La Luna公式ストア休店のお知らせ
ただいま一時休店中です。 申し訳ありませんがしばらくお待ちください。
営業時間:00時00分〜00時00分
このストアについて
- こちらに記載の電話番号やメールアドレスへの直接のご連絡も可能ですが、休店中につきご対応が遅くなる
場合がございます、あらかじめご了承ください。運営責任者
中西 佑樹
郵便番号・住所
〒530-0038
大阪府紅梅町1-18エルゴビル
お問い合わせ電話番号
03-5308-0463
お問い合わせメールアドレス
laluna-support@e-mail.jp
ストア営業日/時間(休店前の情報の場合もあります)
00時00分〜00時00分
会社名(商号)
株式会社THREE
代表者
中西佑樹
ストア名
La Luna公式ストア
ストア名(フリガナ)
ラルーナコウシキストア
ストア紹介
多種多様な商品を取り揃えております。
備考
当店は、適格請求書発行事業者ではありません。
クレジットカード決済






*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。コンビニ(セブン-イレブン)

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)






※詳細についてはヘルプをご参照ください。
消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について
■お支払い手数料 0円 ■商品代引 一律 手数料330円
お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ・クレジットカード決済:手数料無料 ・Yahoo!マネー/預金払い:手数料無料 ・ドコモ ケータイ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い 上記キャリア決済は、10日間以内に入金確認ができない場合、12日目にキャンセルさせて頂きます。 ※お支払い確認後の在庫の確保となります。 ・コンビニ決済 お支払い期限が過ぎたご注文はキャンセルさせていただきます。 コンビ決済完了後、出荷手配となります。
お届け方法
- ・宅配便
- ・メール便(ポスト投函)
- ・佐川急便
送料
■全品「送料無料」 ※北海道/沖縄県/離島などの一部エリアを除く 商品の交換やお受け取りできず、運送会社の保管期限が切れた場合は、着払いの発送となります。
お引渡し時期について
商品により変わります。 商品ページの情報をご確認ください。 商品の出荷は外部倉庫を利用し、自動で行っている商品が多数ございます。 土日でも出荷されるため、休業日のキャンセル依頼は対応が遅れる場合がございます。 キャンセルや配送先の間違いが無いように、ご確認をお願い致します。 ご注文情報の変更はできるだけの対応となり、できない場合がございます。 ■入荷待ちの商品に関しましては入荷され次第、ご注文をお受け致します。 申し訳ございませんが、別途ご案内はしておりません。
海外へのお届けについて
対応しておりません。
返品、交換について
【保証について】 当社では、保証書ではなく購入サイト内の購入履歴を元に保証対応を行わせていただいております。 保証書が付属していない場合でも、ご購入時に発行されております「ご注文番号」をご提示いただくことで保証が適用されます。 「ご注文番号」はご購入サイトにログイン後、マイページ内の「注文履歴」に記載がございます。 ◆保証範囲詳細◆ 返品返金【公式ストア保証について】※ストアや店舗によりご対応は違います。 ・返品返金サービスの期間:ご購入から30日間 ・開封・未開封は問いません。 ・【LaLuna】公式ストアでご購入いただいた場合に限ります。 ・購入証明として注文番号をお知らせください。 ・お客様都合での返品返金の場合は、送料をご負担いただきます。 ・お支払い方法により、ご返金まで時間が掛かる場合がございます。 (代金引換やコンビニ支払などの場合) 返品交換【メーカー保証について】 ・返品交換サービス期間:ご購入から90日間 ・製品を正しく使用していたにも関わらず、ご購入から90日以内に故障した場合 ・【LaLuna】公式ストアでご購入いただいた場合に限ります。 ・購入証明として注文番号をお知らせください。 ・付属品や別売り付属品の場合は、保証対象外です。 (初期不良や同梱されていない場合のみ別途お送りさせていただきます) ・交換する商品はバージョンアップや改善などにより、パッケージや仕様に違いが生じる場合がございます。 あらかじめ、ご了承いただきますようにお願い致します。 【公式ストア保証/メーカー保証について】 期間内であっても、以下の場合には「保証対象外」となります ・ご購入証明の提示がなされない場合 ・他店でのご購入の場合 ・分解、改造、その他製品を不当に扱われたことによる故障 ・ご購入後の使用に伴う色素沈着、自然消耗、さび、カビなどの外観の変化 ・紛失、盗難、置き忘れ、自然災害による損害 ・故障によって生じた経済的損害や二次災害 ・ご連絡いただかずに、お送りされた場合
- ご連絡は以下のメールアドレスかLINE窓口、注文履歴から注文に関する問い合わせからご連絡下さい。LaLunaサポート:laluna-support@e-mail.jp<ご連絡いただく際に必要な情報>(1)ご注文番号(注文履歴に記載がございます。)(2)お名前(3)故障の症状ご返送方法については、折り返しのメールにてご案内を致します。・在庫状況によっては、交換商品のお届けに時間がかかる場合もございます。なお、商品は在庫に限りがあるため、交換のご希望に添えない場合がございますが、その場合には、返金処理をさせていただきます。
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