お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
商品代引
【業者】
ヤマト運輸のみ（クロネコヤマト）
代引手数料：『手数料について』をご参照ください。
メーカー直送品、ヤマト運輸以外の運送会社によるお届けの場合は、
代金引換はご利用いただけません。
予めご了承ください。 -
銀行振込（前払い）
PayPay銀行
お振り込み先の詳細につきましては『お支払い方法』をご参照ください。 -
当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。
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代金引換(ヤマト運輸のみ)でお支払いの場合は手数料がかかります。
商品価格合計 / 手数料
1円 ～ 9,999円 / 330円
10,000円 ～ 29,999円 / 440円
30,000円 ～ 99,999円 / 660円
100,000円 ～ 300,000円 / 1,100円
※代金引換は、お支払総額300,000円までに限ります。 -
▼支払方法は下記となります。
[1] 代金引換（※ヤマト運輸での配送となります）
[2] 銀行振込（前払い）
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[1] 代金引換について
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商品到着時に、配達ドライバーの方へ代金をお支払いください。
※代引手数料はお客様のご負担となります。
メーカー直送品をご注文の場合、またヤマト運輸以外での運送会社によるお届けの場合、
代金引換でのお支払いが不可となっております。
予めご了承ください。
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[2] 銀行振込について
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お客様からのご入金を確認した後の、商品発送となります。
お取り寄せ商品の場合、ご入金確認後にメーカーに発注となりますので、
お届けまでお時間がかかる場合がございます。
余裕を持ってご注文頂けますようお願い致します。
【銀行名】PayPay銀行
【支店名】すずめ支店（支店コード：002）
【口座番号】普通口座 5146868
【口座名義】株式会社オート情報システム
【フリガナ】カ）オートジョウホウシステム
※必ず、当店からのお振込をお願いするメールを確認してからお振込ください。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※過入金がありました場合にもご返金はお受け致しかねますので、お振込の際はご注意ください。
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【銀行振込をご選択の方へ】
当店からのお振込をお願いするメールの受信後、
10日間以内にご入金ください。
それまでにご入金の確認が取れない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
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ヤマト運輸
クロネコゆうパケット
佐川急便（バッテリー/大型便）
ヤマト運輸（在庫品）
取寄せ品：佐川急便（バッテリー/大型便）
クロネコゆうパケット（取り寄せ品）
福山通運
メーカー直送
─────────── 注 意 ────────────
システム上、「ヤマト運輸」と「クロネコゆうパケット」をご選択できるようになっておりますが、
「クロネコゆうパケット」で発送できるのは一部の「対象商品」のみとなっております。
（対応商品については商品ページ/商品名に記載がございます）
予めご了承ください。
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【ヤマト運輸/佐川急便/福山通運：宅配便】
全国一律：850円（沖縄・離島：2,350円 ※送料無料は1,500円）
※１配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、
同梱可能な商品につきましては送料は無料となります。
ただし、サイズ・荷姿等の都合から同梱不可の商品につきましては、別途送料がかかります。
※お客様による運送業者の指定はできません
【ヤマト運輸：クロネコゆうパケット（対象商品のみ）】
送料：250円
クロネコゆうパケットは、ヤマト運輸が荷物を預かり、
日本郵便に差し出し、日本郵便の配送網を活用して
荷物をお届けするサービスです。
ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達いたします。
※代金引換と配達時間指定のご利用ができません。
▼納期について
3日～1週間ほどで、郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。
※配達日時時間指定には対応しておりません。
▼サイズ
・上限：3辺合計の大きさ60cm以内で、長辺は34cm以内
・下限：縦14cm以上、横9cm以上
・厚さ3cm以内
・重さ1Kg以内 -
▼当店在庫品の場合
営業日の15：00までご注文確認しました注文に限り、当日発送致します。
それ以降は翌営業日に発送させていただきます。
※銀行振込の場合は、ご入金確認後となります。
▼お取り寄せ商品の場合
商品を準備いたしますのに少々お時間をいただきますので、
受注確認メールご到着後、通常2～7日程度に出荷いたします。
※銀行振込の場合は、ご入金確認後2～7日程度頂きます。
なお、商品の品切れ・販売中止などにより、お届けできない場合、
また、お届けが遅くなる場合ございますので、その場合にはメールにてお知らせいたします。 -
当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
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商品の返品および交換は承っておりません。
ただし、商品の欠陥や不良が確認できた場合、
商品着荷後14日間以内に「ストア問い合わせシステム」を通じて、
返品・交換のお申し出ください。
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商品の不良/トラブルによる返品・交換について
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下記の場合、送料着払いにてご返品ください。
・初期不良品
【返品先】
山形県山形市あかねヶ丘3丁目2-22
株式会社 オート情報システム
「てんこ盛り!」担当者 宛
※事前のご連絡がないご返品はお受け致しかねます。
※ご返品の際は、商品の全てをお送りください。
部品のみのご返品はお受け致しかねます。
※商品の完売などで交換対応できない場合は、返金対応に代えさせて頂きます。
※不良品発生時の作業工賃・部品代等は一切お支払いできません。
※交換品の先出しは一切行っておりません。
予めご了承ください。
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お客様都合による返品・交換について
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商品ページに「返品・交換対応可」の記載があり、未使用/未開封の場合、
ストアにおいて、商品代金を全額返金、または同一商品と交換します。
※商品によっては、ご返品をお断りする場合がございます。
返品・交換をご希望の場合は、事前にご連絡下さい。
送料および支払手数料は返金対象外です。
返品または交換に伴う送料は、お客様負担となります。
▼配送事故について▼
配送途中の事故によるものと思われる破損がございましたら、
（梱包資材の破れ・商品の潰れ等）
まずはお客様より宅配業者にご連絡頂けますよう、お願い致します。
その後、当店で交換や返金などの処理を行わせて頂きます。
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◆通常「１年間のメーカー保証」がついております。◆
※お客様へは商品到着日からの保証となります。
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不良発生時のご連絡先に関して
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初期不良（商品購入後1週間以内）や、
メーカー保証期間内の故障などの場合は、まずメーカーへ直接ご連絡下さい。
メーカーで対応していない場合や、販売店送付（修理・交換）となった場合には、当店にご連絡下さい。
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ご返品時の送料に関して
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商品購入後2週間以内（初期不良）..... 送料当社負担（着払い）
商品購入後2週間後～保証期間内 ..... お客様負担（元払い）
※なお、初期不良でメーカーに送る際に送料がかかる場合は、当店での負担は致しかねます。
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保証書に関して
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保証期間内は、商品に同梱している納品書が当店での購入証明書となりますので、
大切に保管頂けますよう、お願いいたします。
紛失によって保証が受けられない場合にも、当店で再度送付することは出来ません。
なお、商品の保証書には販売店の捺印、保証期間の記入は行っておりません。
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保証対象外となる場合
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・保証期間外（ご購入後1年以内）
・取付時のミス等による故障
・保証書を紛失した場合
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その他のご注意
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・初期不良交換はメーカー確認後の交換発送となることもございます。
あらかじめご了承下さい。
・お車への取付けのご予定後の商品購入にて、品違い・納期遅れ・初期不良でのお客様と取付先とのトラブルが生じましても、当店では一切の責任は負いかねますのでご了承下さい。
・作業工賃・部品代等は一切お支払いできません。
お客様のご負担となりますのでご了承ください。
・交換品の先出しは一切行っておりません。
予めご了承ください。
上記内容にご不明な点等がございましたら、お手数でございますが、当店までご連絡をお願い致します。 -
通常１年間のメーカー保証がついております。
※商品によって保証期間が異なる場合がございます。保証書内に記載している保証期間をご確認ください。
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