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ご利用ガイド

■お支払いについて
・各種クレジットカード・Yahoo!マネー/預金払い
・PayPay残高払い
・キャリア決済(ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い・ドコモ払い・auかんたん決済)
・コンビニ決済(前払い)

詳細についてはこちらのお支払いについてをご確認ください
■返品交換について
お客様のご都合での返品・交換はできません。
開封・未開封に関わらず、ご注文間違いなど、いかなる場合でもお受けできません。
お客様の判断で返送されました商品は、すべて受取拒否となり、お客様の送料ふたんとんなりますのでご注意ください。
※到着した商品に万が一不良品等がございます場合は、
必ず商品到着後7日以内にご連絡下さい。

状態内容を確認後、商品交換をさせていただきます。
7日以上経過した場合の初期不良による返品に関しましては、返品・交換はお受けできません。

詳細についてはこちらの返品・交換についてをご確認ください
■その他
ギフト包装やラッピングなどは取り扱いがございません
紙での領収書等発行は行なっておりません


■お問い合わせ
[営業時間]月〜金曜日:10時〜17時
[定休日]土・日・祝日・年末年始・GW・夏期休業・棚卸し日(不定休)
ご不明な点がございましたら、下記までご連絡下さい。

<お問い合わせ先>
takesuzume101@yahoo.co.jp
※お問い合わせフォームもご利用いただけます

お急ぎのところ大変恐れ入りますが、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
■配送・送料について
・本州送料無料
※それ以外の地域は通常送料が必要です。
※沖縄・離島の場合、通常料金と別途追加料金のご負担をお願いする場合がございます。
※160サイズを超える場合、別途追加料金のご負担をお願いする場合がございます。

・ヤマト運輸・日本郵便

ご購入者様のご地域により、弊社から配送業者を指定させて頂きます。
(※配送業者の指定・配達日時指定はご指定出来ません)
予めご理解ご了承の上、ご購入をお願い致します。
ご注文より2〜10営業日の出荷です。
配送センター休業日:土曜日・日曜日・祝日
※商品により出荷まで要する時間に幅がございます。
お急ぎの方は予めご連絡の上、ご注文いただきますよう
よろしくお願い致します。

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<当店からのメールが届かないお客様へ>

当店では、受注確認メール・商品発送のお知らせメールを、 ご注文時に入力して頂いたメールアドレスへ送信しております。

最近【受注確認メール】【商品発送のお知らせメール】 【お問合せの返答メール】が届かないというお問合せが増えております。 当店からお客様へメールが届かない場合は、
1、メールアドレスの間違い
2、迷惑メールと間違われて受信画面に表示されない
3、メールサーバーの容量がいっぱいになっていて受信が出来ない
4、ご連絡先メールアドレスが携帯キャリア【docomo/ezweb/softbank等】の場合、パソコンからのメールが受信拒否の設定になっている

上記の理由で受信出来ない可能性がございます。
ご連絡が取れないご注文はキャンセルさせて頂く場合がございますので、必ず当店からのメールアドレスを受信できるように設定をお願いいたします。


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<お知らせ>
クリスマス配送のご注文締め切り:12月10日(火)までにご注文ください。
※上記以降のご注文は、クリスマスまでのお届けが不可能になる場合がございます。

クリスマス・年末の時期は配送が込み合っており大変な遅延が予想されます。
そのため、お届けにお時間をいただく可能性がございますこと、ご了承ください。

また、弊社ではお取り寄せ商品も多く取り扱っておりますので、余裕を持ったご注文をおすすめ致します。
お客さまには、ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

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