ストアからのお知らせ
- 【ご案内】年末の物流混雑に伴うお届け遅延および一部配送業者変更について
日頃より弊店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
年末を迎え各ECサイトにおける大型キャンペーンが重なり、物流ネットワーク全体に著しい混雑が発生しており、配送に大幅な遅延が生じております。 - 現在、主要な配送業者でも、荷物の集配や仕分けに通常より多くの時間がかかっており、特に佐川急便ではシステム障害も発生し、配送に大きな遅れが生じております。
- お客様にできるだけ確実に商品をお届けするため、当面の間、佐川急便の利用を控え、日本郵便やヤマト運輸を使い分けて配送を行っております。
日本郵便やヤマト運輸でも、通常よりお届けに時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 - ■ お客様へのお願い ■
・お問い合わせについて
物流状況の影響で、一部のお荷物に関するお問い合わせには対応が難しい状況です。
特に「至急配送」や「配達日時の指定」については、誠に申し訳ございませんが対応いたしかねます。
ご理解いただけますと幸いです。 - ・期日までに使用予定の商品
特定の日までに商品をご利用になりたい場合は、希望日に余裕をもってご注文いただけますと幸いです。
繁忙期の影響で、ご不便とご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
物流業者様と連携を取りながら、1日も早くお届けできるよう努めてまいります。 - サイズ表記は手作業にて行っておりますので、 実物と若干の誤差が生じる場合があります。
サイズや色の変更、キャンセルをご希望される方は支払、決済後2日以内にご連絡ください。
PC、環境、光の具合等により、色のイメージが画像と若干異なる場合が御座います。 - 商品発送後、キズなどの初期不良以外のご返品は原則としてお受け致しておりません。
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、店お問い合わせまでお願い致します。
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