| ■ お問い合わせについて |
オフィス家具市場
● 会社概要
● 営業時間
受注業務 ： 月〜金 AM9：00〜PM3：30
（定休日：土・日・祝日）
お問合せ ： yahoo@office-ichiba.com
本社 / 大阪市鶴見区横堤１丁目5-36
ＴＥＬ：06 6915 0353 ＦＡＸ：06 6911 1723
定休日・営業時間外に頂いたご注文・お問い合わせは翌営業日以降に順次ご対応となります。 |
| ■ お支払いについて |
●銀行振込（先払い）
●ストア決済サービス
・クレジットカード決済
・コンビニ決済（先払い）
・コンビニ決済（後払い）
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| ■商品について |
●メーカー在庫品をご注文の場合、ご注文確認の後在庫確認となります。場合によって在庫切れの場合もございます。ご了承ください。
●商品画像は色合いや素材感が実際の商品と異なる場合がございます。モニターによっても写り方が変ります。予めご了承ください。
●アウトレット商品は、傷、汚れ、凹み、色落ちなどがありますことをご承知おきください。大きなものについては画像や注意書きに載せます。また送付前にも検品確認致します。
●商品返品の際は，4日以内にご連絡下さい。（但し未使用、未開封に限ります）4日以上経過した場合の返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。 初期不良の場合は当社が送料負担いたします。それ以外のお客様の 都合による返品につきましてはお客様にて送料をご負担いただきます。
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| ■配送について 【弊社在庫品 路線便配送】 |
●配送は日通トランスポート、福山通運、名鉄運輸、佐川急便のいずれかの配送便でお届けとなります。尚、配送業者の指定はお受けできませんのでご了承ください。
●在庫ありの商品はご入金確認後の5営業日以内に発送するように努めております。商品によっては準備にお時間を頂く事もございますので、その際は追ってご連絡をさせて頂きます。
●受注生産品・在庫切れ商品に関しましては約１-４週間の納期を頂きます。
●ワンマン配送での手配となっております。１階玄関もしくはＥＶ使用可フロアー前お渡しとなり、開梱は出来ません。場合によって荷降ろしなどお手伝いいただく場合もございます。その際は前もってお知らせいたしますのでご了承ください。 |
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| ■配送について 【メーカー在庫品】 |
配送パターン 【メーカー直送】
●メーカー配送便、及びメーカー手配の路線便にてお届けとなります。
●平日の月〜金、９時頃から１７時頃の間でのお届けになります。尚、配送時間帯の指定はできません。
●メーカーによって、配送曜日が限定されている地域がございますので、お届け日のご指定がある場合は予め店舗までお問合せください。
●配送時にご不在だった場合、商品は持ち帰りとなり、後日再配送となります。当日中の再配送はお受けできかねますので、事前にお知らせしたお日にち（時間帯）には、ご指定の配送場所へ待機頂けますようお願いいたします。
●持ち帰り後の再配送は、実費料金が発生いたします。場合によっては持ち帰り後の倉庫保管料が発生する場合もございますので、その点は十分ご注意くださいますようお願いいたします。
●手上げにて搬入の場合は別途お見積もりさせていただきますので、ご注文の前に店舗までお問い合わせください。
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| ■ 商品保証について |
●新品商品の場合
各メーカーの保証期間に基づきます。
●アウトレット商品の場合
メーカー保証適応外となります。
商品のお届け日から1ヶ月間となります。
商品のお届け日から1ヶ月以内に、通常の使用状態で故障等が生じた場合は、同じ商品もしくは、同じ商品が在庫に無い場合、同等品にて交換、また同等商品が無い場合は全額ご返金にて返品対応をさせて頂きます。新品商品での交換は出来ません。
商品到着から1ヶ月以内にご連絡頂いた商品を対象とさせて頂きます。
●中古商品の場合
商品のお届け日から1ヶ月間となります。
商品のお届け日から1ヶ月以内に、通常の使用状態で故障等が生じた場合は、同じ商品もしくは、同じ商品が在庫に無い場合、同等品にて交換、また同等商品が無い場合は全額ご返金にて返品対応をさせて頂きます。新品商品での交換は出来ません。
商品到着から1ヶ月以内にご連絡頂いた商品を対象とさせて頂きます。
※中古・およびアウトレット商品に付属する保証書は無効でございます、予めご了承下さい。
※中古・およびアウトレット商品は、ご購入時に予め表記されているコンディションの内容については、ご理解の上のご購入と判断させて頂いておりますので、交換・返品・返金保証はできません。 |
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| ■ 領収証・納品書(明細書)・ご請求書について |
当店では領収証・納品書(明細書)・ご請求書はご依頼いただいた場合のみ発行させて頂いております。
ご要望の際は備考欄にご希望の書類をご記入ください。
領収証の場合はお宛名、但し書き（ご指定がない場合はオフィス家具代金としてと明記させて頂きます）
のご記入をお願い致します。
●領収証の取り扱いについて
当店では29年7月1日決済分よりPDF形式の電子領収証の導入を致しました。
ご依頼いただきました電子領収証はメールでお送りさせて頂きます。
手書き、郵送による領収証は原則として発行致しておりません。
●印紙税について
電子帳簿保存法に基づき電子的記録で発行される領収証は印紙税の課税対象にはならないことが
印紙税法で定められております。
領収金額が高額の場合でも印紙税は不要となります。
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