THE ITAYA休店のお知らせ
ただいま一時休店中です。 申し訳ありませんがしばらくお待ちください。
営業時間：00時00分〜00時00分
このストアについて
- こちらに記載の電話番号やメールアドレスへの直接のご連絡も可能ですが、休店中につきご対応が遅くなる
場合がございます、あらかじめご了承ください。運営責任者
金原 由佳
担当部署
通販
郵便番号・住所
〒435-0016
静岡県和田町296-1
お問い合わせ電話番号
053-463-6400
お問い合わせファックス番号
053-463-6401
お問い合わせメールアドレス
master@hitbox.co.jp
ストア営業日／時間（休店前の情報の場合もあります）
00時00分〜00時00分
会社名（商号）
有限会社マルゼン
郵便番号・住所
〒435-0016
静岡県浜松市東区和田町296-1
代表者
金原敏彦
ストア名
THE ITAYA
ストア名（フリガナ）
ザイタヤ
ストア紹介
SKATEBOARDとSNOWBOARDを中心にボードやデッキ、ビス等のパーツまで各種取り揃え横ノリライフをサポート！！
備考
当店は、適格請求書発行事業者です。
※注文履歴から領収書発行が対応可能です。
※領収書発行が可能な条件（対象のお支払い方法等）についてはこちらをご参照ください。
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
浜松磐田信用金庫振込
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について
■コンビニ（セブンイレブン） 一律 手数料250円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 一律 手数料250円
お支払い方法
【クレジットカード決済】 ご注文者様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
お支払い期限について
【クレジットカード決済】 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 【銀行振込】 銀行振込（前払い）をご選択の場合、注文後1週間以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※1週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ・振込先銀行名 ：浜松磐田信用金庫 天竜川支店 ・口座番号：普通 2103358 ・口座名義：有限会社マルゼン
- 【領収書につきまして】ご注文時のお支払方法により内容が異なります。下記よりご確認くださいませ。https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005938下記のお支払につきましては、決済右側の書類を領収書の代わりとしてご利用くださいませ。※二重発行防止の為どうぞご了承くださいませ。銀行振込決済 ⇒ 預金通帳、振込明細書コンビニ決済 ⇒ 店頭で受け取るレシート後払い決済 ⇒ 後払い事業者発行の払込受領書手書きの領収書がご入用の際は備考欄へ“領収書希望”と記載をお願い致します。なお、決済方法を記載いたします。さらに決済手数料やお振込み手数料、ポイントご利用分の金額はその旨を記載いたします。また、いかなる場合も再発行は出来かねます。
お届け方法
- ・佐川急便（宅配便）
- ・ヤマト運輸（ネコポス）
- ・送料無料（宅配便） 日付指定不可
- ・送料無料（宅配便） 日付指定可能 沖縄（￥880）
- ・送料無料（ネコポス） 日付指定不可
送料
■佐川急便（宅配便） 北海道 ： 880円 沖縄県 ： 1650円 上記以外の県 ： 770円 合計金額16,500円（税込）以上で送料無料（当店負担）にて発送いたします。 ※沖縄・離島・一部地域への配送は、22,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。 ■ヤマト運輸（クロネコゆうパケット配送） 一律 手数料440円 合計金額16,500円（税込）以上で送料無料（当店負担）にて発送いたします。 その際、高額の為宅配便へ変更し発送させていただく場合がございます。
お引渡し時期について
お届け日指定なしの場合、ご注文当日～翌日営業日の発送となります。 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう発送いたします。 ※営業日15時までのご注文分につきましては、当日発送を心がけております。 ※水曜日はお休みをいただきます。 ※コンビニ払い・銀行振込等の前払いを選択された場合は、ご入金確認後に発送させていただきます。
海外へのお届けについて
当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
- ≪宅配便≫●配達日指定指定ご希望のお客様は、ご注文日より１週間以内でお願いします。なお、 在庫の都合上お取り寄せにお日にちを頂くことがございますのでご了承下さい。●配達所要日数目安北海道エリア： 3日以上 （ 北海道 ）東北エリア ： 2日／発送日の翌々日（ 青森・秋田・岩手・宮城・福島・山形 ）北陸エリア ： 1日／発送日の翌日 （ 新潟・長野・富山・福井・石川 ）関東エリア ： 1日／発送日の翌日 （ 栃木・茨城・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨 ）東海エリア ： 1日／発送日の翌日 （ 愛知・静岡・三重・岐阜 ）関西エリア ： 1日／発送日の翌日 （ 滋賀・京都・奈良・大阪・兵庫・和歌山 ）四国エリア ： 2日／発送日の翌々日（ 徳島・愛媛・香川・高知 ）中国エリア ： 2日／発送日の翌々日（ 鳥取・広島・島根・山口・岡山 ）九州エリア ： 2日／発送日の翌々日（ 福岡・大分・佐賀・鹿児島・長崎・宮崎・熊本 ）沖縄エリア ： 3日以上 （ 沖縄 ）●時間帯指定【午前中】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【19時〜21時】の中からお選び下さい。※運送会社の都合上、一部ご希望に添えない地域がございます。※混乱を避けるため上記の指定時間帯でお願いいたします。≪クロネコゆうパケット配送≫●ご注意点・発送後3日~7日ほどで、郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。※お届け先が遠方や離島の場合、さらに日数を要する場合がございますこと、どうぞご了承くださいませ。・ 長辺34cm以内/厚さ3cm以内で重量1kg以内のもの。（小さく折りたたむ為シワ等が気になる方はご遠慮ください。サイズの都合上商品をパッケージから出すこともございますのでその旨ご了承ください。）・ 全国一律440円となります。・ お支払方法は“代引き以外”でお願いします。・ ポスト投函の為お届け日の指定はできかねます。日時指定をされても無効となります。・ 遅延・紛失・未着・破損した場合でも、商品代金・送料の補償ができません。・ 複数ご注文の場合、クロネコゆうパケット配送が不可能な商品を含むご注文を決済されましても、お送りすることは出来ません。改めて当店から通常送料のご連絡を差し上げます。なおその際発送も宅配便となります。・ 厚みの都合上ラッピングはできかねます。・ 住所不明等で弊社に返送された場合、再配達にかかる送料はお客様負担となります。（お客様への電話連絡などは対応しておりませんのでご注意下さい。）※ クロネコゆうパケット配送サービスをご利用のお客様におかれましては、上記注意事項をご了承いただいたものとして、商品を発送させていただいております。ご了承いただけない場合は必ず宅配便をご利用ください。
返品、交換について
【商品等の不具合による交換・返金】 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、到着後7日以内にメールにてご連絡の上、送料「着払い」にてお送り下さい。 交換商品がご用意可能な場合は速やかに手配いたします。ご用意不可能な場合は返金のお手続きをさせていただきます。 ※不良品以外で既に開封されたもの・既にご使用になられた商品・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品・返品期限を過ぎたものにつきましてはご遠慮いただきます。 ※外箱の破損や汚れ、接着剤のはみだし、細かな傷、若干の歪み、微小な縫製のずれ等、当店が製造時の個体差と判断する物は対応いたしかねます。 ※破損状況によりお客様に写真等をお願いする場合があります。 【お客様都合による交換・返品】 交換商品がご用意可能な場合は対応させていただきます。ご用意不可能な場合は返品対応させていただきます。 また返品につきましては、下記の内容をご留意の上ご連絡くださいませ。 交換・返品ご希望の際は、商品到着後"3日以内"に問合せメールにてご連絡の上、さらに"3日以内"に送料「お客様負担」にてお送り下さい。 交換の場合、当社より交換品をお送りする際の送料は当店で負担いたします。 ※"返品不可"と記載された商品及び"SALE商品"はご遠慮下さい。 ※返送の際に乱雑に梱包し発送されるなどして商品価値を損なう状態でご返却された場合はお断りします。 ※ご試着以外で既にご使用になられた商品・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品・返品期限を過ぎたものはご遠慮いただきます。 ※商品に付属しているタグ等は取り外したり破棄せずご返送下さい。 ※返品の際、お支払方法により処理が異なります。 例）前払い場合は銀行振込にて返金となります。 ≪ご返金額はお支払いいただいた代金から、送料（沖縄県:1650円 北海道:880円 その他の地域:770円 ネコポス全国一律:440円）・振込手数料(一律440円)を差し引いた金額となります。なお、送料無料サービスはご購入いただい際の特典となりますので、返品になりますと送料はお客様にご負担いただきますこと、どうぞご了承くださいませ。≫ 例）クレジットカード決済の場合は商品返送後、送料（手数料はお客様にてご負担）を当店へお振込み頂いた後、クレジットカードのご請求をキャンセルさせていただきます。
保証対象商品
保証付商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。
- 商品がお手元に届きましたら、速やかに商品をご確認下さいませ。※商品のカラーは出来る限り現物に近づけるよう努めておりますが、ご使用のモニターによって実際の商品と異なる場合があります。何卒ご了承くださいませ。※いずれの場合も事前にご連絡頂かずに発送された場合は対応出来かねます。
ストアとご連絡がつかない場合は、こちらからYahoo!ショッピングにお問い合わせください。