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スワンズ(62件)

返品・交換・キャンセルについて


◇お客様のご都合による返品・交換は一切できませんので、ご承諾の上ご注文ください。

◇交換・キャンセルは発送前のみとなっております。発送後のキャンセルはできません。


◇不良品、当店による商品間違い等につきましては送料当社負担にて対処いたします。
 
必ず商品到着後7日以内にメールか電話でご連絡ください。

◇商品到着後7日を経過した商品についても返品・交換は固くお断りいたします
 
営業時間について

◇ご注文は ショッピングカートで 24時間年中無休で受け付けております。

◇電話でのお問い合わせは、平日9:00〜18:00 にお願いします。

◇発送営業日は 月〜土 (祝祭日・夏期・冬期・臨時休業日は除く)

◆土・日・祝祭日・夏期・冬期・臨時休業は電話での受付はお休みです。休みの間にいただきました お問い合わせ等のお返事のメールは、翌営業日となります。

 
プライバシーについて

◇お客様の個人情報は、厳正な管理下で保管いたします。

◇お客様の個人情報は、ご注文の処理や、当店からのご連絡、ご案内以外の目的には使用いたしません。。

◇お客様の個人情報は、法律によって要求され必要が生じた場合を除き、第三者に提供・開示することはいたしません。
お支払について

◇クレジットカード・商品代引・銀行振込(前払い) がご利用になれます。
 
配送について

送料 全国一律 540円(税込) 代引き手数料 216円(税込)
(お買上げ商品合計\10,800円以上で送料・代引き手数料とも無料)

配達時間の指定ができます



配送日・配送時間指定のない場合は、出来る限り最短でお届けします。

◇発送のタイミング◇
●クレジットカード ⇒発送営業日の14:00までの注文は当日発送いたします。(クレジット決済未承認の場合は除く)
●代金引換 ⇒発送営業日の14:00までの注文は当日発送いたします。
●銀行振込 ⇒発送営業日の14:00までにご入金確認できた注文は当日発送いたします。

在庫切れや取寄商品など、当日発送できない場合はメールにてご連絡します。

◇配送はヤマト運輸でお届けいたします。

◇The overseas shipment cannot be done.


お問合せメール等について

◇お客様からのお問い合わせには通常2営業日中(土・日・祝日を除く)に返信をお送りすることを心がけています。
2営業日中に当店から返信がない場合はメールの未着等の可能性がございますので、お手数ですが再度ご連絡をお願いいたします。(可能であればお電話でのご連絡をお願いいたします)

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