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クリスマス(12月25日)までに商品ご到着をご希望される場合、
12月13日(金)14時までにご注文をお願いいたします。

お取寄せ商品の場合、仕入先で品切れの場合は、入荷までにお時間がかかり、
12月25日までのお届けが間に合わない場合もございます。
また、メーカー欠品の場合や廃盤等の場合は、別途メールにてご連絡させて頂きます。

ラッピングについて
・ご注文商品の大きさ、形状により、ラッピングを承れない場合もございます。
・ラッピング等のご要望に沿えない場合、ご確認などでご発送が遅れる可能性がございます。
・ラッピングの素材、柄、リボン等のご希望は承っておりません。
・ラッピング資材の同梱は承っておりません。


〒252-0303
神奈川県相模原市南区相模大野3-19-13
アーベイン相模ビル3階

株式会社テレメディア

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配送日のご指定はご注文後、3営業日以降の日付をご指定ください。時間帯については、注文画面のコメント欄に
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のいずれかのご記入をお願いいたします。

配送日時の指定
お届けについて 返品・交換について
通常1〜2営業日以内に発送予定です(休業日除)。
メーカーお取り寄せとなった場合は、その旨をご連絡いたします。

在庫切れ商品に関しましては、納期をお調べしたうえでご連絡いたします。
廃版や仕入元の取り扱い停止により、再入荷の目処が立たない場合があります。

在庫品に関しては、当店以外に出店しているショッピングモールでも在庫を共有しております。
既に品切れとなっておりましても、更新のタイミングによってはカートが開いた状態となり注文が可能となる場合がございます。

詳しくは「会社案内・取り扱い商品に関して」をご覧ください。

返品をご希望の場合、商品到着後5営業日以内に必ず、以下のお問合せ窓口まで電話・メールにて連絡願います。 お客様のご都合による返品の場合、発送時、返送時とも送料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
(交換希望の方は、再注文お願いします)

■以下の場合はご返品・ご交換をお断りしております。
・開封・ご使用された商品。
・説明書や付属品等の同梱物のいずれか1つでも破棄または紛失された場合。

お問合せ窓口
■メール : info@telemedia.shop
■お電話 : 042‐767‐2724

ラッピングについて お問い合わせ
複数の商品をご注文の場合、特にご指定がなければ、全商品を一括で包装いたします。

当店においてラッピング不可(ラッピング数が多い場合等)と判断した場合、その旨をご連絡いたします。

当店では、熨斗のご対応は承っておりません。

■お電話での問い合わせ
042‐767‐2724
月〜金曜日 9時〜18時

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