結局、1時間15分くらいで組み替え完了の連絡があり、2時間程度で全体作業が完了しました。 完了後に話を伺うと、一般のお客さんは予約無しで、来た順の作業なので、多くのお客さんが来ると時間がかかるそうです。そうであれば意味がわからない”予約”なんかやめにして、「予約はできないので○月○日以降の都合の良い時に来店ください」のように案内してほしいと思います。 最初から予約できない前提であれば、待ち時間は長くなるかもしれませんが、格安でタイヤ組み替えができ、作業もしっかりしているのでオススメです。

十分なコストパフォーマンスです

注文時に選択した第1〜3の希望日時から、第1希望が注文確定メールで指定されて返信あり。当日は指定された時間の12:00〜14:00の間で早い時間の12:05に到着。到着時にyahooショッピングで購入した旨と名前を伝えると、交換タイヤは既に準備済みで、簡単に現品を確認。暖房の効いた待合室にはテレビと漫画が用意されており、壁には多数のタイヤのカタログが貼り出されていた。待ち時間を考えると飲み物のサービスくらいは有ると良いと思う。(確認しなかったが近くに自販機が有ればそれでも良いが。) 先客が1台あった為か作業は80分程で終了。目視はしなかったが窓の外でトルクレンチで締め込み確認している音が聞こえていたので(ナットの個数分)最終確認はキチンと行なっているようだ。おそらく作業された方とは別の方と思うが、若手の方？に作業完了後に呼び出されて交換後のタイヤの状況と書類を確認してサイン。愛想は無いが相手は営業マンではなくエンジニア、必要な事が伝わっており何も問題無し。 今回はサマータイヤの交換でしたが、スタッドレスも交換時期なので、来シーズンにまた交換をお願いしようと思います。

東浦和店を利用。

他社さんだと、どんなに安くても6～9000円は掛かるので 、脱着からバルブ交換、廃タイヤまで 全て込み でこの値段は本当に助かります。 7/25(日)購入 [平日の最短取り付け可能日 午前中 を第一希望。] 7/26(月)注文確認メール 7/27(火)来店日時確定の案内 [8/4(水)10～12時] (↑欲を言えばもう少し早く取り付け出来ると嬉しかったけど、タイヤも同時購入してるので、その都合もあったのかな？ ) 当日 10:15分頃に到着すると、確認出来るだけで 先客が3名ほど。 待ち時間は思ったより早く、受付から作業完了まで大体90分。 《予約確認》《傷チェック》《交換作業》《締め上げ確認》 最後まで、余計な会話やセールストークは一切なく 淡々と進んでいくので、受付が終わりボーっと待ってれば完了します。笑 ファミレスのような大きなソファー席が4,5席と ちょっとしたキッズスペース、壁掛けTV、青年コミック、お水とコーヒーはご自由に…といった感じなので、不自由なく待つことが出来ました(^^) 今回は東浦和店さんにお願いしましたが、お値段も仕上がりも大満足！！ 機会があればまた是非お願いしたいと思います。