お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（前払い）
下記口座にお振込み下さい。
静岡銀行 吉田支店
口座：当座 4377
名義：株式会社 ての字
●注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。 -
商品代引
【業者】ヤマト運輸
【決済方法】
・現金のみ
●商品代引による取り扱い上限はありません。
●注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。 -
※当店では、消費税（8%）を含んだ価格表示を行っております。
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■銀行振込（前払い）
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
■商品代引
手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
一律330円
■クレジットカード決済
クレジットカードは1回払いのみの扱いになりますので、手数料はかかりません。
■コンビニ
事務手数料は当店にて負担致します。 -
■銀行振込（前払い）
注文承諾メール到着後、7日間以内にお振込み下さい。8日間以降の場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。
■商品代引
商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
■コンビニ
注文承諾メール到着後、7日以内にお支払い下さい。商品手配はご入金確認後となります。ご入金が確認できない場合は、一旦キャンセル処理をさせていただく場合もございます。
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ヤマト運輸
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送料は全国一律 1,100円（税込）です。
※お買い上げ金額 3,600円（税込）以上で送料無料となります。
●大島・八丈島を除く伊豆諸島および小笠原諸島への配達は致しかねます。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので必ずご確認下さい。 -
※ご配送の目安は以下の通りとなります。
【お届け日目安について】
●銀行振込（前払い）、コンビニ決済（前払い）でお支払いの場合・・・ご入金確認後より7日～10日前後で商品のお届けとなります。
●商品代引でお支払いの場合・・・ご注文確認後より7日～10日前後で商品のお届けとなります。
●クレジットカードでお支払いの場合・・・カード発行会社の承認確認後より7日～10日前後で商品のお届けとなります。
【お届け日指定について】
お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。
●銀行振込（前払い）、コンビニ決済（前払い）でお支払いの場合・・・お客様のご入金予定日より8日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
●商品代引、クレジットカードでお支払いの場合・・・お客様のご注文日より8日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
【お届け時間指定について】
以下の時間帯をご指定することができます。
※お届け時間指定は、承っておりません。ご了承下さい。
●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日にちにお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
【ギフト包装（ラッピング）】
ギフト包装は承っておりません。ご了承下さい。 -
海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。
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返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後3日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後4日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
【返品・交換の条件】
商品の品質管理、発送時の点検には万全の注意を払っておりますが、品質上の問題や発送途中の事故等による商品破損、あるいはご注文と違う商品が届いた場合、商品到着後、原則3日以内にご連絡下さい。
送料、手数料は弊社負担にて商品の交換あるいは返金させていただきます。
現物ですが、今後の改善の為に役立てますので、お手数ですが送料着払いのクール便で下記住所へ送り返して下さい。（食べかけでも結構です）お客様のご都合による解凍や開封後の返品・交換はいたしかねます。尚、限定商品等代替商品がない場合は、返金のみの対応とさせていただきますので予めご了承ください。
【返品の場合の代金返却について】
指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。
【交換の場合の差額の請求または支払いについて】
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料
【返品・交換の際の連絡先・送付先】
◆連絡先
TEL：0548-32-0700
mail：tenoji_kart@tenoji.co.jp
◆送付先
〒421-0301
静岡県榛原郡吉田町住吉350
株式会社ての字静岡工房
※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。 -
商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承下さい。
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