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2019年ゴールデンウィーク休業のお知らせ

2019年4月27日(土曜)〜5月6日(月曜)のゴールデンウィーク10日間につきまして、下記の通り営業を休業させていただきます。

  • 4月22日(月): 通常営業 (国内製品・Pololuお取寄せ締切り)
  • 4月23日(火): 通常営業
  • 4月24日(水): 通常営業
  • 4月25日(木): 通常営業
  • 4月26日(金): 通常営業
  • 4月27日(土): 土曜休業日(一部発送)
  • 4月28日(日): 日曜休業日
  • 4月29日(月): 休業・在庫品発送対応日
  • 4月30日(火): 休業・在庫品発送対応日
  • 5月1日(水): 休業・在庫品発送対応日
  • 5月2日(木): 休業・在庫品発送対応日
  • 5月3日(金): 休業・在庫品発送対応日 (Pololuお取寄せ締切り)
  • 5月4日(土): 土曜休業日
  • 5月5日(日): 日曜休業日
  • 5月6日(月): 休業・在庫品発送対応日
  • 5月7日(火): 通常営業 (Pololuお取寄せ締切り)

休業・在庫品発送対応日の出荷について

お客様へできるだけ早くお届けできるよう、在庫品の発送業務のみを最小限のスタッフでさせていただきます。当日スタッフの体調などの関係で発送ができない日が発生するかもしれませんが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

GW期間中は土日を除き、当社在庫品は通常通り14時までの御注文は当日発送させていただきます。運送会社により翌日以降の発送となりますのでご理解ください。

  • ヤマト運輸: 当日発送予定
  • 日本郵便: 翌日発送予定
  • 佐川急便: 翌日発送予定
  • 西濃運輸: 5月7日発送予定

GW期間中は交通量が多くなることから、運送会社の配達遅れなども生じるため遅くなる場合がございますのでご理解いただきますようお願いいたします。

お取寄せ商品の納期

国内製品のお取寄せ

タミヤ及びその他の国内製品のお取寄せにつきましては、4月22日(月曜)18時を受け付け最終日とさせていただきます。4月27日(土曜)までの発送予定となります。

4月22日(月曜)18時以降のご注文は、5月11日(土曜)までの発送予定となります。

Pololu(米国)のお取寄せ

Pololu(米国)製品を、ご愛顧いただきましてありがとうございます。

朱雀技研では、在庫が無いPololu製品を定期的にお取り寄せさせていただいておりますが、米国から日本への配送を担当いただいておりますFedexの休業日のため通常と日程が異なりますのでご理解いただきますようお願いいたします。

5月3日(金曜)を締切りとし、5月7日(火曜)に当社より発送を予定しております。 通常4月29日(月曜)としておりますが変更となります。

在庫品は、上記営業日をご確認いただきまして、通常通り14時までの御注文が当日発送となります。

その他海外のお取寄せ

通常通りのお取寄せとなりますが、納期が5月7日以降となります。

在庫品は、上記営業日をご確認いただきまして、通常通り14時までの御注文が当日発送となります。

国際貨物のため、飛行機や通関の状況により、発送日が前後する場合がございます。ご理解賜りますようお願い申しあげます。

GWに向け、少しでも多く在庫をさせていただきますが、お取り寄せになる分につきましては、上記をご理解いただきますようお願いいたします。

在庫品とお取寄せを合わせてご注文いただいた場合、当社在庫分を送料弊社負担にて先にお送りさせていただく対応もしておりますので、ご利用ください。

組付け出荷品につきまして

GW期間中の4月27日〜5月6日まで組付け作業を休業させていただきます。
組付けの営業日は、5月7日からとなります。できるだけ早く対応させていただきますが、納期いっぱいの発送となる場合がございます。

お問合せにつきまして

GW期間中の4月27日〜5月6日まで、営業窓口を休業させていただきます。

製品及び御注文に関しまして、営業対応が必要なお問合せは5月7日以降に順次ご返信させていただきます。

御注文の変更やキャンセル、初期不良、故障相談などは、随時確認させていただきますので、お問合せフォームまたはメールにてご連絡ください。

電話でのお問合せは、基本的に対応しておりませんので、お手数をおかけいたしますが、お問合せフォームまたはメールにてご連絡いただければ幸いです。

GW期間中は、通常とは異なり御迷惑をおかけいたします。みなさまにとり、楽しみとチャレンジのGWとなりますことをスタッフ一同願っております。

2019年4月
朱雀技研 スタッフ一同