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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引 【業者】ヤマト運輸 【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ●発送後の代引保管期限は1週間となっております。確実にお受け取りいただける日にちをご指定ください。 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円 まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について 【業者】ヤマト運輸

「4,000円以上で送料無料」

【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
お支払い期限について クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
【 領収証発行について必ずご確認ください ※法人・団体の場合は特に注意 】


●カード決済の場合 : ご契約されいるクレジットカード会社が発行する明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
●代金引換の場合 : 運送会社の宅配伝票に付属されている領収書が正式な領収書となります。 

上記の領収書及びご利用明細書が税務署で認められている正式な領収書となりますので、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付 致しません、予めご了承くださいませ。 

注意1.ポイントご利用分は、領収書が発行できません。 
     国税庁の定める第17号文章に該当する「金銭又は有価証券の受取書」の要件を満たさないため、ポイントご利用分は差し引いた金額での発行となります。
     ※2,000円の商品に100ポイント利用で購入した場合は、1,900円分での発行となります。
     ※全額ポイントの場合は、税法上領収証を発行することができません。


注意2.個人名義クレジットカードでの法人・団体備品購入はおすすめいたしません。 
    クレジットカード決済は、クレジットカード会社が当店に商品代金を支払うという約束の基に行っている信用取引となるため、原則としてお店が「領収書」を発行する事が出来ません。
    領収書の表題で発行させていただきますが、税法上はクレジットカード会社が発行する利用明細書が第17号文章の1(売上代金に係る金銭又は有価証券の受取書)となります。 
    当店が発行する領収書は、法律上は「クレジットカード利用で、この日にこれだけの金額分を購入されました」という第17号文章の1に該当しない証明書という扱いになります。
    ※したがって、クレジットカード決済である事を明記をさせていただきます。
     場合によっては、経費申請でクレジットカード利用明細の提出を求められますので、個人名義カードでの経費申請は、あまりおすすめいたしません。
     また、ポイントサービスなどがあるクレジットカードをご利用の場合は、購入時に発生したポイントの取り扱いでトラブルになった例がございますので、ご注意ください。 
   ・国税庁HPより引用
    「第17号の1文書(売上代金に係る金銭又は有価証券の受取書)は、金銭又は有価証券の受領事実を証明する目的で作成されるものです。ご質問のように、クレジット販売の場合には、
    信用取引により商品を引き渡すものであり、その際の領収書であっても金銭又は有価証券の受領事実がありませんから、表題が「領収書」となっていても、第17号の1文書には該当しま
    せん。」 


領収書とは「売上代金に係る金銭又は有価証券の受取書」のため、最終的に現金を受け取った個人又は法人・団体が発行するものが正式な書類となります。
クレジットカード決済、電子マネー決済は、決済方法の特性上、経費で備品購入される場合のご利用はおすすめできません。(法人名義カードご利用の場合除く) 

お届けについて

お届け方法
■配送は宅急便・メール便ともヤマト運輸になります。
送料 宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード ⇒ご注文確認後、1~3営業日以内に発送いたします。
その他の決済 ⇒ご入金確認後、1~3営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】
   北海道  送料1,400円
   東北  送料1,080円
   関東・北陸・東海・甲信越  送料970円
   近畿  送料1,290円
   中国  送料1,180円
   四国  送料1,290円
   九州・沖縄県  送料1,400円

【時間帯サービス】
 午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【高額購入割引特典】
1配送先につき、合計 4000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。

【まとめ買い時の扱い】
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

【送料無料商品の扱い】
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

【離島・他の扱い】
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
お引き渡し時期について お届け日指定なしの場合、ご注文より1~3営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
海外へのお届けについて 対応していません。

返品、交換、保証について

返品、交換について ●返品を受け付ける条件
生ものですのでお客様のご都合による返品はお受けできません。
ただし、弊社のミスによる商品間違いや、明らかな破損・品質等への欠陥に関しましては、返品・交換などにより誠心誠意対応させていただきます。
商品到着日もしくは翌日までに弊社までご連絡いただき、着払いにて発送願います。
内容確認させていただいた上でご対応させていただきます。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
氏名 :株式会社テンホウ・フーズ
住所 :〒392-0015 長野県諏訪市中洲5464-18
営業時間 :10:00~19:00
連絡先 :
TEL 0266-58-1100
FAX 0266-58-5845
メールアドレス info@tenhoo.jp

■ 受取辞退(拒否・長期不在を含む)について ■

[ 代金引換にてご注文のお客様へ ]
代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否・長期不在により保管期限切れを含む)された場合、その商品は店舗に返送されます。
受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。
そのため、当店では正当な理由無く代引き受取拒否・保管期限切れなどの事由により返送されてきた場合には、往復送料および代引き手数料・梱包し材料をご請求させていただくと共に、 いたずら注文としてヤフーに通告いたします。
一旦発送した商品は、当店に返送された場合でも、商品の特性上破棄いたしますので、ご注文者様には商品代金および店舗に返送された際の送料の実費をご請求させていただきます。

■ お届け先住所を必ずご確認ください ■

ご注文商品のお届け先につきまして、住所不備・転居等により転送が必要となり、ヤマト運輸営業所間での移動がある場合は、別途送料が発生いたしますが、別途送料はお客様ご負担となります。
商品発送後に受取を辞退・送料負担拒否をされた場合、送料に加え 梱包資材、それに割かれる時間などが店舗の損害となってしまいます。
当店では正当な理由無く 受取拒否・支払い拒否保管期限切れ等となった場合、商品の特性上 破棄いたします。
破棄された場合でも、商品代金をご請求させていただきますので、予めご了承くださいませ。

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