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ご利用ガイド

【お支払い方法】
・クレジットカード払い
・PayPay残高払い
・Yahoo!マネー/預金払い
・ソフトバンクまとめて支払い
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・auかんたん決済
上記の方法でお支払いいただけます。

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【配送について】
配送業者:日本郵便
送料:【ゆうパック】
全国送料サービス

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【お届け時間】
以下の時間帯をご指定することができます。
【ゆうパック】
 午前中 12時-14時 14時-16時
16時-18時 18時-20時 20時-21時
海外へのお届け:海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。

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【お届けまでの日数】
ご配送の目安は以下の通りとなります。
●クレジットカードでお支払いの場合:ご注文後1〜3日で発送します
●携帯でお支払いの場合:ご入金確認後より3〜5日前後で商品のお届けとなります。
●携帯払いでお支払いの場合:お客様のご入金予定日より3日目以降で指定を行うことが可能です。
●販売中の商品、ご予約品、お取り寄せの商品ともお客様都合でのお取り置きはできませんのでご了承ください。

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【ギフト包装】
ギフト包装、承っております。のしはございません、ご了承ください。
*大型商品、セットで箱が別々のものなどギフト包装ができない場合もございます。 ご了承ください。
*ギフト包装は1点につき別途300円(税込)いただいております。
【検品について】
シュタイフの箱つきのベアはシュタイフから当店に到着しましたら一度ボックスを開封して中身の検品を行います
どうぞご了承ください。
【返品について】
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡の上着払いにて返品ください。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。

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【保証について】
商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承ください。

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【免許、その他】
古物営業法に基づく表示:古物商許可証の番号 451370013427
公安委員会 神奈川県公安委員会

●商品のお値引きはしておりません。
すべての商品は表示されている販売価格で販売をさせていただいております。
ご了承ください。

●お客様の都合により商品が受け取れず当店に戻ってきてしまった場合、もしくは受け取り拒否の場合でも送料は発生しております。やむをえずお客様都合での商品返却の際にはかかった送料実費分を引いた価格にてご返金いたします。ご了承の上ご注文くださいませ。
ゆうパックではお客様がご不在のため持ち戻りの場合、郵便局でのお取り置きの期間が1週間となります。
恐れ入りますが発送より1週間以内に受け取りをお願いします。
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