お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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当店では消費税を含まない価格表示を行っております。
【消費税率】 10％
【消費税計算順序】 １商品毎に消費税計算
【１円未満消費税端数】 切り捨て -
■コンビニ（セブン-イレブン）
注文金額 1円～ 手数料162円
注文金額 5,400円～ 手数料0円
■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
注文金額 1円～ 手数料162円
注文金額 5,400円～ 手数料0円
■商品代引
注文金額 1円～ 手数料500円
■熨斗・包装に関して
すべて無料でさせて頂きます。
お気軽にご利用ください。
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■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
■商品代引をお選びいただいた場合
配達員に商品代金をお支払ください。取扱いは現金のみです。
■銀行振込み・コンビニ払いをお選びいただいた場合
お支払いは【前払い】となっております。
ご入金の確認後、商品を発送させていただきます。
7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
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通常商品
大型便
メール便/送料無料 -
■送料は各都道府県によって異なります。各地の配送料金表は下記の通りになります。
■お買い物商品の合計金額が11000円(税込)以上の場合、 送料無料にて商品をお届け致します。
■通常商品
注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
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【業者】ヤマトメール便・郵便局ゆうパック・西濃運輸・佐川急便（メーカー直送の場合のみ）・トナミ運輸（メーカー直送のみ）
【備考】【配送業者に関して】 配送業者は基本的にはお客様からのご指定はしていただけません。
その点ご了承ください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後７営業日以内に発送いたします。
コンビニ決済・銀行振込の場合 ⇒入金確認後7営業日以内に出荷いたします。
受注商品・在庫が切らしているなど、時間をいただく場合は事前にメールでご連絡いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
商品発送後は発送メール(お問い合わせ小包番号)を送信させて頂きます。
尚、日曜日・祝日の発送はお休みとさせて頂きます。
※メール便につきましては、メール便で送ることが可能な商品のみとなり、当店の決定によるものとなります。
その場合は、送料全国一律180円にてお届けいたします。
●メール便はポスト投函になりますので、自宅ポストには必ず表札をお付けください。（表札がない場合の配達はできません）
表札がなく荷物が当社へ戻り再配となった場合は再度送料がお客様負担でかかります。
●ポスト投函後の事故・紛失については、当社では 一切の責任を負いませんのでご了承下さい。
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商品によって海外発送を承っております。
海外発送可能な商品については、商品ページでご確認ください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて ご案内致します。
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■返品・交換のお手続きをされる場合はこちらもご一読下さい
商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文の商品が正しいものかどうかご確認下さい。
【破損、誤配送の場合】
・商品に破損などがある場合は、良品とお取替えさせていただきます。但し、代換えが出来ない場合は、手数料と商品代金を返金いたします。
・商品到着後、3日以内にメールもしくは電話にてご連絡くださいませ。
・事前連絡の無い返品は一切お受けできません。 送料はこちらで負担させていただきます。
・当店より返品先の住所及び返品方法等ご連絡いたします。
【お客様のご都合による返品の場合】
・商品の返品は未使用の商品に限ります。
・ポスターフレーム・イーゼル等の箱に入っていない透明の袋入りの場合、その袋を開けてしまうと 使用済み となります。
箱付き商品の場合 箱も商品の一部ですので、破損があった場合 使用済み になります。
・表面がアクリル（エンビ）の商品で、アクリルの両面に保護紙が付いている場合、保護紙を片面だけでも剥がされていると 使用済み となります。
・マット台紙やピクチャーレールでカットした場合、返品・交換は受け付けておりません。
【商品のご返品、返金にかかる送料、手数料に関して】
・商品のご返品にかかる送料と返金にかかる手数料はお客様ご負担となります。
・送料無料の商品の返品の場合、お客様への送料は当店が負担いたしております。返品・交換の場合、送料756円はお客様ご負担となります。
・10800円以上の商品をご購入で送料無料になる場合は、送料756円を差し引いた金額を返金させて頂きます。
・商品の一部を返品されることで合計が11000円以下になる場合は、送料880円をご負担いただくことになります。
【返品発送時のご注意】
・商品が入っていた外箱やビニール袋も商品の一部です。
・返品の際に商品（商品が入っている箱も含めて）に破損事故のないよう、当店から発送したときの梱包状態でお送りください。
・決して商品だけで送られることのないようご注意ください。
・配送時に額のガラスが割れた場合は、その代金もご請求させて頂きます。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから８日以上経過した商品
・お客様が汚損・破損された商品
・特注オーダー商品
【返品時の連絡先】
フレームショップ巧
〒603-8146 京都市北区小山西花池町6-5
連絡先：075-468-1553
楽天担当者/浜風佐代子まで
(c)2007 有限会社フレームショップ巧 ALL Rights Reserved.
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