【閉店のお知らせ】


平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度【テラクオーレ Yahoo!ショッピング店】は皆様のご厚情をいただきながら営業を続けて参りましたが、
諸般の事情により来る2019年7月31日17:00をもちまして閉店とさせていただくことになりました。

オープン以来ご愛顧いただきましたことを心より感謝申し上げます。
なお、閉店後は公式オンラインショップにて引き続きご利用いただけますと幸いです。

急な閉店により、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。
皆様のご理解をお願い申し上げます。

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 一律 手数料324円となっております。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
消費税率:8%
消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:四捨五入
手数料について ■商品代引
   一律 手数料324円
お支払い方法 お支払い方法は、クレジットカード及び代引き決済のみとさせていただきます。

お支払い期限について 【クレジットカード決済】
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●お支払い回数は1回のみです。

※お客様のご利用状態等によっては、お支払方法の変更・修正が必要な場合がございます。
決済方法変更・修正期限は、翌日までです。期限が過ぎましたらご注文はキャンセルとなりますので、 お求めの方は再注文ください。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。 
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

お届けについて

お届け方法
【配送会社】
・お届け先が沖縄以外の地域 : 佐川急便
・お届け先が沖縄 : ヤマト運輸
※お客様より配送会社をご指定いただくことはできません。
送料 一回のご注文合計が、
・3,240円(税込)以上の場合→全国送料無料!
・3,240円(税込)未満の場合→540円(税込)(※沖縄・離島は1,296円(税込))

■佐川急便(※但し、沖縄のみヤマト運輸となります)
   注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
   商品は、「佐川急便」にてお届けいたします。
   なお、お届け先が沖縄の場合のみ「ヤマト運輸」となります。
   ※お客様からの配送業者のご指定は承っておりません。
お引き渡し時期について 【商品発送のタイミング】
特にご指定が無い場合、ご注文確認後1~3営業日以内に発送致します。

【注文同梱・追加について】
ご希望の場合は、お手数をおかけしますが、既にいただいた注文はマイページでキャンセルの上、
再度正しい内容でご注文いただきますようお願い申し上げます。

【お届けお時間について】 
下記時間帯よりお選びいただけます。
|指定なし|9時-12時|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|20時-21時|

【地域別の最短お届け日】
※祝日のご注文の最短発送は、翌営業日または翌々営業日となります。
※ご注文内容に不明点がある場合は、お客様へ確認の連絡をさせていただくため、通常より発送日が遅れる場合がございます。
※年末年始、お盆、キャンペーン期間などの繁忙期はお届けが遅れる場合がありますので、ご了承ください。
※福袋その他繁忙期の配送につきましては、各商品ページの注意事項を必ずご確認ください。

<出荷日より1~2日後にお届け>
関東:東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨
東海:愛知・岐阜・静岡・三重
信越:新潟・長野
北陸:宮城・山形・福島

<出荷日より2~3日後以降にお届け>
関西:大阪・京都・滋賀・兵庫・奈良・和歌山
北東北:青森・秋田・岩手
中国:鳥取・島根・岡山・広島・山口
四国:徳島・香川・愛媛・高知
九州:福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
北海道:北海道

※出荷後の配送状況は、配送会社にご確認ください。
・佐川急便:http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
(沖縄は、ヤマト運輸:http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko)
※配送状況(天災や交通事情、その他トラブル)が発生した際には、ご希望の日時にお届け出来ない可能性があります。
※お届け先が、企業の住所の場合、時間指定いただいてもご期待添えない場合がございます。
海外へのお届けについて 海外への発送は承っておりません。日本国内のみのお届けとなります。
【ラッピング・熨斗に関するご案内】

・ラッピングにつきまして
誠に恐れ入りますが、当店では個別のラッピングのご依頼は承っておりません。
ラッピングをご希望のお客様は商品名に【ラッピング済】という記載がある商品をお求め頂きます様お願い申し上げます。商品名に【ラッピング済】と記載のある商品につきましては、ラッピングとリボンが商品内に含まれておりますので、各種ギフトや贈り物としてご利用頂けます。

・熨斗につきまして
当店では、熨斗対応は行っておりません。ご希望の場合はお手数ですが、直営オンラインショップでご注文いただけますようお願いいたします。

返品、交換、保証について

返品、交換について ご注文完了後のキャンセル・商品追加・内容変更、お届け後の返品・交換はお受けできません。 ご確認の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。
当社不手際による不良品・品違い・品不足・未着等は、カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
なお、数量不足など良品交換が不可能な場合には、返品対応の上、お支払いただいたクレジット決済をキャンセル処理とさせていただきます。
【カスタマーサポートセンター】
・メールアドレス:tc-yshopping_sup@idea-in.com
[受付時間] 平日午前10時~午後5時(土・日、祝祭日休業)

;【交換・返品をお受けできないもの】
下記の場合は、交換・返品をお受けできません。
(ご返品頂きましても、お客様の送料ご負担で返送させて頂く場合もございますので、何卒ご了承下さい。)

・商品のイメージが異なる、ご注文間違いなどお客様都合の場合
・弊社へご連絡なく商品をご返送された場合
・お客様都合による、ギフト/セット商品の内容の一部返品
・商品到着後8日以上経過したもの
・数回以上使用されたと見うけられる商品
・廃盤等で現品がない場合