お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
●振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
●口座番号(記号番号）は、お買い物ガイドまたはご注文の御礼メールに記載しております。
- 銀行振込（PayPay銀行）
●振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください
●お支払い口座はご注文にお送りする「注文承諾メール」に記載しております
※お買い物ガイドにも記載しております - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。 下記の商品は、非課税となります。 ・補聴器本体 ・FMシステム（掲載しておりません） ・イヤモールド（掲載しておりません）
- 手数料について
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ・モバイル決済の場合：手数料無料 ・郵便振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ・コンビニ決済の場合：手数料が180円かかります。
- お支払い方法
◆銀行振込みの場合 ・銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。 ・振込手数料はお客様のご負担となります。 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ▼お振込先 ゆうちょ銀行 ●ゆうちょ銀行⇒ゆうちょ銀行の場合 ・記号 100802 番号9987771 ・名義 フサムネ ケイ ▼お振込み先（PayPay銀行） ・金融機関名：PayPay銀行 ・店番号：005 ・支店名：ビジネス営業部 ・口座番号：5577568 ・預金種別：普通預金 ・口座名義：タチカワホチョウキセンターフサムネケイ
- お支払い期限について
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力後、弊店が売上処理を行うことにより決済が完了致します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ・銀行振込をお選びいただいた場合 ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ・コンビニ決済、モバイル一括決済の場合 ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
送料、お届けについて
ネコポス
宅急便
宅急便コンパクト
ゆうパケット
レターパックプラス┏━━━━━━━━━━━━━━━┓ ゆうパケット送料について ┗━━━━━━━━━━━━━━━┛ 電池など小型商品はネコポスでお届けいたします。 ●ポストへお届けの場合・・・送料一律185円（条件により送料無料の場合がございます） ヤマト運輸「ネコポス」にてお届けいたします。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━┓ ゆうパケット送料無料の条件について ┗━━━━━━━━━━━━━━━┛ 一部商品を除き下記の条件を満たされたご注文は送料無料でお届けいたします ●商品点数10点以上を満たされた場合 例：電池10パック、電池8パック＋耳あかフィルター2個など ●送料無料商品と同時注文の場合 例：補聴器用電気乾燥機1台＋電池5パックなど ┏━━━━━━━━━━━━━━━┓ 送料について ┗━━━━━━━━━━━━━━━┛ ■ネコポス 185円 商品点数10点以上でネコポス送料無料 ■宅急便 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■宅急便コンパクト 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■ゆうパケット 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■レターパックプラス 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
┏━━━━━━━━━━━━━━━┓ ご注文から発送までのお時間について ┗━━━━━━━━━━━━━━━┛ 14：00までにご注文いただきご入金が確認できたご注文は当日発送致します。 在庫のない商品はお取り寄せとなり発送まで2～4営業日をいただきます。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━┓ 当日発送できない場合 ┗━━━━━━━━━━━━━━━┛ 以下の場合は、当日発送ができません。ご了承ください。 ・ご入金がお済でない場合（ゆうちょ銀行振替、コンビニ決済） ・お支払いのお手続きがお済でない場合（ソフトバンクまとめて支払など） ・在庫がない場合 ・実店舗の混雑により人員が確保できない場合 ・雪、台風、地震など影響で郵便局集荷ができない場合
海外への発送は行っておりません
返品、交換、保証について
■弊社に原因のある際の返品 商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。商品の到着後、14日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送(着払い）くださいますようお願いいたします。良品へ変更、代替品のご用意など誠意をもって対応いたします。 ■発送間違え、商品の入れ間違え等につきまして 人員的ミス等により誤った商品をお届けしてしまった場合、恐れ入りますが弊店までメールまたは電話でご連絡ください。速やかに正規の商品または代替商品をゆうパックにてお送りいたします。（ご希望の場合、ゆうパケット等ポスト投函に変更いたします。） 通信販売という形態で運営している関係上、当日中にご自宅へ配送は出来かねます。弊店は2名で運営しているため、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。 ■お客様の都合による返品 ・お客様の理由による返品は原則出来ません。 (商品交換は未使用の場合にのみ承れる場合がございます） ・商品の注文間違えの場合、交換のみ承ります。（無条件返品は出来ません） ・交換時の返送、再送の送料はお客様負担となります。 ■連絡先 ・電話番号 ：042-519-3735 ・メールアドレス：tachikawa.hac@ezweb.ne.jp ・住所 ：東京都立川市高松町3-21-4 アストル1F ・店舗名 ：立川補聴器センター
・メーカー保証に準じます。 ・保証期間中の修理は、弊店へ故障した商品をお送りください。（送料はお客様負担）修理後、メーカーより直接お客様宅へお送り致します。 ・保証書に弊店のなつ印が必要な場合は、ご注文の際にカートのコメント欄にその旨ご記載ください。 弊店は、商品に領収書兼納品書を添付しております。メーカー保証書と領収書を合わせて保管をお願い致します。
・メーカーの保証書が添付されている商品のみとなります。
・メーカー保証付き商品は、メーカー保証に準じて対応いたします。 ・それ以外の商品の保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
・商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後14日以内にご連絡ください。15日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より14日以内にご連絡ください。商品到着後、14日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。