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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Yahoo! JAPANカード
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    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • 商品代引

    ■在庫がある場合は通常、即日~3営業日以内に発送させていただきます。■代引きの手数料はお客様のご負担となります。■商品到着時に配達業者にお支払いをお願いいたします。 ■8640円(税込)未満のご注文にはご利用できません。 ■発送後のキャンセルはできません。 ■受取辞退・長期不在による返品は、往復の送料と諸経費をご請求いたします。

  • 銀行振込(前払い)

    ■ご入金の確認完了後に発送の準備に入らせていただきます。■手数料はお客様にご負担をお願いいたします。■お振込先楽天銀行 第一営業支店 普通 7173749 カ)サンロクエン

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    ■ご入金の確認完了後に発送の準備に入らせていただきます。■手数料はお客様にご負担をお願いいたします。■お振込先口座記号番号 01710-1-118026口座名義 株式会社山麓園

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税込み、消費税別の両方の
    価格表示を行っていますが、カートに入れた際には
    消費税込みの価格が表示されます。

  • 手数料について

    ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
    ・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき
    330円(税込)
    ・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる
    金融機関の手数料はお客様のご負担となります。


    ・ギフト用のラッピング代(箱代)は別途いただきます。

  • お支払い方法

    ◆銀行振込み、郵便振替(前払い)の場合
    銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
    ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より
    下記振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    振込手数料はお客様のご負担となります。
    ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
    自動キャンセルをさせていただきます。


    ・振込先
      銀行名 :楽天銀行 第一営業支店
      口座番号:普通 7173749
      口座名義:株式会社山麓園

    ・郵便振替
     口座記号、番号: 01710-1-118026
     口座名義:株式会社山麓園


    ◆商品代引
    商品到着時に、運送会社の方に代金を
    お支払いください。
    代引手数料はお客様のご負担となります。
    発送後のキャンセルは、往復分の送料を請求させていただきます。
    その他の損失がある場合は、実費をご請求させていただきます。

  • お支払い期限について

    ・商品代引をお選びいただいた場合
    商品到着時に、運送会社の方に代金を
    お支払いください。

    ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
    支払日をご確認下さい。

    ・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
    ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より
    下記振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
    自動キャンセルをさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ネコポス
    ヤマト宅急便
    店頭受取
    ヤマト宅急便 140サイズ
    以下からお選びいただけます。

    ・宅急便(カンガルー便または当社指定業者)
    ・ヤマト宅急便
    ・メール便(対応商品のみ)
    ・店頭受取

  • 送料

    メール便
    ・全国一律250円

    ヤマト宅急便
    ・地域により異なります。
    九州 550円~
    九州 400円
    中国地方 500円
    関西・四国 600円
    東海    700円
    関東・甲信越・北陸 900円
    東北 1050円
    北海道 1200円
    沖縄 1200円

  • お引き渡し時期について

    ・お届け日指定なしの場合
    ご注文より即日~3営業日の出荷となります。
     
    ・お届け日指定ありの場合
    あらかじめご指定いただいた日のお届け日に
    届くよう出荷いたします。


    【お届けお時間について】
     
    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。
    入力画面でご指定下さい。
     
    |指定なし|午前中|
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    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
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    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
    その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル
    させていただき、在庫があるもののみで
    お届けさせていただきます。

  • 海外へのお届けについて

    ・商品によって海外発送を承っております。
    お問い合わせ下さい。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ・弊社に原因のある際の返品
    商品破損、注文と違う品が届いたなど当方に原因
    のある際にはすべて当方費用負担で返金または
    交換をいたします。
    ※輸送中の真空解けにつきましては、空気が入ったことによるもので、安全、品質上問題のないため、無償交換の対象外とさせていただきます。

    ・お客様の都合による返品
    お客様の理由により返品になる場合は、返送料を
    ご負担いただきますのでご了承ください。


  • 商品の保証について

    商品の品質には万全をきしておりますが、万一
    商品に破損など不具合がございました
    場合には、到着より7日以内にご連絡ください。
    商品到着後、8日以上経過後やご使用後の
    不具合につきましては、対応致し
    かねますのでよろしくお願い致します。






    ・お茶の真空パックについて
    まれに輸送中に真空パックが外れて空気が入ることもございますが、
    品質等に問題はございません。
    真空パックは、当店の無償サービスでございますので、
    保障の対象外となります。
    真空パックの不良による返品はお受けかねます。

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