現地の養殖場から産地直送
現地のメーカー（工房）から直送
現地の農園から産地直送
現地の業者（メーカー）から直送
現地の業者から直送
【1梱包での送料の目安及び、1梱包以上で配送希望の際の送料や梱包代について】 当ショップの商品はメーカー直送の為、送料がそれぞれ異なっております。 又、各商品詳細ページ内に表示をされている送料等は1梱包で配送時での送料となっておりますので、2梱包で配送を希望される場合、注文される商品によっては1梱包分の箱代及び送料が加算される場合がございますので、注文の際には十分にご注意ください。 詳しい詳細や送料が知りたい方は、注文前にお問い合わせ下さい。 【同梱包について】 当ショップで扱っている全ての商品は、各メーカーや業者側からの直送商品という形での配送なる為、同梱包での配送はできません。 ※同種類や同カテゴリ内の商品同志の同梱包なら、同梱包可能の商品もあります。 詳しくは各商品詳細ページにてご確認下さい。 カテゴリや商品の種類が異なる商品を注文した際の同一住所宛への配送は、別梱包での配送となって送料が別途発生する形での配送となりますのでご了承下さい。 （2梱包での配送の際に送料がそれぞれ発生するパターンの例） 2梱包で同一住所宛へ配送時において、2梱包のうち1梱包の注文分は送料880円、もう1梱包の注文分は送料770円の場合だと合計送料1,650円という形になります。 （2梱包での配送の際に1梱包分が送料無料条件となったパターンの例） 2梱包で同一住所宛への配送時において、仮にもう一方の梱包分が送料無料条件に該当した場合は、もう一方の1梱包分の送料のみでの配送という形になります。 ※送料無料の条件は、各カテゴリごとに扱う商品の種類によってはそれぞれ異なっていますので、詳しくは下記の「送料」の項目を参照下さい。 【お届け日】 ご注文確認後（銀行振込はご入金確認後）3日～1週間以内にお届けします。 正式な発送日は、出荷通知メールにてお知らせします。 ※ただし、品切れなどによりお届け日数のかかる場合もございます。 その場合は別途メールにてご連絡させていただきます。 【配送日指定】 ご注文日より7日目以降でお届け日指定をすることが可能です。 （銀行振込で商品代金をお支払いの場合は、注文日即日に振り込まれた方のみ対象。） ※メーカー直送の為、在庫状況や天候又は交通状況によっては指定できない場合があります。 その際は、メールもしくは電話にてご連絡します。 【お届け時間指定】 配達時間帯は以下のご指定が可能です。 ※メーカー直送の為、在庫状況や天候又は交通状況によっては指定できない場合があります。 その際は、メールもしくは電話にてご連絡します。 ●指定時間 ・08～12時 ・14～16時 ・16～18時 ・18～20時 ・19～21時 尚、活魚介類のお届け方法に関してですが、北海道や東北地方、沖縄等の一部の遠方地域では最短で翌々日からの配送日時指定となりますので、海水に長く浸かる事による活魚介類の傷み防止の為に、活きよりも鮮度優先で「クール便」で「海水無し」にてのお届けとなります。 詳しくは下記の「配送日時指定について」のページをご確認下さいませ。 ■配送日時指定について https://store.shopping.yahoo.co.jp/tattan-sougouseikatu/haisou-jikansitei.html#gyokai 【配達日時指定をされたお客様への注意事項】 配送日時指定をされたお客様は、配送日時指定をした時間帯や日時に商品を必ず受け取る為にも、自宅等に必ず在宅して商品を受け取れる状態で居る様にして下さい。 ※万一にも、不在で再配達をした事によって商品の受け取りに関して生じた影響や損害等につきましては、それらはお客様側の責任となる為に、当ショップでは一切の責任を負いませんのでご了承下さい。 また、上記でも申し上げました様に、配送日時指定の希望をしたとしても配送会社の配送状況や天候状況、交通事情によっては希望の日時に配送できず遅延する場合もございます。 商品を出荷後に天候不良等や配送会社側の都合により、遅延した事に対して当ショップ側に異議等を申し出たとしても、商品を出荷後に発生した配送遅延等の責任の所在に関しましては、配送業者側の全責任となりますので当ショップは一切の責任を負わないと共に、キャンセル等についても一切受付ませんのでご了承下さい。 【領収書について】 当店からの領収書発行は、原則行っておりません。 各自の決済時に発行される領収書等が正式な領収書となりますので、そちらで対応をお願いします。 【その他の注意事項】 配送業者側の遅延による商品の延着等によって、２次的に発生した事由による一切の責任は当社では一切負わないものとします。 また、それらに関しての損害を申し出たとしても、一切受け付けませんのでご了承下さい。 活魚介類を大量注文した場合は重量の関係で海水無しで配送する事もございますが、養殖業者さんの話では、海水無しで配送をしても鮮度の変化に大差はないとの事ですのでご安心下さい。

●活魚介類1梱包（総重量5kg）までの送料 【北海道】 2,200円（税込） 【東北】 1,320円（税込） 【関東・信越】 1,100円（税込） 【北陸・東海】 990円（税込） 【関西・中国・九州】 880円（税込） 【四国】 770円（税込） 【沖縄】 2,420円（税込） 活魚介類を極力活きた状態で出来る限りお届けをするために、クール便代(330円)＋酸素入り梱包代が加算されます。 ※11月1日～3月31日までの間は普通便での対応となります。 ※送料は、消費税込みです。 ※5kgまで1梱包です。 ※同梱包：種類によって不可 ☆活魚介類を15,000円以上お買い上げの場合は、当ショップが送料を負担する形で送料無料。 (北海道と沖縄への配送は、別途送料1,000円負担。) ※活魚介類のみ購入時に、5kg以内で1梱包にまとめて同一配送先のみ対象 ●ギフト雑貨商品（今治タオル等）1梱包までの送料 1梱包につき全国一律770円 ※同梱包：種類によっては不可 ☆ギフト雑貨商品を15,000円以上お買い上げの場合は、当ショップが送料を負担する形で送料無料。 ※ギフト雑貨商品のみ購入時に、1梱包にまとめて同一配送先のみ対象 ●オリジナルグラス・その他の商品1梱包までの送料 各商品詳細ページに記載されてる送料をご確認下さい。 ※同梱包：種類によっては不可 カテゴリが違う商品同士の同梱包はメーカー直送の為、不可。 上記の各送料はメーカーからの直送商品の為、商品によっては送料がそれぞれ異なっていますので、あくまで目安の送料となります。 ※詳しくは、購入される商品の商品詳細ページに記載されている送料をご確認下さい。 ※商品によっては2梱包以上で配送希望の場合、送料が加算される場合があります。 送料につきましては、商品を注文後に自動配信される「注文確認メール」に表示される注文内容の表示が、商品の大きさや種類によって送料等が異なっている為、商品を注文後に「注文確認メール」を自動配信後、お客様とやり取り後に金額を訂正し直した「注文内容再確認メール」で内容を確認後に「注文承諾メール」というタイトルのメールを送信します。 「注文承諾メール」というメールが到着後、こちらのメールが商品到着までの間の大切な控えとなりますので、大切に保管して下さい。 ※商品注文後、一定期間を超えても当店から上記のメールが届かない場合、システムエラーの可能性がございますので、恐れ入りますがその際は再度当店までお問い合わせ下さい。

●お届け日時指定なしの場合 メーカー直送の商品の為、お客様からメールや電話で注文内容等に間違いがないとその場で確認が取れた後に出荷手続きを行いますので、最短で出荷手続き完了後から翌日以降（活魚介類のみ）から1週間後の出荷となります。 ※オーダーメイド品は対象外。 ※ただし、天候不良等によって配送が困難な場合、お客様へその旨を連絡後の発送となりますので、最大10日程後の発送となる場合があります。 ●お届け日時指定ありの場合 注文日より7日目以降での発送となる為、注文日から7日目以降の指定日に出荷いたします。 ※ただし天候不良等によって配送が困難な場合は、お客様へその旨を連絡後の発送となりますので、最大10日程後の発送となる場合があります。 その際に、日時指定のご案内をいたします。 ※メーカーからの直送商品となる為、商品や時期、天候不良や交通事情等によっては商品出荷前や出荷後、ご希望のお届け日・時間帯に添えない形で発送が大幅に遅れる事があります。 （年末・年始・GW期間中などの繁忙時は、遅延する場合あり。） 天候不良等や配送会社側の都合により、遅延した事に対して当ショップ側に異議を申し出たとしても、商品出荷後に発生した商品到着の遅延等による責任の所在は配送業者側の全責任となりますので、当ショップでは一切の責任を負わないと共に、キャンセル等につきましても一切の対応が出来ませんのでご了承下さい。 配送日時を指定されるお客様は、万一の遅延を考えて配送される希望の日時に余裕を持って希望日の前日もしくは何日か前に日時指定をするか、天候不良等を事前に把握している場合は、天候のよい日に配送日時指定をする事をおすすめします。 ※万一にも、注文を頂いた商品の在庫が欠品している場合は、その旨をお客様に電話やメール等にて連絡後に注文内容をキャンセルさせて頂き、お客様の希望があれば別の商品にて対応させて頂きます。 ●オリジナル商品などのオーダーメイド品の場合 オーダーメイド品につきましては、注文後にお客様からのオーダー内容をもとに詳細を再度確認後に、商品の製作に入りますので、お届けまで約2～6週間程お時間が掛かりますのでご了承下さい。 ※ブライダルや引出物などの大量注文の商品の場合は、納期に1ヶ月～3ヶ月または、最大で約半年程納期に時間が掛かる場合もございますので、その際には注文受付前の段階で別途連絡します。　

当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。

【在庫不足による注文商品の代替品案内について】 当ショップを介して販売をされている全商品は、全て現地の直送元の業者さんから直送の商品となる為に、注文カート内にて在庫があると思って注文しても当ショップで在庫を抱えて管理しておりませんので、どうしても直送元の業者との間で時期やタイムラグ等により、注文をされた商品の欠品や在庫不足等で（特に活魚介類等の食品）サイズや内容量の変更、商品変更のお願いをする場合がございます。 その際に、業者側の都合によってお客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご容赦下さいませ。 【未成年の方への当ショップの商品販売について】 当ショップでは青少年の健全な育成を目的と致しまして、商品を購入時において年齢等の確認を行っております。 未成年の方が当ショップで注文をしたと判明した場合、商品を注文後に電話で注文した本人に対して、注文内容の詳細確認と合わせて親御さんへの注文内容の確認と承諾を合わせて行っております。 万一にも、電話等で親御さんから注文内容を確認後に承諾の同意が得られない場合は、恐れ入りますが、未成年の方への販売はできません。 お手数をおかけしますが、予めご了承下さいませ。 【連絡が全く取れないお客様に対する対応】 当ショップでは、スムーズに商品をお届けする為に、必ず事前に電話もしくはメールにて注文内容等の確認を行っております。 電話もしくはメールにて、お客様と連絡が取れて注文内容等に間違いがないとその場で確認が取れた段階で商品の発送を行っております。 ですので、仮に万一にも商品を注文後にお客様と一度も電話も全くつながらずに、メールを何度も送っても全く返信や連絡が無い状態が一定期間以上（5日以上）続いたという場合は、誠に大変申し訳ございませんがご注文頂いた商品は全てキャンセルさせて頂きます。 尚、その際にキャンセルをした事でポイントキャンペーンや期限付きクーポン券等を使用した事で生じた損害等につきましても、商品を購入時にカート内で必ずメールと電話の受信設定や着信設定をする事に対して、同意のチェックを入れないと商品が注文出来ない仕組みになっている為、商品を購入時においてこれらの項目に対して全て同意したものとみなし、それら全ての責任は商品を購入したお客様側の全責任となりますので、当ショップでは一切の責任を負わないものとします。

ご注文をされた商品の返品や交換、キャンセル等に関しましては、商品をご注文後に正当な理由もなく、お客様の都合による商品の返品や交換・キャンセルは、一切お断りさせて頂いております。 （ただし、商品が配送段階前の場合に限り、日程変更のみ変更可能） 商品の品質には万全の態勢で管理をしておりますが、万一、商品に何らかの問題等があった場合は、商品到着後に必ずその場で中身を確認して、問題があれば即日に当社までご連絡下さい。 配送業者側もしくは、メーカー側の過失による不良品や欠損品であるとその場で判明したその時点で、新しい商品と交換という形で対処します。 その際に発生する送料や手数料等については、配送業者側またはメーカー側が全額負担します。 ※ただし、魚介類の死着やお客様の都合で商品受け取りが遅延した事による生鮮食料品の鮮度落ち、写真や見本と異なる等や梱包された箱の傷等（発泡スチロール等の若干の割れ等）は対象外。 購入商品の不具合によってお客様側で発生した逸失利益・間接損害・特別損害・弁護士費用の損害等につきましては、当社および、メーカー側は一切賠償しないものとします。 ※ただし、食品等を購入されたお客様で食中毒等といったメーカー側の重大な過失で、お客様自身に健康被害等の重大な損害が発生した場合は、法的にメーカー側が責任を持って全て対処するものとします。 又、カード決済時においての不正注文（架空名義を使ってのなりすまし行為による不正注文等）、正当な理由もないのに注文した商品の受け取り拒否等の悪質行為は固く禁止します。 これらの悪質な不正注文を行って、正当な理由もなく注文商品の受け取り拒否等の悪質な行為をしたと当社や関係機関等において判断されて確認次第、悪質な詐欺行為と判断して警察に即、通報をすると共に、これらの悪質行為により発生した損害等も合わせて、債権回収関係の行政機関や団体等を通じて厳正なる断固とした強硬措置を取らさせて頂きます。 これらの強硬措置は、不正注文等の悪質な違法行為を平然と行う輩に対しての厳正なる措置であり、ご利用規約をきちんと遵守して、当ショップを利用して頂いている善良な当ショップのお客様に対して、今後も当ショップを安心してご利用して頂く為と当社と善良なお客様との信頼関係を守っていく為にも、必要でやむを得ない措置という事をご理解頂きます様、よろしくお願い致します。

【当ショップで扱う商品の保証及び、活魚介類等の品質保証に関して】 当店で販売の活魚介類等は、鮮度を保たせる為に活きたままの状態で宅配便等で配送を致しますが、到着時まで注文の活魚介類が全て活きている状態でお届けする事を保証する訳ではありませんので、その点はご了承下さいませ。 当店を介して販売をしている全商品は、現地のメーカー及び業者さんから直接製造や配送をしている為に、扱っている全商品の品質保証や管理等に関しましては、現地のメーカ側及び業者側が全責任を持って管理及び保証をする事となっております。 ですので、万一の際においての品質の管理や責任等の所在に関しましては、製造及び販売元でもあるメーカー側及び業者側が全責任を持って対応を行いますので、当店では商品の品質や管理等に関する一切の責任を負いません。 仮にも、購入された商品の品質や管理等に、万一にも問題やトラブル等が生じた場合につきましても、あくまでも当店を介して、メーカー側及び業者側との間において商品販売をしているだけの形態となる為に、法的にも製造及び販売元でもあるメーカー側及び業者側が、万一の際の商品の品質や管理等における問題に対しては全責任を持って対処する義務を負っておりますので、上記でも既に述べました様に、当店では法的にも商品の品質管理等に関する一切の責任を負う事が出来ませんので、何卒ご了承下さい。 当店を介して販売をされている活魚介類の品質保証等に関しましては、法律的にも活魚介類を購入後の品質等に関する責任の所在は全てにおいてお客様側にある為に、商品ページ内に記載されている直送元の業者さんから聞いた保存方法や品質等の詳細内容は、あくまでも参考程度ですのでお客様の判断で各自自己責任において対処して頂きます様、よろしくお願いします。 また、お客様側で活魚介類を調理の際に、万一にも活魚介類の品質に何らかの異常が生じたとしても、法的にも購入後の活魚介類の扱いに関する責任の所在については、上記と同様にそれらは全てお客様側の自己責任となり、当店側に対する一切の責任等は法律的にも根拠が全く無い為に、当店側や直送元側にクレーム等を申し出ても一切受け付けませんのでご了承下さい。 詳しくは、下記リンクのご利用規約「第5条・ 当ショップ免責事項」3項をご確認下さい。 ご利用規約 https://store.shopping.yahoo.co.jp/tattan-sougouseikatu/goriyou-kiyaku.html#menseki

【購入された商品の保証対象外について】 上記や当ショップご利用規約等でも述べました様に、以下の場合において購入商品の保証に関しましては、全て保証対象外とさせて頂きます。 予め、ご了承下さい。 ●活魚介類に関する品質保証や保存期間等。 ※食品衛生法等の法令上、活魚介類等の扱いは全て購入されたお客様側に責任が生じる為。 ●商品お届け時に、活魚介類全てを活きた状態でお届けする事。 ●商品到着時に、活魚介類が動き回った事で生じてしまった、活魚介類を入れている海水入り＆酸素入りの袋の破損や海水の濁り等。 ●商品をお届けした際に、梱包した箱の一部が若干欠けたり傷があるなどの汚れや破損等。 ●活魚介類や生鮮品等を商品到着時に、その場（商品到着30分以内）で商品の中身を一切確認をしないで、時間が経過後に中身を確認した際に、活魚介類が活きてなかった場合や生鮮品の鮮度が落ちていたという場合。 ●その他、お客様側の過失等によりお客様側に瑕疵担保責任が生じた場合。

【購入された商品の保証限度額について】 当ショップで購入後に、メーカー側の過失によって生じた商品の保証限度額は、購入された商品代金と送料分が限度額となります。 それ以外に生じた損害等（逸失利益・間接損害・特別損害・弁護士費用）につきましては、当ショップは一切保証致しませんのでご了承下さい。