ストアからのお知らせ

• 平素は【旅とびshokin】をご利用いただき、誠にありがとうございます。年末の物流ネットワークは大変混雑しており、お荷物の配送に大幅な遅延が生じております。主要な配送業者においても処理に時間を要する状況が続いております。
• このため、お客様により確実にお届けするため、当面の間、一部の配送業者を変更して発送を続けております。ご注文商品のお届けまで、通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
• 【お客様へのお願い】
  ・配送状況のお問い合わせにはお答えが難しい状況です。配達日時の指定等は承れません。
  ・クリスマスや年末年始など、期日までに必ずご使用の場合は、希望日の2週間以上前のご注文をお願いします。
  ・状況をご理解いただき、ご注文前にお届け目安を最終確認ください。
• ご不便をおかけし誠に恐れ入りますが、業者と連携し、一日も早いお届けに努めてまいります。何卒お待ちいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
• 【重要】
  当店では扱っている商品は順次で出荷しております（土日祝日除く）。
  こちらでは配送日にちのご指定はできませんのでご了承ください。
• 商品ページの方は最短の配達時間で、商品によっては遅くなる恐れもあり、ご希望の時間や予定があれば、先に商品ページの方からお問い合わせしてください、ご了承した上で、注文してください。
  お急ぐ方は注文をお控えいただきますようお願いいたします。
• 一部の商品は取り寄せのため、予約販売しております。3-7営業日発送致します。
  配送・運輸に遅延が生じる場合がございます。配送時間は4-7日程要します。
  商品到着時の破損・不具合等への対応について
  お届けした商品に相違があった場合や、商品到着時に破損・故障などの不具合があった場合には、状況が確認できる動画または写真を撮影していただき、【商品受取後３日以内】に当方へメールにてお送りください。
• こちらで状況を確認し、ご指摘の状況が確認できた場合は、同一商品を無償にて再発送させて頂きます
  その時点で在庫のご用意がない場合は、原則全額返金とさせて頂きます。
  上記期間内にご連絡頂けない場合は対応できかねますので、ご了承ください。
  PC、環境、光の具合等により、色のイメージが画像と若干異なる場合が御座います。
• こちらの商品の一部は輸入品で当地ではボタン穴が開けないことを新品との認識があります、不良品ではありませんでございます。
  もし商品が発送したら、キャンセルの対応ができなくなります。あらかじめ、ご了承ください。
  お客様都合による『イメージと違った』『心変わり』『別のところでお買上げされた』『サイズ合わない』などキャンセル・返品・交換は受け付けておりません。
• 【在庫状況について】
  在庫状況は随時更新をしておりますが、当店の商品は複数店舗と在庫を共有しておりますので、在庫切れの際はご理解をいただきますようにお願いいたします。