よくある質問と答え(Q&A)体重ベア製造販売【 サンクス テディベア ドットコム 】

国内製造販売の身長体重ベア・ウエイトベア「サンクステディベア」なら3日でお届けすることが可能です。
*例:月曜日のご注文→木曜日のお届け
以下の流れでご注文ください。*注:休日がある場合には、その日数を要します

特にお急ぎでなければ、じっくりと受注確認させていただき、通常1−2週間でのお届けをお勧めします。

製品について知りたい。体重ベア(ウエイトベア)「サンクス テディベア」

1.ご注文(お客様→ショップ)
サンクステディベアショップ・楽天市場店・Yahoo店よりご注文手続を完了させてください。
注文詳細をホームページ上でウマく入力できなくてもまずは完了させてください。

2.注文確認(ショップ→お客様)
自動返信メールをお送りします。ご自身で入力した内容に間違いが無いか確認してください。
   注:自動返信メールが届かない場合は以下の理由が考えれれます
   ・入力したメールアドレスが間違っている
   ・迷惑メールに振り分けれれた
   ・パソコンからのメール・URL付きのメールの受信を拒否している

3.大至急のご連絡(お客様→ショップ)
自動返信メールをご確認頂き、注文内容を確認した旨のコメントと改めてお受け取りになりたい日にちをメールでお知らせください。ホームページ上で詳細を入力できなかった方はこのメールに記載してください。

4.受注確認(ショップ→お客様)
ショップより担当者が目を通したメールを送りますのでご確認ください。
注:メールが届かない場合には正確に受注できていないことが考えられます。お電話・メールでお問い合わせください

5.最終確認(ショップ→お客様)
翌営業日までに、最終のご案内「受注確認書」をお送りし制作に着手します。

6.制作(ショップ)
お客様のご注文を元に制作を進めます。キャンセルは出来ません。また 変更・訂正する場合は別途費用を申し受けます。お届け日が変更になることもありますのでご注意ください

7.完成出荷(ショップ→宅配業者)
お品物が完成し宅配業者に引き渡します。業者名・お荷物のお問い合わせナンバーをお知らせします。
注:ショップの責でご希望日に間に合うよう、「宅配業者へお品物を引き渡し(出荷)手配」をいたます。

8.配達(宅配業者→お客様)
ヤマト運輸・佐川急便等のドライバーがお品物をお届けに伺います。
確実にお受け取りになるには、お客様より配達店にあらかじめ電話するとスムーズです。また、お品物が予定通り届かない場合には配達店に直接お問い合わせください。
:天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で遅れる場合がございます。

その他体重ベア「サンクス テディベア」について、お気軽にお問合せ、ご相談ください。
E-mail
   yahoo@thanksteddybear.com

体重ベア サンクステディベアドットコムでのお支払い

サンクステディベアの詳細はサンクステディベアドットコムにてご確認ください。
お買い求めは、当サンクステディベアヤフー店体重ベア専門店サンクステディベアショップ サンクステディベア楽天市場店 にて承ります。

支払いはクレジットカード・各種コンビニ・銀行振込・代金引換でお願いします。 銀行振込の場合、振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。また代引手数料は300円+税
を申し受けますが1万円以上のお買い求めの場合には当社にて負担いたします。

クレジットカード・コンビニ決済をご希望の方は体重ベア専門店サンクステディベア楽天市場店より申し受けます。

体重ベア サンクステディベアドットコムの送料・配送について

体重ベア サンクステディベアシリーズの商品は一万円以上お買い求めいただくと全国一律 送料無料でお届けします。お届けまでは、申込内容の確認・お支払いなどの諸手続き完了後、通常2〜3週間です。
お急ぎでご入用の場合には数日でお作りしますのでお気軽にご相談ください。


体重ベア サンクステディベアドットコムの返品・交換について

体重ベア「サンクステディベアシリーズ」の返品・キャンセルは、お客様からのご注文後にお作りするオリジナル商品につきご容赦願います。不良品についてはすみやかに良品と交換いたします。

体重ベア サンクステディベアドットコムのプライバシーポリシー

体重ベア サンクステディベアショップを運営する株式会社ドリーム・ワークショップは、皆さまのご承諾がない限り収集した個人情報を第三者に提供いたしません。また、厳正な管理下で安全に取り扱います。
安心してお買い物をお楽しみください。



体重ベア サンクステディベアドットコムの店舗情報

株式会社ドリーム・ワークショップ
運営責任者:石井正之
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