お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
商品代引
沖縄・鹿児島・離れ小島の方は、このサービスはご利用頂けない場合もございます。
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銀行振込（前払い）
・振込先 銀行名 ：三菱東京ＵＦＪ銀行 和泉支店 口座番号：普通 5091927 口座名義：（有）サンゲン
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佐川急便Eコレクト(クレジット決済)
佐川急便さんがお客様の玄関先でカード決済するものです。手数料は315円＋お買い上げ金額の４％かかります。
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税込み価格となっています。
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佐川Eコレクト・代引き手数料は別途３１５円かかります。佐川Eコレクト・クレジットカード手数料は315円＋お買い上げ金額の４％かかります。
※沖縄・鹿児島・離島のお客様は、代金引換・佐川Eコレクトカード決済がご利用頂けませんので、ご了解お願いいたします。
また一部の商品はこのサービスが出来なくなりました。
コンビニ決済手数料は以下の通りです。
1円～1,999円 150円
2,000円～2,999円 170円
3,000円～9,999円 200円
10,000円～29,999円 250円
30,000円～ 300円
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・銀行振込み（前払い）
(振込先)
銀行名 ：三菱ＵＦＪ銀行 和泉支店
口座番号：普通 5091927
口座名義：（有）サンゲン
銀行名 ：ゆうちょ銀行
口座番号：14170-93435551
口座名義：（有）サンゲン
他行から、ゆうちょ銀行へ振込みの場合
銀行名 ：ゆうちょ銀行 四一八店
口座番号：普通 9343555
口座名義：（有）サンゲン
・クレジットカード決済
・佐川Eコレクトカード決済
・商品代引
・モバイルSuica
・コンビニ決済
・ペイジー決済
商品代引で高額商品の場合は、ご本人確認のためお電話させて頂く場合がございます。ご連絡取れない場合は、お支払方法は銀行前払いに振り替えお願いする場合もございます。ご了承くださいませ。
沖縄はじめ島部のお客様は、代金引換・佐川Eコレクトカード決済がご利用頂けませんので、ご了解お願いいたします。前払いでお願いいたします。また大型商品は配達出来ない場合もございます。 -
・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時ではなく、商品の出荷時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合
ご注文後、3日以内にご都合のよい金融機関より下記
振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※4日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動
キャンセルをさせていただきます。
・振込先
銀行名 ：三菱東京ＵＦＪ銀行 和泉支店
口座番号：普通 5091927
口座名義：（有）サンゲン
銀行名 ：ゆうちょ銀行
口座番号：14170-93435551
口座名義：（有）サンゲン
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運送便は指定できません
郵便
佐川急便でのお届けとなります。 -
350円以上のお買い物の場合は、送料無料（一部地域除く）です。
ただし、お買いもの金額に関わりませず北海道の方は1800円別途かかります。
沖縄はじめ島部の方は別途2400円かかります。
また沖縄はじめ島部のお客様で、ご注文頂いた商品の縦横高さの合計が１６０センチ超えるものは配達できない場合もございます。(輸入絨毯・チューブラグ直径250センチを超えるもの)
ヤフーのシステム上、全ての商品は注文頂けるようになっていますが、
上記にあてはまる商品を注文頂いた場合「お客様都合」の理由でキャンセル処理させていただきます。
なにとぞよろしくお願いいたします。 -
通常のお届けの場合
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・お届け日指定なしの場合
ご注文より通常2～7営業日の出荷となります。
※チューブラグの受注生産は終了させて頂きました。
ご注文後のキャンセルは、商品が仕掛かりの状態にある時は出来かねます。
ご了承お願い致します。
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷
いたします。
【お届けお時間について】
◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定
下さい。ただし必ずこの時間内に配達する確約はございません。
｜指定なし｜午前中｜
｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜20時-21時｜
※年末・年始・お盆・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
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・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
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あきらかな商品違い・不良品の場合は、商品到着後１週間以内にご連絡頂ければ返品あるいは商品交換させて頂きます。
それ以外は返品・交換はできません。
一例
(1)カーペットやラグのサイズが部屋に合わなかったので、別のサイズのものに交換して欲しい。→あらかじめ注文する前にサイズを計ってからご注文ください。
(2)ネットで見た色目とイメージが違うので返品したい。→ブラウザによって色の見え方、またお客様のお部屋の灯りの種類によっても色目が変わって見えます。
(3)匂いがする→カーペットやマットは、繊維や接着剤や染料の匂いが残っています。
しばらくお使い頂くとこの匂いは減ってきます。
当社に限らず、すべての商品に匂いがあります。
アレルギー体質の方や匂いに敏感の方にはお勧めできません。
またチューブラグ マット 手織り段通等の手作り商品はサイズが歪であったりサイズの大小がございます。
家庭用品品質表示法にもとずきサイズは-3％＋5％以内のものは正規品とし返品対象になりません。
またチューブラグマットには製法時に糸のホツレが生じる場合がございます。
厳重に検品しておりますが、万が一ホツレがあった場合や出来た場合、爪楊枝で内部に押し込んで頂ければ修復できます。
動画をYouTubeにアップしています⇒https://www.youtube.com/watch?v=dar0h7fUNIE
ご了解お願いいたします。
クーリングオフについて
（注意）
全ての契約がクーリングオフできるわけではありません。スーパー・百貨店などに出向いて商品を買ったり、雑誌やインターネットなどの広告を見て自ら申し込んで商品を買った場合など、消費者を保護する必要がないと思われる場合には、クーリングオフ制度は適用されません。
ご了承お願い致します。 -
商品の性質上ございません。
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