◆交換について お届け商品のサイズが合わなかった場合の交換をお受けしています。
お電話での交換受付は一切しておりません。行き違いがございますとお客様にご迷惑をお掛けしてしまうため必ずメールにてお願い致します。
原則として、ご返送品到着後の交換品出荷手配となります。
※商品タグを切り取った、試着以外に使用された、洗濯された商品の交換はお受けできません。
※事前連絡をいただかない交換の受け取りはいたしかねますのでご注意下さい。
商品到着後、５日を超えてのお申し込みはお断りさせて頂きます。
（商品到着日は配送会社のデータを元に算出させて頂きます）
※当店にてメール受付の返信後、一週間以内に当店に到着するようご発送下さい。
（一週間を超えて到着しない場合はご返品をお断りさせて頂きます。）
※交換商品は、必ず配達証明を取得できる宅配便にてお送り下さい。
※在庫状況によりご希望に応じられない場合がございますので予めご了承下さい。
※1回のご注文につき交換は1回までとし、交換商品の返品はお断りさせて頂きます。
【返送料金のご負担について】
お手元の品を当店までお戻し頂く際の送料は、お客様ご負担となります。
元払いにてご返送ください。
【交換品再送料のご負担について】
交換品をお送りする際の送料は、お客様にご負担いただきます。
交換にかかる費用は、ご注文時のお支払い方法によって異なります。
詳細は、下記をご参考ください。
◆カード決済の場合
・ 発払い宅配便(定額540円)でのお届けとなります。
※送料は、カード決済金額の変更により申し受けます。
◆カード決済以外の場合(代金引換・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い・Yahoo!マネー/預金払い・モバイルSuica)
・代金引換宅配便でのお届けとなります。
※代金引換でお届けする場合、交換品送料定額540円+代引き手数料324円の合計864円にて出荷いたします。
※お届け時に配送員へお支払いください。
【交換ご希望時の連絡方法】
交換ご希望の場合は、当店のメールアドレスに下記項目をご記入の上ご連絡下さい。
※ご注文承諾メール(サンクスメール)もしくは出荷ご案内メールへの返信でもけっこうです。
件名：交換希望
A. ご注文者様のお名前
B. 注文番号
C. 交換希望の商品番号
D. 交換希望のサイズ（★号→★号に交換）
2) 24時間以内に交換要領のご案内メールを返信させて頂きます。
◆不良品の場合
検品には万全を期していますが、万一不良品があった場合は良品に交換させて頂きます。
1) 不良品があった場合は、不良箇所と不良状態についてメールにてお知らせ下さい。
2) 24時間以内にメールを返信させて頂きます。
※商品到着後、５日以内にご連絡下さい。
※商品到着後、５日を超えてのお申し込みは一切お断りさせて頂きます。
◆返品について
お届け商品のイメージが違うといったお客様ご都合の場合の返品を受け付けています。
※お電話での返品受付はしておりません、メールにてお願い致します
※事前連絡をいただかない返品商品の受け取りは一切お断りさせて頂いておりますのでご注意下さい。
1) 当店のメールアドレスに下記項目をご記入の上ご連絡下さい。
件名：返品希望
A. お名前
B. 注文番号
C. 返品希望の商品番号
D. 返金の際の振込先口座（銀行名,支店名,支店番号,普通or当座,口座番号,名義人名カナ）
E. 返品理由
2) 24時間以内に返品要領のご案内メールを返信させて頂きます。
3) メールの内容と下記注意事項にご了承頂きましたら、メールに記載の住所に商品をご返品下さい。
※商品タグを切り取った、試着以外に使用された、洗濯された商品の交換はお受けできません。
※事前にメールで連絡をいただかない交換、返品商品の受け取りは一切お断りさせて頂いております。
※商品到着日から５日を超えてのお申し込みはお断りさせて頂きます。
※返品商品のご返却は当店から「返品要領のご案内」メール送信の日から１週間以内に当店に到着するようご返送手続きをいただきます。
※当店にお戻しいただく商品は、必ず配達証明を取得できる宅配便にてお送り下さい。
※交換返品の際、当店までお戻し頂く商品の送料はお客様ご負担になります。
※送料無料商品の返品につきましては、定額送料540円を頂戴いたします。
※注文された商品を返品される場合は、返品手数料300円×返品商品数＋送料を頂戴いたします。
※返品されたことにより最終的なご購入の商品税込お支払い代金合計が6,000円を下回った場合には、当社送料負担分540円を差し引きさせて頂きます。
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